RGPD para Office Web Apps Server y Office Online Server

Office Online Server y los datos de telemetría de Office Web Apps Server se almacenan en forma de registros ULS. Puede usar uls viewer para ver los registros ULS desde el inquilino local.

Cada línea de registro contiene un CorrelationID. Las líneas de registro relacionadas comparten el mismo CorrelationID. Cada CorrelationID está asociado a un solo SessionID y un id. de sesión puede estar relacionado con muchos Identificadores de correlación. Cada SessionID puede estar relacionado con un id. de usuario único, aunque algunas sesiones pueden ser anónimas y, por lo tanto, no tienen un Id. de usuario asociado. Para determinar qué datos están asociados a un usuario determinado, es posible, por tanto, asignar desde un solo UserID a los Identificadores de sesión asociados a ese usuario, desde esos Identificadores de sesión a los CorrelationID asociados y desde esos CorrelationIDs a todos los registros de esas correlaciones. Consulte el diagrama siguiente para ver la relación entre los distintos identificadores.

Diagrama de flujo que muestra la relación entre SessionIDs y CorrelationIds.

Registros de recopilación

Para recopilar todos los registros asociados a UserID 1, por ejemplo, el primer paso sería recopilar todas las sesiones asociadas a UserID 1 (es decir, SessionID 1 y SessionID2). El siguiente paso sería recopilar todas las correlaciones asociadas a SessionID 1 (es decir, CorrelationIDs 1, 2 y 3) y con SessionID 2 (es decir, CorrelationID 4). Por último, recopile todos los registros asociados a cada una de las correlaciones de la lista.

  1. Iniciar UlsViewer

  2. Abra el registro uls correspondiente al período de tiempo previsto; Los registros ULS se almacenan en %PROGRAMDATA%\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS

  3. Editar o modificar filtros

  4. Aplique un filtro que sea:

    • EventID es igual a apr3y

      O

    • EventID es igual a bp2d6

  5. Los UserId con hash estarán en el mensaje de uno de estos dos eventos

  6. Para apr3y, el mensaje contiene un valor de UserID y un valor PUID

  7. Para bp2d6, el mensaje contendrá bastante información. El campo LoggableUserId Value es el UserID con hash.

  8. Una vez que se obtiene el UserId con hash de cualquiera de estas dos etiquetas, el valor WacSessionId de dicha fila en ULSViewer contendrá el WacSessionId asociado a ese usuario

  9. Recopilar todos los valores de WacSessionId asociados al usuario en cuestión

  10. Filtre todos los EventId iguales a "xmnv", el mensaje es igual a "UserSessionId=<WacSessionId>" para el primer WacSessionId en la lista (reemplace la parte <WacSessionId> del filtro con su WacSessionId)

  11. Recopilar todos los valores de correlación que coinciden con ese WacSessionId

  12. Repita los pasos 10-11 para todos los valores de WacSessionId en la lista del usuario en cuestión

  13. Filtrar todas las correlaciones es igual a la primera correlación en la lista

  14. Recopilar todos los registros coincidentes con esa correlación

  15. Repita los pasos 13-14 para todos los valores de correlación en la lista del usuario en cuestión

Tipos de datos

Los registros de Office contienen varios tipos diferentes de datos. A continuación se muestran ejemplos de los datos que pueden contener los registros ULS:

  • Códigos de error para problemas detectados durante el uso del producto

  • Clics de botones y otros fragmentos de datos sobre el uso de la aplicación

  • Datos de rendimiento de la aplicación y determinadas características en ella

  • Información de ubicación general sobre dónde está el equipo del usuario (por ejemplo, país o región, provincia, y ciudad, derivados de la dirección IP), pero no la ubicación geográfica precisa.

  • Metadatos básicos sobre el explorador, por ejemplo, el nombre del explorador y la versión; y el equipo, por ejemplo, el tipo de sistema operativo y la versión

  • Mensajes de error del host del documento (por ejemplo, OneDrive, SharePoint, Exchange)

  • Información sobre los procesos internos de la aplicación, que no está relacionada con las medidas que ha realizado el usuario