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Estados de host de sesión y comprobaciones de estado en Azure Virtual Desktop

El agente de Azure Virtual Desktop ejecuta periódicamente comprobaciones de estado en el host de sesión. El agente asigna estas comprobaciones de estado a varios estados que incluyen descripciones de cómo corregir problemas comunes. En este artículo se indica lo que significa cada estado y cómo actuar sobre ellos durante una comprobación de estado.

Estados de host de sesión

En la tabla siguiente se enumeran todos los estados de los hosts de sesión en el Azure Portal cada estado potencial. Disponible se considera el estado predeterminado ideal. Cualquier otro estado representa posibles problemas que debe tener en cuenta para asegurarse de que el servicio funciona correctamente.

Nota:

Si un problema aparece como no grave, el servicio puede ejecutarse con el problema activo. Sin embargo, se recomienda resolver el problema lo antes posible para evitar problemas futuros. Si un problema aparece como irrecuperable, impide que se ejecute el servicio. Debe resolver todos los problemas irrecuperables para asegurarse de que los usuarios pueden acceder al host de sesión.

Estado del host de sesión Descripción Equilibrio de carga Cómo resolver problemas relacionados
Disponible Este estado significa que el host de sesión pasó todas las comprobaciones de estado y está disponible para aceptar conexiones de usuario. Si un host de sesión ha alcanzado su límite máximo de sesión, pero ha superado las comprobaciones de estado, todavía aparece como "Disponible". Aquí se equilibra la carga de las nuevas sesiones de usuario. N/D
Necesita ayuda El host de sesión no superó una o varias de las siguientes comprobaciones de estado no irrecuperables: la comprobación de estado del Agente de supervisión de Ginebra, la comprobación de estado del Servicio de metadatos de instancia de Azure (IMDS) o la comprobación de estado de la dirección URL. En este estado, los usuarios pueden conectarse a máquinas virtuales, pero su experiencia de usuario puede degradarse. Puede encontrar qué comprobaciones de estado han producido un error en el Azure Portal si va a la pestaña Hosts de sesión y selecciona el nombre del host de sesión. Aquí se equilibra la carga de las nuevas sesiones de usuario. Siga las instrucciones de Error: Los hosts de sesión están bloqueados en el estado "Necesita asistencia" para resolver el problema.
Apagado El host de sesión se ha apagado. Si el agente entra en un estado de apagado antes de conectarse al agente, su estado cambia a No disponible. Si ha apagado el host de sesión y ve un estado No disponible , significa que el host de sesión se cerró antes de que pudiera actualizar el estado y no indica un problema. Debe usar este estado con la API de vista de instancia de máquina virtual para determinar el estado de energía de la máquina virtual. No está disponible para el equilibrio de carga. Active el host de sesión.
No disponible El host de sesión está desactivado o no ha pasado comprobaciones de estado irrecuperables, lo que impide que las sesiones de usuario se conecten a este host de sesión. No está disponible para el equilibrio de carga. Si el host de sesión está desactivado, vuelva a activarlo. Si el host de sesión no ha superado la comprobación de unión al dominio o las comprobaciones de estado del agente de escucha de pila en paralelo , consulte la tabla Comprobación de estado para ver formas de resolver el problema. Si el estado sigue siendo "No disponible" después de seguir esas instrucciones, abra un caso de soporte técnico.
Error de actualización Este estado significa que el agente de Azure Virtual Desktop no pudo actualizarse ni actualizarse. Este estado no afecta a las sesiones de usuario nuevas ni existentes. Aquí se equilibra la carga de las nuevas sesiones de usuario. Siga las instrucciones del artículo de solución de problemas del Agente de Azure Virtual Desktop.
Upgrading Este estado significa que la actualización del agente está en curso. Este estado se actualiza a "Disponible" una vez finalizada la actualización y el host de sesión puede aceptar conexiones de nuevo. Aquí se equilibra la carga de las nuevas sesiones de usuario. Si el host de sesión está bloqueado en el estado "Actualización", vuelva a instalar el agente.

Comprobación de estado

La comprobación de estado es una prueba que ejecuta el agente en el host de sesión. En la tabla siguiente se muestra cada tipo de comprobación de estado y se describe lo que hace.

Nombre de la comprobación de estado Descripción ¿Qué ocurre si el host de sesión no pasa la comprobación?
Unido a un dominio Comprueba que el host de sesión está unido a un controlador de dominio. Si se produce un error en esta comprobación, los usuarios no podrán conectarse al host de sesión. Para solucionar este problema, una el host de sesión a un dominio.
Agente de supervisión de Ginebra Comprueba que el host de sesión tiene un agente de supervisión correcto comprobando si el agente de supervisión está instalado y ejecutándose en la ubicación esperada del Registro. Si se produce un error en esta comprobación, es semi fatal. Puede haber conexiones correctas, pero no contendrán información de registro. Para resolver este problema, asegúrese de que está instalado un agente de supervisión. Si ya está instalado, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Agente de escucha de pila en paralelo (SxS) Comprueba que la pila en paralelo está en funcionamiento, escuchando y lista para recibir conexiones. Si se produce un error en esta comprobación, es irrecuperable y los usuarios no podrán conectarse al host de sesión. Intente reiniciar la máquina virtual (VM). Si el reinicio no funciona, póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Comprobación de estado de la asociación de aplicaciones Comprueba que el servicio De asociación de aplicaciones funciona según lo previsto durante el almacenamiento provisional o el desasocie del paquete. Si se produce un error en esta comprobación, no es fatal. Sin embargo, algunas aplicaciones dejan de funcionar para los usuarios finales.
Comprobación de confianza de dominio Comprueba que el host de sesión no experimenta problemas de confianza de dominio que podrían impedir la autenticación cuando un usuario se conecta a una sesión. Si se produce un error en esta comprobación, es fatal. El servicio no podrá conectarse si no puede acceder al dominio de autenticación para el host de sesión.
Comprobación del servicio de metadatos Comprueba que el servicio de metadatos es accesible y devuelve propiedades de proceso. Si se produce un error en esta comprobación, no es fatal.

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