ITOC360 (Publisher independiente) (versión preliminar)

ITOC360 es una plataforma de enrutamiento de alertas y administración de incidentes de llamada para los equipos de operaciones de DevOps, SRE y TI. Use este conector para enviar alertas y resolver eventos de los flujos a ITOC360, donde se desduplican, se enrutan a través de directivas de escalación y se entregan al ingeniero de llamada adecuado.

Este conector está disponible en los siguientes productos y regiones:

Service	Class	Regions
Copilot Studio	Premium	Todas las regiones Power Automate excepto las siguientes:      - Gobierno de EE. UU. (GCC)      - Gobierno de EE. UU. (GCC High)      - China Cloud operado por 21Vianet      - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Aplicaciones lógicas	Standard	Todas las regiones de Logic Apps excepto las siguientes:      - regiones de Azure Government      - Azure regiones de China      - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Apps	Premium	Todas las regiones Power Apps excepto las siguientes:      - Gobierno de EE. UU. (GCC)      - Gobierno de EE. UU. (GCC High)      - China Cloud operado por 21Vianet      - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Automate	Premium	Todas las regiones Power Automate excepto las siguientes:      - Gobierno de EE. UU. (GCC)      - Gobierno de EE. UU. (GCC High)      - China Cloud operado por 21Vianet      - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)

Contact
Nombre	ITOC360
URL	https://itoc360.com
Correo Electrónico	support@itoc360.com

Metadatos del conector
Publicador	talhabektas
Sitio web	https://itoc360.com
Directiva de privacidad	https://www.itoc360.com/privacy-policy/
Categories	Operaciones de TI; Comunicación

ITOC360

ITOC360 es una plataforma de enrutamiento de alertas y administración de incidentes de llamada para los equipos de operaciones de DevOps, SRE y TI. Recibe alertas de integraciones entrantes, las desduplica, aplica la lógica de escalación y notifica al ingeniero de llamada adecuado a través de su canal preferido. Use este conector para enviar alertas y resolver eventos a ITOC360 desde los flujos.

Publisher: Mehmet Talha Bektas, ITOC360

Prerequisites

Necesitará una cuenta de ITOC360. Puede registrarse en itoc360.com.

Obtención de credenciales

1. Inicie sesión en el panel de ITOC360.
2. Cree un nuevo origen (por ejemplo, un origen de Power Automate) en Orígenes.
3. Copie el token de origen generado.
4. Al crear una conexión en Power Automate, pegue el token en el campo Token de origen.

Operaciones admitidas

Enviar evento

Envía una alerta o resuelve un evento a ITOC360. Establezca Tipo de evento en alert para desencadenar una nueva alerta o resolve para resolver una existente. Los eventos con el mismo título, host y origen se agrupan, por lo que un resolve evento cierra la alerta abierta coincidente.

Problemas conocidos y limitaciones

No hay problemas conocidos en este momento.

Creación de una conexión

El conector admite los siguientes tipos de autenticación:

Predeterminado	Parámetros para crear una conexión.	Todas las regiones	No se puede compartir

Predeterminado

Aplicable: Todas las regiones

Parámetros para crear una conexión.

Esta conexión no se puede compartir. Si la aplicación de energía se comparte con otro usuario, se pedirá a otro usuario que cree explícitamente una nueva conexión.

Nombre	Tipo	Description	Obligatorio
Token de origen	securestring	Bu API'ye ilişkin Source Token	True

Acciones

Enviar evento

Envía una alerta o resuelve un evento a ITOC360.

Enviar evento

Id. de la operación:

SendEvent

Envía una alerta o resuelve un evento a ITOC360.

Parámetros

Nombre	Clave	Requerido	Tipo	Description
Tipo de evento	event_type	True	string	Si se va a desencadenar una nueva alerta o resolver una existente.
Title	title	True	string	Resumen breve de la alerta.
Anfitrión	host	True	string	Host de origen o identificador del sistema al que se relaciona la alerta.
Severity	severity	True	string	Nivel de gravedad de la alerta.
Message	message		string	Mensaje de alerta detallado.
Source	source		string	Nombre o identificador del flujo. Se usa junto con el título y el host para agrupar alertas relacionadas.
Timestamp	timestamp		date-time	Marca de tiempo ISO 8601 para el evento. El valor predeterminado es la hora en que se recibe el evento si se deja vacío.

Devoluciones

Nombre	Ruta de acceso	Tipo	Description
Id. del evento	id	string	Identificador único del evento creado.
Tipo	type	string	Tipo de evento procesado, ALERT o RESOLVE.
Creado en	created_at	date-time	Marca de tiempo que se registró el evento.
Carga útil	payload	object	Carga del evento tal como se recibió.