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Encuestas de finalización de órdenes de trabajo con Dynamics 365 Customer Voice

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Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas - - 1 de octubre de 2020

Valor empresarial

Las empresas necesitan un mecanismo para realizar encuestas de satisfacción de los clientes, a fin de asegurarse de cumplir las expectativas de sus clientes en la prestación de sus servicios.

Detalles de la característica

Esta característica permite a los administradores configurar encuestas de finalización de órdenes de trabajo mediante Dynamics 365 Customer Voice para solicitar comentarios y presentar la encuesta de forma nativa como parte de la experiencia del cliente.

Nota

Esta característica está disponible solamente en la Interfaz unificada.