Enviar y modificar

Instrucciones sobre cómo enviar y modificar comentarios.

Envío de nuevos comentarios

Cuando quiera enviar nuevos comentarios, primero seleccione una interacción para asociarla a los comentarios. Cada elemento de trabajo debe estar asociado a una sola interacción, ya que el tipo de compromiso y elemento de trabajo determinan a qué formulario usar y a qué organización de Microsoft se van a sincronizar los comentarios.

1. Elija una de las varias maneras de crear nuevos comentarios:

• En el Panel de MS Collaborate, haga clic en "Agregar nuevo" en el apartado de Comentarios.
• En la página de lista Todos los comentarios , seleccione "Enviar comentarios nuevos".
• En una página Engagement , seleccione "Nuevo" junto al tipo de elemento de trabajo específico.

2. Seleccione el compromiso adecuado para el elemento de trabajo.

   

3. Aparecerá la página "Enviar comentarios". Complete los campos obligatorios y haga clic en "Guardar".

   

Los campos de la página Enviar comentarios dependen de la interacción seleccionada. Los acuerdos pueden personalizar los formularios de retroalimentación según sea necesario.

4. Al hacer clic en Guardar , se le llevará a la vista Lista de comentarios . Los elementos de trabajo enviados aparecerán en esta página.

Nota:

requisitos previos:

• El usuario debe pertenecer al menos a una interacción.
• El propietario de la interacción debe habilitar los comentarios para la interacción.

Actualización de comentarios

1. Abra un elemento de trabajo desde cualquiera de las páginas Lista de comentarios . Aparecerá la página Editar comentarios . Puede editar los campos disponibles en función del estado del elemento de trabajo y de las reglas establecidas para la interacción.

2. Al guardar el elemento de trabajo, se sincronizarán los cambios de todas las organizaciones del Compromiso.

Cómo asignar comentarios a otros

Cuando trabaja con elementos de trabajo de comentarios en MS Collaborate, puede asignar un elemento de trabajo a usuarios específicos de su organización, a un equipo especializado o división de Microsoft, o a otra organización que forme parte de una colaboración entre múltiples partes.

Al iniciar sesión en MS Collaborate, el sistema sabe a qué organización pertenece. Esto permite que los formularios de comentarios rellenen la información de usuario de su organización.

Los nuevos elementos de trabajo disponibles para que su organización los evalúe y asigne normalmente tienen Asignado a = Activo. Nota: Los propietarios de interacciones pueden personalizar los formularios, por lo que la funcionalidad exacta depende de cómo el propietario de la interacción configuró los formularios.

Al seleccionar una lista desplegable centrada en personas, verá el nombre de los usuarios de su organización y de los nombres de usuarios de otras organizaciones. Tenga en cuenta que las organizaciones mencionadas pueden ver los elementos de trabajo.

Un elemento de trabajo asignado significa que tienes la responsabilidad de realizar acciones en el elemento de trabajo.

Para asignar un elemento de trabajo a Microsoft, seleccione la organización de Microsoft en el campo Asignado a.