Preguntas frecuentes de detalles técnicos

Este artículo responde a las preguntas más frecuentes sobre el Conector de Shopify.

¿Qué es Shopify?

Shopify es una aplicación basada en suscripción que permite a cualquier persona configurar una tienda en línea y vender sus productos. La plataforma Shopify ofrece a los minoristas en línea un conjunto de servicios para pagos, marketing, envío y participación del cliente.

¿Qué es el Conector de Shopify para Microsoft Dynamics 365 Business Central?

Con el Conector de Shopify las empresas pueden vincular sus tiendas de Shopify con Business Central para maximizar la productividad de la empresa. Usando el Conector de Shopify, pueden gestionar la información de su negocio y acceder a ella, desde su negocio y su tienda en línea de Shopify como una unidad.

Capacidades

• Soporte para más de una tienda de Shopify
  • Cada tienda tiene su propia configuración, incluida una colección de productos y ubicaciones utilizadas para calcular el inventario y las listas de precios.
• Sincronización bidireccional de artículos o productos
  • El conector sincroniza imágenes, variantes de productos, códigos de barras, números de productos de proveedores, textos y marketing extendidos y etiquetas.
  • Exportar atributos de producto a Shopify.
  • Use grupos de precios de clientes seleccionados y descuentos para definir los precios exportados a Shopify.
  • Definir precios y descuentos para catálogos de productos vinculados a empresas B2B.
  • Decida si los elementos se pueden crear automáticamente o solo permitir actualizaciones de productos existentes.
• Sincronización de nivel de inventario
  • Elija algunas o todas las ubicaciones disponibles en Business Central.
  • Actualice los niveles de inventario en múltiples ubicaciones en Shopify.
• Sincronización bidireccional de clientes y empresas
  • Clientes de mapa inteligente por teléfono y correo electrónico.
  • Utilice plantillas específicas del país/región al crear clientes, lo que ayuda a garantizar que la configuración de impuestos sea correcta.
• Importar pedidos desde Shopify
  • Incluir pedidos creados en varios canales, como la tienda en línea, Shopify PDV o B2B.
  • Costes de envío, tarjetas de regalo, propinas, métodos de envío y pago, transacciones y riesgo de fraude.
  • Durante la importación, puede crear automáticamente clientes en Business Central o decidir gestionar los clientes en Shopify.
  • Recibir información de pago desde Shopify Payments.
• Seguimiento de la información de cumplimiento
  • Opcionalmente, elija transferir la información de seguimiento del artículo desde Business Central a Shopify.
• Integración sin cabeza
  • Habilite la sincronización automática de productos, inventario, pedidos, cumplimientos y más.

¿Por qué Microsoft y Shopify forman esta asociación?

Dynamics 365 Business Central se ha asociado con Shopify para ayudar a nuestros clientes a crear una mejor experiencia de compra. Mientas que Shopify ofrece a los comerciantes una solución de comercio fácil de usar, Business Central ofrece una gestión empresarial integral de los equipos de finanzas, ventas, servicios y operaciones. Utilice la conexión perfecta entre las aplicaciones para sincronizar pedidos, existencias e información del cliente para cumplir con los pedidos más rápido y atender mejor a los clientes.

¿Qué productos de Microsoft funcionan con el Conector de Shopify?

El conector está disponible solo para Business Central en línea, a partir de la versión 20.1. No está disponible para implementaciones locales. El conector está preinstalado para nuevos entornos. Las organizaciones con entornos existentes pueden descargar e instalar el conector desde AppSource. La organización debe tener una licencia de Business Central y una licencia de Shopify para usar el conector. Para más información sobre países o regiones, idiomas y ediciones de Business Central permitidos, vaya al Conector de Shopify en AppSource.

El conector de Shopify no funciona para Insertar aplicaciones, cuando la URL del cliente tenga el formato https://[application name].bc.dynamics.com.

El Conector de Shopify no funciona con otros productos del portafolio de Dynamics 365.

¿Qué apoyo se ofrece para el Conector de Shopify?

Business Central

El Conector de Shopify está cubierto por el modelo de soporte actual. Obtenga más información en Soporte técnico (solo en inglés).

Obtenga ayuda de un consultor que conozca el Conector de Shopify para Business Central, para cumplir con los requisitos exclusivos y específicos de su negocio. Busque en Servicios de consultoría.

Shopify

Puede obtener ayuda con Shopify desde el Centro de ayuda general de Shopify o desde Soporte 24/7 para tu tienda como comerciante de Shopify.

También puede explorar Experts Marketplace para encontrar a los expertos adecuados que ofrecen servicios para los comerciantes de Shopify.

Actualmente existen características no compatibles, pero las estamos siguiendo y podemos considerar agregarlas

• Mercados
  • Múltiples traducciones de datos maestros. Puede elegir un idioma que se utilizará para exportar la información del producto.
  • Precios por país/región. Una lista de precios está disponible para la moneda seleccionada. La conversión a otras monedas está a cargo de Shopify.
• Borradores de pedidos

¿Es ampliable el Conector de Shopify?

Sí, el Conector de Shopify es ampliable. Consulte GitHub para acceder a la lista de puntos de extensibilidad y explore algunos ejemplos.

¿Está el Conector de Shopify abierto a contribuciones?

Esta extensión está abierta a contribuciones de nuestra comunidad. Puede encontrar el código fuente en el repositorio de complementos de aplicaciones de Microsoft AL.

Construyendo su versión de Conector de Shopify

Según Shopify, si desea crear y publicar una aplicación de conector en el mercado de Shopify que tenga como objetivo principal transferir o compartir datos comerciales a un tercero (Business Central), debe contar con el consentimiento por escrito de Shopify. Como parte de este proceso, debe obtener el consentimiento de Microsoft en el "Formulario de confirmación de datos del destinatario final". Necesitamos pedirle que gestione el asunto con Shopify porque Microsoft no puede firmar acuerdos con terceros.

Qué hacer

Verifique los requisitos de Shopify porque es posible que aún pueda tener una aplicación no listada.

Alternativamente, el conector de Shopify para Business Central obtiene constantemente nuevas funciones y nuevos clientes. Si descubre una brecha específica, considere enviar una sugerencia de producto o una contribución de código a Business Central. Para requisitos que podrían no ser relevantes para la mayoría de los clientes y que el modelo de extensibilidad actual no puede abordar fácilmente, contacte con el equipo de desarrollo Business Central para analizar el caso de uso. Deberíamos poder encontrar una solución factible.

Consulte también

Comenzar con el conector para Shopify