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Calendario de horas de trabajo nuevo en la programación de servicios

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Usuarios finales por administradores, creadores o analistas - Esta característica se ha lanzado. 3 de febrero de 2020 Esta característica se ha lanzado. 1 de abril de 2020

Valor empresarial

Programar recursos de forma rápida y precisa es una parte clave de la optimización del servicio de un negocio. Esta experiencia de usuario mejorada facilita la programación. También aporta flexibilidad a la personalización de la experiencia de cómo funciona el negocio a fin de mejorar la eficiencia de la programación.

Detalles de la característica

En la actualidad, los administradores navegan por varias pantallas para tener acceso al calendario de un recurso y actualizar las horas de trabajo y el tiempo libre. Con esta versión, estamos ofreciendo una nueva experiencia mediante un control de calendario de Power Control Framework (PCF) accesible en la interfaz unificada. Las organizaciones tendrán flexibilidad para crear nuevas experiencias (por ejemplo, con las aplicaciones de lienzo) que modifiquen las horas de trabajo de los recursos a partir de formularios y vistas de entidades externas.

Consulte también

Crear una programación del servicio al cliente y definir las horas laborables (documentos)