Contratos de suscripción de proveedor

Un contrato de proveedor asigna responsabilidades a los proveedores o fabricantes. La estructura de los contratos de suscripción de proveedor es similar a la de los pedidos de compra. Los campos de la ficha rápida General contienen información sobre el partner de contrato. Por ejemplo, la persona de contacto del proveedor para este contrato. Las líneas contienen información detallada sobre la facturación de los componentes del contrato.

En la pestaña Pago, puede especificar un beneficiario diferente (del partner de contrato) en el campo Dirección pago. De manera similar a los pedidos de compra, esta configuración se utiliza al crear las facturas del contrato.

Nota:

Los contratos se muestran en el panel de cuadro informativo para clientes, proveedores y contactos. Elija la pila para abrir el resumen correspondiente.

Crear un nuevo contrato de proveedor

Utilice la acción Contrato de suscripción en la página de lista Proveedores para crear un nuevo contrato de proveedor. La acción copia la información de contacto relevante al contrato. Alternativamente, introduzca contratos de suscripción de proveedor en la búsqueda de Dígame (Alt+Q) y abra la lista de contratos de suscripción de proveedores. Utilice la acción Nuevo para crear un nuevo contrato de proveedor.

El procedimiento para crear un nuevo contrato de proveedor es similar al de los contratos de suscripción de cliente. Los siguientes pasos son necesarios para crear un contrato.

1. Seleccione el proveedor.
2. Seleccione el tipo de contrato e introduzca una Descripción breve (ambas entradas son opcionales). Para obtener más información sobre los tipos de contrato de suscripción, vaya a Tipos de contrato de suscripción.
3. En la ficha desplegable General, en el campo Id. usuario asignado, elija el empleado que es responsable del contrato. El campo está oculto de forma predeterminada, por lo que es posible que tenga que elegir Mostrar más.
4. Si es necesario, en la ficha desplegable Detalles de la factura, cambie o rellene los campos Código de divisa, Código de condiciones de pago y Cód. forma pago. Los detalles se copiaron del proveedor en el paso 1.
5. Si es necesario, en la ficha desplegable Pago, en el campo Dirección de pago, cambie el beneficiario.

Asignar líneas de suscripción a un contrato de suscripción de proveedor

Para facturar líneas de suscripción, se deben asignar a un contrato. Utilice la acción Traer líneas de suscripción (en Procesar) para agregar nuevas líneas de contrato (líneas de suscripción) al contrato. Se abre la página Líneas de suscripción sin contrato de suscripción de proveedor. En esta página se enumeran todas las líneas de suscripción para los proveedores a los que factura mediante un contrato, pero que no están asignados a un contrato. Cuando se llama en un contrato, el número de contrato y el proveedor están predefinidos en las líneas de suscripción (en los campos Asignar a n.º de contrato y Proveedor). Cuando se transfieren líneas de suscripción a un contrato, se crean Líneas de contrato. Las líneas reflejan el contenido de las líneas de suscripción. Los cambios en las líneas contractuales se reflejan en las líneas de suscripción. El campo Cantidad muestra la cantidad de la suscripción relacionada. Alternativamente, también se puede tener acceso a la página Líneas de suscripción sin contrato de suscripción de proveedor a través del Área de trabajo o mediante la búsqueda Dígame (Alt+Q). En este caso, el número de contrato y el proveedor no están predefinidos.

Tip

Solo puede transferir líneas de suscripción que tengan al Proveedor como Partner a los contratos de suscripción de proveedores. Como no es posible almacenar un proveedor en la suscripción, puede asignar líneas de suscripción del lado del proveedor a cualquier contrato de proveedor.

Nota:

Las líneas de suscripción normalmente se crean automáticamente cuando se registra el envío en el pedido de venta. El requisito previo es una configuración correspondiente en producto usado o el paquete de suscripción.

Extender contrato

Si desea ampliar un contrato con un componente adicional, puede utilizar la acción Extender contrato. La acción crea una suscripción y asigna las líneas de suscripción relacionadas a un contrato de cliente y/o proveedor.

La página está dividida en tres secciones. En la primera parte, Proveedor, utilice el campo Líneas de suscripción de proveedor sin n.º de contrato de contrato de suscripción de proveedor para seleccionar el contrato de proveedor que debe acomodar las (posibles) líneas de suscripción del lado del proveedor. El campo solo es editable si se activa Contrato de proveedor extendido. La segunda parte de la página, Cliente, es similar. En la tercera parte, en el campo N.º producto, especifique el producto que corresponde al nuevo elemento del contrato. Puede usar los campos Cantidad y Fecha de inicio de provisión para agregar más detalle. AssistEdit del campo Líneas de suscripción adicionales le permite especificar líneas de suscripción opcionales para el producto seleccionado.

La página se comporta de forma ligeramente diferente dependiendo de cómo se llame. Básicamente, se guardan los valores de la última llamada (por usuario). La configuración se utiliza para preestablecer la próxima vez que se abrirá la página. Al llamar desde un contrato de suscripción de proveedor, la pestaña Proveedor está predefinida en consecuencia. Lo mismo se aplica a la pestaña Customer (Cliente ) para la llamada desde un contrato de suscripción de cliente. En ambos casos, la extensión del contrato se ejecuta al hacer clic en Aceptar.

También puede abrir la página desde el menú o a través de la búsqueda Tell Me. En este caso, los valores de la última llamada también se utilizan como valores predeterminados. Sin embargo, el botón Aceptar no está disponible para ejecutar la acción. Para ejecutar la acción, utilice la acción Ejecutar extensión. La acción Ejecutar extensión no está disponible cuando se abre la página desde un contrato de cliente o proveedor.

Tip

Los contratos de suscripción de proveedor también se pueden extender simplemente creando manualmente una nueva línea de contrato.

Descuentos de factura

Para obtener más información sobre los descuentos de suma global de asignación para un contrato completo, visite Descuentos en factura.

Líneas de contrato cerradas

Si la fecha de finalización del servicio se introdujo para una línea de contrato o se actualizó automáticamente en la cola de trabajos, no podrá facturar la línea. Por lo tanto, las líneas terminadas no se mostrarán en la vista por defecto de la página Ficha contrato. Sin embargo, la ficha desplegable Líneas cerradas continúa mostrando estas líneas. Podrá utilizar las líneas en una fecha posterior para reconstruir lo que alguna vez fue parte del contrato.

Los campos de una línea terminada no son editables, excepto Cerrado. Si desmarca la casilla de verificación, la línea vuelve a la ficha desplegable Líneas y se puede editar. Luego, por ejemplo, puede ajustar la fecha de finalización del servicio. Si no realiza ningún cambio, la línea volverá a la ficha desplegable Líneas cerradas la próxima vez que se llame a la acción Actualizar fechas de la línea de suscripción. Para obtener más información sobre la actualización de fechas y plazos de cancelación y la finalización de líneas contractuales, vaya a Terminación de componentes del contrato.

Combinar líneas del contrato

Con el tiempo, es posible que adquiera líneas de suscripción similares o idénticas de un proveedor. Por ejemplo, si compra usuarios adicionales para una licencia existente. Para facturar estas líneas de suscripción juntas, puede utilizar la acción Combinar líneas del contrato en el menú de líneas del contrato de proveedor para combinar estas líneas de suscripción.

Antes de utilizar la acción, seleccione las líneas del contrato que se fusionarán. Solo puede fusionar líneas de contrato si todas las líneas cumplen los siguientes criterios:

• No existen líneas de propuesta de facturación para ninguno de las líneas de suscripción.
• Las dimensiones son idénticas.
• Los datos del usuario final son idénticos.
• Los productos de las suscripciones son idénticos.
• Las referencias de cliente de las suscripciones son idénticas.
• Las suscripciones no se rastrean por números de serie.
• La próxima fecha de facturación es idéntica.

Sin embargo, lo siguiente no puede ser idéntico:

• Suscripciones
  • Quantity
  • Descripción
  • Fecha de inicio de provisión
  • Fecha final de provisión
• Líneas de suscripción
  • Descripción
  • Fecha de inicio del servicio
  • Cancelación posible hasta
  • Plazo hasta

Nota:

No puede usar la acción para líneas de texto.

Utilice la página Seleccionar líneas de contrato de suscripción de proveedor para seleccionar la línea de contrato sobre la que se combinarán las líneas seleccionadas. Se crea una nueva suscripción (como copia de la suscripción de la línea de contrato seleccionada), incluidas las líneas de suscripción, con la cantidad total. Las líneas de suscripción a combinar se cierran y las nuevas líneas se agregan al contrato. En las suscripciones antiguas, se establece el campo Fecha final de provisión si es posible.

Crear una factura por contrato

Normalmente, las facturas contractuales se crean a través de la facturación recurrente. Para obtener más información, consulte Facturación recurrente. La facturación recurrente está diseñada para generar propuestas de facturación por lotes. Además, existen varias opciones para crear documentos de contabilización, como las facturas colectivas. Obtenga más información, vaya a Registrar documentos.

La facturación recurrente puede ser útil para crear una factura de un contrato en el que esté trabajando, sin necesidad de crear primero una propuesta de facturación. En este escenario, utilice la acción Crear factura de contrato en las páginas Contratos de suscripción de proveedor o Notas de abono de contrato de suscripción de proveedor. Puede especificar la fecha clave para la facturación (Fecha de facturación) y, opcionalmente, la fecha hasta la cual se realizará la facturación (Facturar a). Además, puede especificar la Fecha del documento y la Fecha de contabilización para el documento de contabilización. Si la casilla de verificación Abrir documento está seleccionada, el documento se abre inmediatamente. A excepción del campo Facturación a, todos los campos están predefinidos con la fecha de trabajo. La fecha de trabajo se define en la página Mi configuración.

Nota:

La creación de una factura de contrato como se describe aquí solo es útil en casos individuales.

Ver información relacionada de un contrato

Podrá tener acceso a la información relacionada con un contrato, así como a todas las facturas y notas de abono. Puede ver Fraccionamientos de contrato si los registros del contrato se fraccionan periódicamente.

Para las líneas, puede utilizar las acciones Líneas de facturación y Líneas de facturación archivadas para tener acceso a información relacionada con la línea seleccionada. También puede abrir las Líneas de facturación archivadas en la factura contabilizada y la nota de abono.

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