Análisis de Commerce

Artículo
09/05/2022

Importante

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Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	15 de noviembre de 2021	Por anunciar

Valor empresarial

Los análisis de Dynamics 365 Commerce permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas basadas en datos sobre su negocio, con información práctica extraída de los datos transaccionales, así como de los datos sobre el comportamiento de los usuarios del comercio electrónico. Los conocimientos omnicanal unificados permiten una visión cohesiva de un extremo a otro de las operaciones comerciales. La sólida extensibilidad permite a las organizaciones ampliar y personalizar la información para satisfacer sus necesidades comerciales únicas. Los análisis de Commerce se basan en una plataforma escalable moderna y permiten a las organizaciones utilizar herramientas conocidas eficaces, líderes en el sector, como Power BI y Azure Synapse Analytics.

Detalles de la característica

Esta característica habilita análisis nativos basados en ventas, información operativa y actividad web de comercio electrónico de Dynamics 365 Commerce. La característica también permite el almacenamiento de datos a gran escala mediante Azure Data Lake, esquema de análisis estandarizado mediante Common Data Model, consultas de alto rendimiento mediante Azure Synapse Analytics y visualización interactiva con Power BI.

Los análisis llave en mano estarán disponibles para los usuarios comerciales y los analistas de datos en Commerce Headquarters, así como el acceso centrado e integrado en el punto de venta (PDV) para los gerentes de tienda y los asociados de la tienda. Esta característica también permite a los ingenieros de datos tener acceso estandarizado a datos agregados y desagregados para realizar consultas ad-hoc personalizadas, así como para ampliar y personalizar informes predeterminados. Esta característica incluye los siguientes informes clave:

Análisis básico sobre ventas. Esta categoría de informes proporciona información esencial sobre las ventas y las operaciones necesarias para ejecutar operaciones comerciales de Commerce:

Supervisar las ventas y el rendimiento de margen.
Análisis de inventario.
Análisis de tarjetas de fidelización y regalo.

Análisis de actividad web central de comercio electrónico. Esta categoría de informes proporciona información sobre la participación de los visitantes en su sitio web de comercio electrónico:

Embudo de conversión de ventas de comercio electrónico.
Impresiones de productos de comercio electrónico.
Conversión y efectividad del módulo de la página de comercio electrónico.

Mashups. Esta categoría de informes proporciona información única sobre la participación de los visitantes de comercio electrónico mediante la combinación de datos de actividad web con datos históricos de transacciones:

Embudo de conversión de comercio electrónico por valor de vida útil del cliente (LTV).
Análisis de adquisición de comercio electrónico por retorno de margen bruto de la inversión en inventario (GMROII).
Impresiones de productos de comercio electrónico por jerarquía de categorías de productos.

Punto de venta (PDV). Esta categoría de informes proporciona información operativa contextual para los gerentes de tienda y los cajeros directamente en el punto de venta:

Canal de ventas.
RFM de clientes y análisis de gastos.
Actividad de pedidos.

Connected Spaces. Esta categoría de informes proporciona información sobre los compradores de su tienda al correlacionar la información de las transacciones de ventas con los datos de observación recopilados a través de los sensores y las cámaras de la tienda: