Información general sobre la activación en equipos compartidos de Aplicaciones de Microsoft 365

Sugerencia

The information in this article is intended for administrators and IT Pros. For information about activating a personal copy of Office, see Activate Office.

Shared computer activation lets you deploy Microsoft 365 Apps to a computer in your organization that is accessed by multiple users. Here are some examples of supported scenarios:

  • Tres trabajadores en una fábrica comparten el mismo ordenador físico y cada uno de ellos usa Office en ese ordenador durante su turno de ocho horas.
  • Quince enfermeras de un hospital utilizan Office en 10 equipos diferentes a lo largo del día.
  • Cinco empleados conectan de forma remota en el mismo equipo para ejecutar Office.
  • Varios empleados usan Office en un equipo que se encuentra en una sala de conferencias u otro espacio público de la compañía.
  • Varios usuarios acceden a una instancia de Office hospedada en Servicios de Escritorio remoto (RDS).

La activación en equipos compartidos es necesaria para aquellos casos en los que varios usuarios comparten el mismo equipo y los usuarios inician sesión con su propia cuenta. Normalmente, los usuarios pueden instalar y activar Aplicaciones de Microsoft 365 en un número limitado de dispositivos, como 5 equipos. El uso de Aplicaciones de Microsoft 365 con la activación en equipos compartidos habilitada no se contabiliza para el límite. Si hay usuarios que tienen equipos dedicados y no hay otros usuarios que trabajen en esos equipos, use la activación con clave de producto para Aplicaciones de Microsoft 365.

Nota

Para activar Aplicaciones de Microsoft 365, TLS 1.2 debe estar habilitado de forma predeterminada en el sistema operativo. Algunos sistemas operativos anteriores, como Windows 7 Service Pack 1 (SP1) y Windows Server 2012, necesitan que se aplique una actualización para habilitar TLS 1.2 de forma predeterminada. Para obtener más información, consulte Actualizar para habilitar TLS 1.1 y TLS 1.2 como protocolos seguros predeterminados en WinHTTP en Windows Pero tenga en cuenta que las Aplicaciones de Microsoft 365 no son compatibles con los sistemas operativos antes mencionados. Para obtener más información, vea Recursos para la finalización del soporte de Office.

Cómo habilitar la activación en equipos compartidos de Aplicaciones de Microsoft 365

To use shared computer activation, you need an Office 365 (or Microsoft 365) plan that includes Microsoft 365 Apps and also supports shared computer activation. Shared computer activation is available for the following plans:

  • Cualquier plan que incluya Aplicaciones Microsoft 365 para empresas. Por ejemplo, Office 365 E3 o Microsoft 365 E5.
  • Cualquier plan que incluya la versión de escritorio de Project o Visio. Por ejemplo, el plan 3 de Project o Visio Plan 2.
  • El plan Microsoft 365 Empresa Premium, que incluye Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios.

Nota

  • El plan Microsoft 365 Empresa Premium es el único plan para la empresa que incluye soporte para la activación en equipos compartidos. Hay otros planes para empresas, como Microsoft 365 Empresa Estándar, que incluyen Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios, pero estos planes para empresas no incluyen soporte técnico para la activación en equipos compartidos.
  • La activación en equipos compartidos está disponible para los planes para el entorno educativo que incluyen Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas. Por ejemplo, Office 365 A3 o Microsoft 365 A5.
  • La activación en equipos compartidos no está disponible en Office para Mac.

Asegúrese de asignar a cada usuario una licencia para Aplicaciones Microsoft 365 y que los usuarios inicien sesión en el equipo compartido con su propia cuenta de usuario.

Si desea habilitar la activación en equipos compartidos durante la instalación inicial de Aplicaciones de Microsoft 365, puede indicar a la Herramienta de implementación de Office que lo haga durante la instalación.

Si las Aplicaciones de Microsoft 365 ya están instaladas y desea habilitar la activación en equipos compartidos, tiene tres opciones para elegir. No es necesaria una reinstalación. Se debe reiniciar el dispositivo para aplicar el cambio.

Nota

Si un usuario ya activó las Aplicaciones de Microsoft 365 antes de habilitar la activación en equipos compartidos, tendrá que restablecer la activación para permitir que la activación en equipos compartidos funcione.

Opción 1: Usar directiva de grupo para habilitar la activación en equipos compartidos

Use directiva de grupo descargando los archivos de la plantilla administrativa (ADMX/ADML) más recientes para Office y habilite la directiva "Usar activación en equipos compartidos". Esta directiva se encuentra en Directivas de configuración\del equipo Plantillas\administrativas de Microsoft Office 2016 (equipo)\Configuración de licencias.\

Nota

Aplicaciones Microsoft 365 para negocios no admite el uso de directiva de grupo para habilitar la activación en equipos compartidos, por lo que deberá usar otro método para habilitar la activación en equipos compartidos.

Opción 2: Usar el Editor del Registro para habilitar la activación en equipos compartidos

Use el Editor del Registro para agregar un valor de la cadena (Reg_SZ) de SharedComputerLicensing con un ajuste de 1 en HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.

Opción 3: Usar el Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación para habilitar la activación en equipos compartidos

El Asistente para soporte y recuperación automatiza por completo todos los pasos para comprobar los requisitos para la activación en equipos compartidos y habilitar la activación en equipos compartidos. Está disponible en dos versiones: de empresa e interfaz de usuario. Use la versión más adecuada para su situación.

Versión empresarial (línea de comandos) del Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación

La versión Enterprise del Asistente para Soporte técnico de Microsoft y Recuperación es una versión de línea de comandos que se puede crear en secuencias de comandos y se recomienda para varios dispositivos y para dispositivos a los que no se puede acceder inmediatamente. Descargar la versión Enterprise

Versión de la interfaz de usuario del Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación

Se recomienda la versión de la interfaz de usuario del Asistente para Soporte técnico de Microsoft y recuperación si necesita restablecer la activación de Office en un solo dispositivo o en algunos dispositivos individuales. Descargar la versión de la interfaz de usuario

Comprobar que la activación en equipos compartidos está habilitada

Tras instalar Aplicaciones de Microsoft 365, puede comprobar que la activación en equipos compartidos está habilitada en ese equipo.

Nota

Hay un problema conocido en el que, en los dispositivos con la activación en equipos compartidos y el modo de visualización habilitado, los usuarios con licencia se colocan incorrectamente en el modo de visualización. Este problema se ha corregido en la versión 2205 y posteriores.

Funcionamiento de la activación en equipos compartidos para Aplicaciones de Microsoft 365

Esto es lo que sucede después de instalar Aplicaciones de Microsoft 365 en un equipo que tiene habilitada la activación en equipos compartidos.

  1. Un usuario inicia sesión en el equipo con su cuenta.

  2. El usuario inicia un programa de Office, como Word.

  3. Aplicaciones de Microsoft 365 se pone en contacto con el servicio de licencias de Office en Internet para obtener un token de licencia para el usuario.

    To determine whether the user is licensed to use Microsoft 365 Apps, the Office Licensing Service has to know the user's account for Office 365. In some cases, Microsoft 365 Apps prompts the user to provide the information. For example, the user might see the Activate Office dialog box.

    Activar Office.

    Si su entorno está configurado para sincronizar Office 365 (Azure Active Directory) y las cuentas locales de Active Directory (AD), lo más probable es que el usuario no vea ningún aviso. Aplicaciones de Microsoft 365 debe obtener automáticamente la información necesaria sobre la cuenta de usuario en Office 365.

  4. If the user is licensed for Microsoft 365 Apps, a licensing token is stored on the computer in the user's profile folder, and Microsoft 365 Apps is activated. The user can now use Microsoft 365 Apps.

Estos pasos se repiten para cada usuario que inicia sesión en el equipo compartido. Cada usuario recibe un token de licencia único. El hecho de que un usuario active Aplicaciones Microsoft 365 en el equipo no significa que Aplicaciones Microsoft 365 esté activado para el resto de los usuarios que inicien sesión en el equipo.

Si un usuario va a otro equipo que también está habilitado para la activación en equipos compartidos, se producirán los mismos pasos. Hay un token de licencia diferente para cada equipo en el que el usuario inicia sesión.

Si un usuario vuelve a iniciar sesión en un equipo compartido, Aplicaciones Microsoft 365 usa el mismo token de licencia, si sigue siendo válido.

Más información sobre la activación en equipos compartidos para Aplicaciones de Microsoft 365

Licensing token renewal The licensing token that is stored on the shared computer is valid only for 30 days. As the expiration date for the licensing token nears, Microsoft 365 Apps automatically attempts to renew the licensing token when the user is logged on to the computer and using Microsoft 365 Apps.

Si el usuario no inicia sesión en el equipo compartido durante 30 días, el token de licencia puede expirar. La próxima vez que el usuario intente usar Aplicaciones de Microsoft 365, estas se pondrán en contacto con el servicio de licencias de Office en Internet para obtener un token de licencia nuevo.

Conectividad a Internet Como el equipo compartido tiene que ponerse en contacto con el servicio de licencias de Office en Internet para obtener o renovar el token de licencia, es necesaria una conexión confiable entre el equipo compartido e Internet.

Modo de funcionalidad reducida Si el usuario no tiene licencia para Aplicaciones Microsoft 365, o si el usuario cerró el cuadro de diálogo Activar Office, no se obtiene ningún token de licencia y Aplicaciones Microsoft 365 no está activado. Ahora, Aplicaciones de Microsoft 365 se encuentra en modo de funcionalidad reducida. Esto quiere decir que el usuario puede ver e imprimir documentos de Office, pero no podrá crearlos ni editarlos. El usuario también verá un mensaje en Office que indica que la mayoría de las características están desactivadas.

Funcionalidad reducida.

(Para la versión 2205 y posteriores) Si el modo de visualizador está habilitado en el dispositivo, el usuario se colocará en el modo de visualizador en lugar del modo de funcionalidad reducida.

Límites de activación Normalmente, los usuarios solo pueden instalar y activar Aplicaciones de Microsoft 365 en un número limitado de dispositivos, como 5 equipos. El uso de Aplicaciones de Microsoft 365 con la activación en equipos compartidos habilitada no se contabiliza para el límite.

Microsoft allows a single user to activate Microsoft 365 Apps on a reasonable number of shared computers in a given time period. The user gets an error message in the unlikely event the limit is exceeded.

Mensaje de demasiados equipos activados.

Single sign-on recommended The use of single sign-on (SSO) is recommended to reduce how often users are prompted to sign in for activation. With single sign-on configured, Microsoft 365 Apps is activated using the user credentials that the user provides to sign in to Windows, as long as the user has been assigned a license for Microsoft 365 Apps. For more information, see Microsoft 365 identity models and Azure Active Directory.

Si no usa el inicio de sesión único, considere el uso de perfiles móviles e incluya la carpeta %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing como parte del perfil móvil.

Licensing token roaming Starting with Version 1704 of Microsoft 365 Apps, you can configure the licensing token to roam with the user's profile or be located on a shared folder on the network. Previously, the licensing token was always saved to a specific folder on the local computer and was associated with that specific computer. In those cases, if the user signed in to a different computer, the user would be prompted to activate Microsoft 365 Apps on that computer in order to get a new licensing token. The ability to roam the licensing token is especially helpful for non-persistent VDI scenarios.

Para configurar la itinerancia de tokens de licencias, puede usar la Herramienta de implementación de Office o una directiva de grupo, o bien puede usar el Editor del Registro para editar el registro. Independientemente del método que elija, tiene que proporcionar una ubicación de carpeta exclusiva para el usuario. La ubicación de la carpeta puede formar parte del perfil móvil del usuario o de una carpeta compartida en la red. Aplicaciones de Microsoft 365 debe poder escribir en la ubicación de la carpeta. Si usa una carpeta compartida en la red, tenga en cuenta que los problemas de latencia de red pueden afectar negativamente al tiempo que se tarda en abrir los programas de Office. La ubicación sólo es necesaria si prefiere no usar la ubicación predeterminada, que es %localappdata%\Licencia de\Microsoft\Office\16.0.

  • If you're using Group Policy, download the most current Administrative Template files (ADMX/ADML) for Office and enable the "Specify the location to save the licensing token used by shared computer activation" policy setting. This policy setting is found under Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Licensing Settings.

  • If you're using the Office Deployment Tool, include the SCLCacheOverride and SCLCacheOverrideDirectory in the Property element of your configuration.xml file. For more information, see Configuration options for the Office Deployment Tool.

  • To edit the registry, go to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration, add a string value of SCLCacheOverride, and set the value to 1. Also, add a string value of SCLCacheOverrideDirectory and set the value to the path of the folder to save the licensing token.

    Nota

    Si usa Microsoft Application Virtualization (App-V) para implementar Aplicaciones de Microsoft 365, la ubicación del registro es HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing.