Eliminación de datos de SharePoint en Microsoft 365

SharePoint almacena objetos como código abstracto dentro de las bases de datos de la aplicación. Cuando un usuario carga un archivo en SharePoint, ese archivo se desensambla y se traduce en código de aplicación y se almacena en varias tablas entre varias bases de datos. En SharePoint, todo el contenido que carga un cliente se divide en fragmentos, se cifra (potencialmente con varias claves AES de 256 bits) y se distribuye en todo el centro de datos. Para obtener detalles específicos sobre el proceso de fragmentación y cifrado, consulte Cifrado en la nube de Microsoft.

Al usar la aplicación de SharePoint dentro de un explorador, los elementos eliminados por cualquier usuario se conservan en la papelera de reciclaje del sitio durante 93 días desde el momento en que se eliminaron de su ubicación original. Permanecen en la papelera de reciclaje del sitio todo el tiempo, a menos que alguien los elimine de allí o vacía esa Papelera de reciclaje. En ese caso, los elementos van a la Papelera de reciclaje de la colección de sitios, también conocida como papelera de reciclaje de segunda fase, donde permanecen durante el resto de su período de retención. Los elementos eliminados de la papelera de reciclaje de la colección de sitios se purgan inmediatamente. Si el elemento eliminado hace que la papelera de reciclaje de la colección de sitios supere su cuota, comienza a purgar los elementos más antiguos hasta que haya espacio para el elemento eliminado más recientemente. Para obtener información sobre cómo restaurar elementos eliminados, vea Restaurar elementos en la Papelera de reciclaje de un sitio de SharePoint y Restaurar elementos eliminados de la papelera de reciclaje de la colección de sitios.

Al eliminar una colección de sitios, también se elimina la jerarquía de sitios de la colección y todo el contenido de ellos:

• Documentos y bibliotecas de documentos
• Listas y datos de lista
• Configuración del sitio
• Información de rol y seguridad relacionada con el sitio o sus subsitios
• Subsitios del sitio web de nivel superior, su contenido e información de usuario

Si elimina accidentalmente una colección de sitios, un administrador global o de SharePoint puede restaurarla mediante el Centro de administración de SharePoint.

Las colecciones de sitios eliminadas se conservan durante 93 días. Después de 93 días, los sitios y todo su contenido y configuración se eliminan de forma permanente, incluidas las listas, las bibliotecas, las páginas y los subsitios.

La eliminación rígida se produce cuando un usuario purga los elementos eliminados de la papelera de reciclaje de la colección de sitios, cuando expiran los períodos de retención y copia de seguridad, o cuando un administrador elimina permanentemente una colección de sitios mediante el cmdlet Remove-SPODeletedSite. Cuando un usuario elimina de forma rígida (elimina o purga permanentemente) contenido de SharePoint, también se eliminan todas las claves de cifrado de los fragmentos eliminados. Los bloques de los discos que almacenaron previamente los fragmentos eliminados se marcan como no utilizados y están disponibles para su reutilización.

Los usuarios también pueden interactuar con la plataforma de SharePoint mediante las API de CSOM/REST. Las llamadas API se pueden usar para reciclar o eliminar elementos en SharePoint, como archivos y carpetas. El reciclaje de un elemento lo agrega a la Papelera de reciclaje, de forma similar al comportamiento de la aplicación del explorador descrito anteriormente en este artículo. Sin embargo, la eliminación da como resultado que el elemento se purgue inmediatamente y no se pueda recuperar de las papeleras de reciclaje del sitio o de la colección de sitios. Puede obtener más información sobre las API de SharePoint aquí.

SharePoint conserva las copias de seguridad de todo el contenido durante 14 días adicionales más allá de la eliminación real para facilitar una restauración completa de la colección de sitios para los clientes. Los clientes pueden ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft para iniciar una colección de sitios completa o una restauración a un momento dado del subsitio si los archivos se han eliminado, dañado o infectado con malware y no se pueden recuperar mediante los métodos descritos anteriormente. Después de este período de 14 días, Microsoft ya no conserva los datos y no se pueden recuperar.