Políticas de reintento para los exámenes y la evaluación de habilidades aplicadas en el laboratorio

Política de repetición para exámenes de certificación de Microsoft basados en roles, de especialidad y fundamentales

  • Si no apruebas un examen la primera vez, debes esperar 24 horas antes de volver a hacerlo.
  • Se impone un período de espera de 14 días entre todos los intentos posteriores (hasta 5).
  • Es posible que no realice un examen determinado más de cinco (5) veces en un período de 12 meses desde el primer intento. Si ha suspendido el examen 5 veces, será elegible para volver a tomarlo 12 meses después de la fecha de su primer intento.
  • No puede volver a realizar un examen que haya superado a menos que la certificación haya expirado.
  • Debe pagar para volver a participar en el examen (si procede).

Enviar una solicitud para que se vuelva a realizar un examen dentro del período de espera

Puede solicitar una exención del período de espera para la repetición del examen si ha experimentado problemas de conectividad a Internet o fallos de equipo durante el examen y se creó un caso con Pearson VUE. Las renuncias no se concederán por ningún otro motivo.

Las solicitudes de exención deben incluir el número de caso de Pearson VUE para poder confirmar su elegibilidad.

Para solicitar la exención del período de espera, póngase en contacto con Formación, Certificación y Soporte del Programa (microsoft.com). Si no ha experimentado un problema de conectividad a Internet o un error en el equipo, no califica para una exención del período de espera.

Si necesita ayuda para volver a programar el examen, póngase en contacto con el servicio al cliente de Pearson VUE - Servicio al cliente :: Microsoft :: Pearson VUE.

Directiva de reintentación de exámenes para educadores certificados de Microsoft (MCE)

  • Si no aprueba un examen de educador certificado de Microsoft (MCE) la primera vez, debe esperar 24 horas antes de volver a realizar el examen.
  • Si no pasa la segunda vez, debe esperar siete (7) días antes de cada intento posterior (hasta 5).
  • Es posible que no realice un examen determinado más de cinco (5) veces en un período de 12 meses desde el primer intento. Si suspendiste el examen 5 veces, serás elegible para volver a presentarlo 12 meses después de la fecha de tu primer intento.
  • No puede volver a realizar un examen que haya superado a menos que la certificación haya expirado.
  • Debe pagar para volver a participar en el examen (si procede).

Política de reexamen del examen de Especialista en Microsoft Office (MOS)

  • Si no supera un examen de Especialista de Microsoft Office (MOS) la primera vez, debe esperar 24 horas antes de volver a realizarla.
  • Si no pasa la segunda vez, debe esperar 2 días (48 horas) antes de que se vuelva a realizar cada examen posterior.
  • No hay ningún límite anual en el número de intentos en el mismo examen.
  • Si aprueba un examen de Office, puede volver a tomarlo.

Política de repetición de exámenes beta

  • Los exámenes beta solo se pueden realizar una vez durante el período beta.
  • Si supera un examen beta (determinado después de que finalice el período beta), cumple el requisito de la certificación asociada. (Otros exámenes pueden ser necesarios para obtener la certificación, sin embargo).
  • Si se produce un error en el examen beta, se puede volver a realizar una vez que el examen esté activo. Si suspendes el examen una vez que está activo, la política de repetición general mencionada anteriormente se aplica a todos los intentos posteriores.
  • Esta política sustituye a la política de repetición general.

Política de repetición de evaluaciones de habilidades aplicadas en el laboratorio

  • Puede volver a tomar un laboratorio de evaluación seleccionando el laboratorio de evaluación adecuado en su perfil 72 horas después del último intento.
  • El perfil mostrará todos los intentos de evaluación, incluida la fecha, la puntuación y los detalles pertinentes. Sin embargo, solo los laboratorios de evaluación aprobados aparecerán en tu expediente.
  • Tenga en cuenta que se puntuará cualquier laboratorio que sea cancelado o que termine abruptamente por cualquier motivo. Como resultado, esto cuenta como un intento y tendrá que esperar 72 horas antes de volver a intentar el laboratorio de evaluación.