VoxAide (versión preliminar)

Coloque llamadas de voz de IA a los contactos por un motivo configurado y lea el resultado de cada llamada. Empareja con VoxAide para Dynamics 365 solución administrada. Autentíquese con una clave de API de VoxAide (Configuración → Integrations → Dynamics 365).

Este conector está disponible en los siguientes productos y regiones:

Service Class Regions
Copilot Studio Premium Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Aplicaciones lógicas Estándar Todas las regiones de Logic Apps excepto las siguientes:
     - Regiones de Azure Government
     - Regiones de Azure China
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Apps Premium Todas las regiones de Power Apps excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Power Automate Premium Todas las regiones de Power Automate excepto las siguientes:
     - Gobierno de EE. UU. (GCC)
     - Gobierno de EE. UU. (GCC High)
     - China Cloud operado por 21Vianet
     - Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD)
Contacto
Nombre Compatibilidad con VoxAide
DIRECCIÓN URL https://voxaide.co
Email support@voxaide.co
Metadatos del conector
Publicador Soluciones de TI soberanas limitadas
Sitio web https://voxaide.co
Directiva de privacidad https://voxaide.co/privacy
Categorías Comunicación; Ventas y CRM

VoxAide

VoxAide coloca llamadas de voz de IA a sus contactos por un motivo que elija, formula las preguntas que ha establecido y devuelve el resultado de cada llamada, un resumen, si se ha generado un problema, la duración y el estado. Úselo para crear flujos de Power Automate que llaman automáticamente a personas (comprobaciones de entrada, confirmaciones, recordatorios, comprobaciones de referencia) y escriben el resultado en los sistemas.

Publicador

VoxAide (Sovereign IT Solutions Ltd)

Prerequisites

  • Una cuenta de VoxAide (regístrese en https://voxaide.co). Las llamadas se basan en el plan voxAide o el saldo de pago por uso.
  • La funcionalidad de llamada habilitada en la organización de VoxAide.
  • Un plan de Power Automate, Power Apps o Logic Apps que admita conectores premium o personalizados.

Obtención de credenciales

VoxAide se autentica con una clave de API.

  1. Inicie sesión en VoxAide en https://voxaide.co.
  2. Vaya a Configuración → Integraciones.
  3. En la sección conector, elija Generar clave y copie la clave (comienza por vox_live_). Se muestra una vez.
  4. En Power Automate, al crear la conexión de VoxAide, pegue la clave en el campo Clave de API.

Puede revocar una clave en cualquier momento desde la misma pantalla.

Operaciones soportadas

Operation Description
Realización de una llamada Realice una llamada de voz de IA ahora a un contacto por un motivo determinado.
Enumerar llamadas Enumerar las llamadas recientes, más recientes primero; sondee las since actualizaciones.
Obtener una llamada Obtenga una sola llamada y su resultado una vez finalizado.
Enumerar los motivos de la llamada Enumere los motivos de llamada configurados para su organización.
Creación de un motivo de llamada Cree un nuevo motivo con un nombre y las preguntas que se van a formular.
Obtener un motivo de llamada Obtenga un único motivo por su identificador.
Actualizar un motivo de llamada Actualice el nombre, la programación o las preguntas de un motivo.
Probar conexión Compruebe la clave de API (usada por la prueba de conexión).

Un flujo típico: coloque una llamada con un motivo y el número de teléfono de un contacto → sondee obtener una llamada (o llamadas de lista) hasta status que se/completeddeclined/failed → use el devuelto summaryoutcome y issueRaised en el flujo.

Instrucciones de implementación

Los archivos del conector son apiDefinition.swagger.json, apiProperties.json y icon.png. Para crear el conector en su propio entorno con la CLI de Power Platform Connectors:

pip install paconn
paconn login
paconn create --api-def apiDefinition.swagger.json --api-prop apiProperties.json --icon icon.png

Limitaciones y problemas conocidos

  • Los números de teléfono deben estar en formato E.164 (por ejemplo +14155550123).
  • La colocación de una llamada consume la asignación del plan o el crédito de pago por uso; Se factura una llamada cuando se realiza, no cuando se completa.
  • Las llamadas se realizan de forma asincrónica: la devolución de una llamada se devuelve inmediatamente con un callId estado y .pending Sondee obtener una llamada para el resultado final.
  • El activityId campo es para la reescritura avanzada en una actividad de CRM existente (por ejemplo, una actividad de llamada telefónica de Dynamics 365) y se puede omitir para la mayoría de los flujos.

Creación de una conexión

El conector admite los siguientes tipos de autenticación:
Predeterminado Parámetros para crear una conexión. Todas las regiones No se puede compartir

Predeterminado

Aplicable: Todas las regiones

Parámetros para crear una conexión.

Esta conexión no se puede compartir. Si la aplicación de energía se comparte con otro usuario, se pedirá a otro usuario que cree explícitamente una nueva conexión.

Nombre Tipo Description Required
Clave de API securestring La clave de API de esta API True

Acciones

Actualizar un motivo de llamada

Actualice un motivo de llamada.
Creación de un motivo de llamada

Cree un motivo de llamada.
Enumerar llamadas

Enumera las llamadas recientes, más recientes primero. Use "since" para sondear las actualizaciones.
Enumerar los motivos de la llamada

Devuelve los motivos de llamada configurados (automatizaciones) de la organización.
Obtener un motivo de llamada

Obtenga un motivo de llamada.
Obtener una llamada

Obtenga una llamada.
Probar conexión

Comprueba la clave de API y devuelve la organización a la que se asigna.
Realización de una llamada

Realiza una llamada de voz de IA ahora a un contacto por el motivo dado. Pase el contactid de Dataverse como contact.externalId para que el resultado se escriba como una nueva actividad de llamada telefónica en la escala de tiempo del contacto. Para completar una actividad de llamada telefónica existente en su lugar (modo de distribución de campaña), pase su activityId. Use content.* para controlar el script de llamada insertado (controlado por campañas), reemplazando el contenido almacenado del motivo.

Actualizar un motivo de llamada

Id. de la operación:
UpdateReason

Actualice un motivo de llamada.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id
 id True string

Id
nombre
 name True string
description
 description string
díaDeLaSemana
 dayOfWeek integer
preguntas
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
estado
 status string

activo | pausado

Creación de un motivo de llamada

Id. de la operación:
CreateReason

Cree un motivo de llamada.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
nombre
 name True string
description
 description string
díaDeLaSemana
 dayOfWeek integer
preguntas
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
estado
 status string

activo | pausado

Devoluciones

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
id
 id string

Enumerar llamadas

Id. de la operación:
ListCalls

Enumera las llamadas recientes, más recientes primero. Use "since" para sondear las actualizaciones.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Desde
 since string

Marca de tiempo ISO-8601; solo llama a en/después de esto.
Situación
 status string

Filtre por estado (pendiente, in_progress, completado, erróneo, rechazado).
ReasonId
 reasonId string

ReasonId
Limit
 limit integer

Limit

Devoluciones

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
llamadas
 calls array of Call

Enumerar los motivos de la llamada

Id. de la operación:
ListReasons

Devuelve los motivos de llamada configurados (automatizaciones) de la organización.

Devoluciones

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
razones
 reasons array of Reason

Obtener un motivo de llamada

Id. de la operación:
GetReason

Obtenga un motivo de llamada.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id
 id True string

Id

Devoluciones

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
razón
 reason Reason

Obtener una llamada

Id. de la operación:
GetCall

Obtenga una llamada.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
Id
 id True string

Id

Devoluciones

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
llamada
 call Call

Probar conexión

Id. de la operación:
TestConnection

Comprueba la clave de API y devuelve la organización a la que se asigna.

Devoluciones

Body
Ping

Realización de una llamada

Id. de la operación:
PlaceCall

Realiza una llamada de voz de IA ahora a un contacto por el motivo dado. Pase el contactid de Dataverse como contact.externalId para que el resultado se escriba como una nueva actividad de llamada telefónica en la escala de tiempo del contacto. Para completar una actividad de llamada telefónica existente en su lugar (modo de distribución de campaña), pase su activityId. Use content.* para controlar el script de llamada insertado (controlado por campañas), reemplazando el contenido almacenado del motivo.

Parámetros

Nombre Clave Requerido Tipo Description
reasonId
 reasonId True string
nombre
 name string
phone
 phone True string

Número de teléfono E.164.
email
 email string
externalId
 externalId string

GUID de contactid de Dataverse: enlazado como la nueva actividad de llamada telefónica con respecto a (crear ruta de acceso).
activityId
 activityId string

GUID de llamada telefónica de Dataverse (activityid) existente para COMPLETAR con el resultado. Omitir para crear una nueva actividad de llamada telefónica.
propósito
 purpose string
saludo
 greeting string
adiós
 goodbye string
preguntas
 questions array of string

Devoluciones

Body
PlaceCallResponse

Definiciones

Ping

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
De acuerdo
 ok boolean
orgId
 orgId string
organización
 org string

Reason

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
id
 id string
nombre
 name string
description
 description string

Propósito de lenguaje sin formato que la inteligencia artificial retransmite al contacto.
estado
 status string

activo | pausado
díaDeLaSemana
 dayOfWeek integer

Día de programación semanal (1=Mon ... 5=Fri).
preguntas
 questions array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
contactCount
 contactCount integer

PlaceCallResponse

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
callId
 callId string
estado
 status string

Call

Nombre Ruta de acceso Tipo Description
callId
 callId string
reasonId
 reasonId string
estado
 status string

pendiente | contacting | in_progress | completed | failed | rechazado
resultado
 outcome string

completed | no_answer | rechazado | in_progress
nombre
 contact.name string
phone
 contact.phone string
externalId
 contact.externalId string
summary
 summary string
issueRaised
 issueRaised boolean
notas
 notes string
durationSec
 durationSec integer
completedAt
 completedAt string
createdAt
 createdAt string