Recopilar datos de envíos de formularios más fácilmente con opciones de entidad expandidas

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso previo	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	-	1 de septiembre de 2020	5 de octubre de 2020

Valor empresarial

Cuando se recopila información de formularios, los datos no deberían estar vinculados a determinadas entidades. Ahora, con Dynamics 365 Marketing, puede recopilar datos en una entidad que no sea un cliente potencial o un contacto. Esto le permite desencadenar flujos de trabajo personalizados basados en dichos datos.

Detalles de la característica

Anteriormente, los formularios tenían que estar conectados a un cliente potencial o a un contacto. En esta versión, los especialistas en marketing pueden recopilar envíos de formularios y almacenarlos en otra entidad. Al no tener que asignar formularios a contactos o clientes potenciales, los especialistas en marketing pueden mejorar el proceso de recepción de datos de los clientes. Esta flexibilidad añadida permite a los especialistas en marketing crear flujos de trabajo para almacenar envíos de formularios como cualquier otra entidad.

Consulte también

No crear/actualizar contactos ni clientes potenciales (documentación)