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El grupo de interés comercial de Dynamics 365 Commerce ha pasado de Yammer a Viva Engage. Si no tiene acceso a la nueva comunidad de Viva Engage, rellene este formulario (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para agregar y mantenerse involucrado en las últimas discusiones.
En este artículo se describe cómo administrar atributos y grupos de atributos para describir productos y sus características en Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Los atributos proporcionan una forma de describir los productos y sus características mediante campos definidos por el usuario. Los ejemplos incluyen el tamaño de la memoria, la capacidad del disco duro y el cumplimiento de Energy Star.
Puede asociar atributos a varias entidades commerce, como categorías de productos y canales, y establecer valores predeterminados para ellas. Al asociar atributos con categorías o canales de productos, los productos heredan esos atributos y sus valores predeterminados. Puede invalidar los valores de atributo predeterminados en el nivel de producto individual, en el nivel de canal o en un catálogo.
Por ejemplo, un producto de televisión típico puede tener los siguientes atributos.
| Categoría | Atributo | Valores permitidos | Valor predeterminado |
|---|---|---|---|
| Televisión y vídeo | Marca | Cualquier valor de marca válido | Nada |
| TV | Tamaño de pantalla | 20-85 pulgadas | 55 pulgadas |
| Resolución vertical | 4K (2160p), Full HD (1080p) o HD (720p) | 4K (2160p) | |
| Intervalo de actualización de la pantalla | 60 hz, 120 hz o 240 hz | 60 Hz | |
| Entradas HDMI | 0 – 10 | 3 |
Atributos y tipos de atributo
Los atributos se basan en tipos de atributo. Un tipo de atributo especifica el tipo de datos que puede especificar para un atributo específico. Commerce admite los siguientes tipos de atributo:
- Currency: este tipo admite un valor de divisa. Puede estar acotado (es decir, puede admitir un intervalo de valores) o puede estar abierto.
- DateTime: este tipo de atributo admite un valor de fecha y hora. Se puede acotar o abrir.
- Decimal este tipo admite un valor numérico que incluye decimales. También admite una unidad de medida. Puede ser acotado o abierto.
- Número entero: este tipo admite un valor numérico. También admite una unidad de medida. Puede ser acotado o abierto.
- Texto: este tipo admite un valor de texto. También admite un conjunto predefinido de posibles valores cuando se habilita el ajuste Lista fija.
- Booleano: este tipo admite un valor binario (verdadero o falso).
- Referencia: este tipo hace referencia a otros atributos.
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Debido a las limitaciones del índice de búsqueda de Azure, el tipo de atributo Decimal no es compatible con las experiencias de búsqueda en la nube. Azure Cognitive Search no admite la conversión de los tipos de atributo Decimal a tipos de campo de índice de destino Edm.Double, porque esta conversión disminuiría la precisión.
Configurar tipos de atributo
Para configurar los tipos de atributo, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
- Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Tipos de atributo.
- En el panel de acciones, seleccione Nueva.
- En el campo Nombre de tipo de atributo, introduzca Tipo de bolsa.
- En el campo Tipo, seleccione Texto.
- Establezca la opción Lista fija en Sí.
- En la ficha desplegable Valores, seleccione Agregar.
- En la nueva fila, en el campo Valor, introduzca Mochila.
- Agregue cinco filas más. En el campo Valor de cada uno, introduzca un valor diferente: Clutch, Monedero, Mochila, Messenger o Billetera.
- En el panel de acciones, seleccione Guardar.
- En el panel de acciones, seleccione Nueva.
- En el campo Nombre de tipo de atributo, introduzca Marca de gafas de sol.
- En el campo Tipo, seleccione Texto.
- Establezca la opción Lista fija en Sí.
- En la ficha desplegable Valores, seleccione Agregar.
- En la nueva fila, en el campo Valor, introduzca Ray ban.
- Agregue dos filas más. E el campo Valor de cada uno, introduzca un valor diferente: Aviador u Oakley.
- En el panel de acciones, seleccione Guardar.
Configurar un atributo
Para configurar un atributo, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
- Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Atributos.
- En el panel de acciones, seleccione Nueva.
- En el campo Nombre, especifique Tipo de Bolsa.
- En el campo Nombre de tipo de atributo, seleccione Tipo de bolsa.
- En el panel de acciones, seleccione Guardar.
Metadatos de atributos
Metadatos del atributo le permite seleccionar opciones para especificar cómo deben comportarse los atributos para cada producto. Por ejemplo, puede especificar si se requieren atributos y si se pueden usar para las búsquedas o si se pueden usar como filtro.
En el caso de los productos, puede invalidar la configuración de metadatos de atributo en el nivel de canal.
En la página Atributos del atributo incluye varias opciones relacionadas con los metadatos de los atributos. Por ejemplo, si establece la opción Puede refinarse en Sí en Metadatos de atributo para canales de Comercio, el atributo aparece para refinar o filtrar productos en los resultados de búsqueda y las páginas de exploración de categorías. Para configurar un atributo como refinable, primero debe seleccionar Parámetros de filtro en el panel de acciones y confirmar la configuración del filtro para el atributo.
Parámetros de filtro para atributos
La configuración de filtro de los atributos le permite definir cómo se muestran los filtros de atributo en el punto de venta (POS). Para acceder a los parámetros de filtro para un atributo, en la página Atributos del atributo, en el panel de acciones, seleccione Parámetros de filtro.
La página Parámetros de filtro incluye los siguientes campos:
Nombre: de forma predeterminada, este campo se establece con el nombre del atributo. Sin embargo, se puede cambiar este valor.
Opción de visualización: están disponibles las siguientes opciones:
- Valor único: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Booleano, Divisa, Decimal, Entero y Texto. Permite seleccionar un solo valor para los refinadores en las páginas de listas de productos, como la exploración por categorías y las páginas de resultados de búsqueda de productos.
- Varios valores: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal, Entero y Texto.
Control de visualización: están disponibles las siguientes opciones:
- Lista: esta opción está disponible para todos los tipos de atributo.
- Intervalo: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.
- Control deslizante: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.
- Control deslizante con barras: esta opción está disponible para los siguientes tipos de atributo: Divisa, Decimal y Entero.
Valor de umbral : esta configuración es necesaria si selecciona Intervalo como el tipo de control de visualización. Puede definir valores utilizando un punto y coma (;) como delimitador.
Por ejemplo, para un atributo Volumen de bolsa que tiene un tipo de atributo de Entero, el valor de umbral podría ser 10; 20; 50; 100; 200; 500; 1000; 5000. En este caso, el PDV muestra los siguientes intervalos. Los intervalos que no tengan ningún producto en el conjunto de resultados aparecen atenuados.
- Inferior a 10
- 10 – 20
- 20 – 50
- 50 – 100
- 100 – 200
- 200 – 500
- 500 o más
Los parámetros de filtro para los atributos son aplicables solo a los atributos de los productos y pueden utilizarse para refinar los resultados de la búsqueda de productos y de la exploración por categorías. No se aplican a la búsqueda de clientes ni a la búsqueda de pedidos, aunque los mismos atributos pueden utilizarse para enriquecer la información de los clientes o de los pedidos.
En los módulos predeterminados de Commerce, no se dispone de compatibilidad con los parámetros de filtro Control de visualización como Rango, Control deslizante y Control deslizante con barras. La configuración Rango y Slider siguen siendo compatibles con las soluciones de POS, mientras que la configuración Slider con barras es aplicable a los escaparates antiguos de SharePoint Online y sigue estando disponible para la integración con socios y escenarios personalizados.
Use atributos refinados con un atributo del tipo Text donde está habilitada la opción Lista fija y mantenga la lista administrable (hasta 100-200 valores únicos). Si un refinador tiene 1,000 o más valores únicos, use un atributo del tipo Texto donde la opción Lista fija está deshabilitada.
Las traducciones son fundamentales para los nombres de los atributos y sus valores. Para los atributos del tipo Texto en los que la opción Lista fija está activada, puede definir traducciones para los valores del atributo en Tipo de atributo. Para cualquier otro tipo de atributo, puede definir las traducciones en la página donde se definen los valores del atributo. Por ejemplo, para un atributo del tipo Texto, puede definir traducciones para el valor predeterminado en la página Atributos. Sin embargo, si anula el valor predeterminado en el nivel de producto, puede definir traducciones para el atributo en la página Atributos del producto.
Después de marcar un atributo como refinado para un canal, no actualice el tipo de atributo. De lo contrario, afecta a la publicación de los datos del producto en el índice de búsqueda. En su lugar, cree un nuevo atributo para un nuevo tipo de refinador y retire el atributo anterior quitándolo de otros grupos de atributos.
Se admite la búsqueda por atributos, pero solo se obtienen resultados para las coincidencias exactas de las palabras de búsqueda. Por ejemplo, un atributo Tejido tiene un valor de Algodón de cachemira. Si un cliente busca "Cachemira" no se recupera ningún producto que tenga Algodón de cachemira como tejido. Sin embargo, si un cliente busca productos de "Cachemira", "Algodón" o "Algodón de cachemira" que tienen Algodón de cachemira como tejido, se recuperan.
Opciones adicionales de metadatos de atributos
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Estas opciones de metadatos de atributo solo se aplican a los escaparates heredados de SharePoint Online y a las integraciones externas. Para obtener más información acerca de estas opciones de metadatos de atributos, consulte Visión general del esquema de búsqueda en SharePoint Server 2013.
Las siguientes opciones de metadatos de atributos adicionales también están disponibles en la página Atributos:
- Se puede buscar
- Se puede recuperar
- Se puede consultar
- Se puede ordenar
- Ignorar caso y formato
- Coincidencia completa
- Obligatoria
- Oculto
Estas opciones originalmente mejoraron la funcionalidad de búsqueda para tiendas en línea heredadas basadas en SharePoint. No se aplican necesariamente a los sitios web de comercio electrónico de Commerce ni a los terminales PDV. Dado que la integración sin cabeza sigue siendo compatible, estas opciones están disponibles para exportar metadatos de atributos utilizando el kit de desarrollo de software (SDK) de Commerce. Puede utilizar el SDK de Commerce para incluir productos en un índice de búsqueda externo personalizado y optimizado. De esta forma, puede asegurarse de que solo se indexen los atributos que deben indexarse.
Grupos de atributos
Un grupo de atributos se usa para agrupar los atributos individuales de un componente o subcomponente en un modelo de configuración de productos. Un atributo puede incluirse en más de un grupo de atributos. Los grupos de atributos pueden ayudar a los usuarios a configurar productos, ya que las distintas selecciones se organizan en un contexto específico. Puede asignar grupos de atributos a categorías o canales. También puede configurar valores predeterminados para los atributos en un grupo de atributos.
Crear un grupo de atributos
Para crear un grupo de atributos, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
- Vaya a Gestión de información de productos > Configuración > Categorías y atributos > Grupos de atributos.
- Cree un grupo de atributos denominado Dress Shirts.
- Agregue los siguientes atributos: CleaningMethod, CollarType, Colección y Diseño.
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Los valores de orden de visualización de los atributos en el grupo de atributos no influyen ni se aplican al orden de los refinadores en los resultados de búsqueda y exploración de categorías. Son aplicables solo al escenario de "atributos de orden".
Asignar grupos de atributos a las categorías
Puede asociar uno o varios grupos de atributos con nodos de categoría en los siguientes tipos de jerarquías de categorías:
- Jerarquía de productos de comercio
- Jerarquía de categoría de navegación de canales
- Jerarquía de categoría de productos complementaria
Al clasificar productos en categorías asociadas a grupos de atributos, los productos heredan los atributos que se incluyen en esos grupos de atributos.
Para asignar grupos de atributos a categorías en la jerarquía de productos commerce, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
- Vaya a Retail y Commerce > Productos y categorías > Jerarquía de productos de Commerce.
- Seleccione Jerarquía de navegación Moda.
- En Menswear, seleccione la categoría Pantalones . En la ficha desplegable Grupos de atributos de producto, agregue un grupo de atributos denominado Cinturón de hombre.
- Seleccione la categoría Gafas de sol moda . Seleccione Ver atributos para comprobar los nuevos atributos en el grupo de atributos Fashion Sunglasses . El grupo de atributos debe mostrar los nuevos atributos Forma de la lente y Marca de gafas de sol.
- Seleccione la categoría Pantalones . Seleccione Ver atributos para verificar los atributos del grupo cinturón de hombres. El grupo de atributos debe mostrar los atributos Marca de cinturón de hombre, Tejido del cinturón y Tamaño del cinturón.
Puede usar el mismo procedimiento básico para asignar grupos de atributos a categorías en la jerarquía de categorías de navegación del canal y la jerarquía de categorías de producto complementaria. Sin embargo, en el paso 2, use una de las siguientes rutas, según la jerarquía a la que desee asignar grupos de atributos:
- Jerarquía de categoría de navegación de canales: Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Categorías de navegación de canales.
- Jerarquía de categoría de productos complementarios.: Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Categorías de productos complementarias.
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Asegúrese de que sólo asocia grupos de atributos en una jerarquía de categorías en la ficha desplegable Grupos de atributos del producto, no en la ficha desplegable Valores de atributo de la categoría. Si aparecen atributos en la ficha desplegable Valores de atributo de la categoría, seleccione Editar jerarquía de categoría en el panel de acciones. A continuación, en la ficha desplegable Grupos de atributos de categoría, seleccione los nodos de categoría y seleccione Quitar. La unidad de escala de comercio no admite la recuperación de atributos por categoría.
Identificar los atributos visibles y que se pueden refinar para los canales de Commerce para la colección de productos predeterminada
Después de asociar varios grupos de atributos con categorías en distintas jerarquías (jerarquía de productos comerciales o categorías de navegación de canal) y definir valores de atributo para cada producto en función de la asociación de categorías, habilite el atributo Show en la marca Channel para que esos atributos se puedan ver en un canal específico.
- Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
- Seleccione Configurar metadatos de atributos y, a continuación, seleccione un atributo en el panel de navegación izquierdo.
- En la ficha desplegable Atributos de producto del canal (no en la ficha desplegable Atributos de categoría), ajuste la opción Mostrar atributo en el canal en Sí para que el atributo sea visible.
- Si desea que el atributo también se pueda refinar, configure la opción Se puede refinar en Sí.
Controle la visibilidad de los refinadores basados en las dimensiones, como el tamaño, el estilo y el color
Las dimensiones del producto, como el tamaño, el estilo y el color, son los refinadores más utilizados. Para que estas dimensiones de producto estén disponibles como refinadores, asocie un grupo de atributos en el nivel de canal que contiene una referencia a un tipo de atributo que hereda automáticamente los valores de la dimensión del producto.
Puede especificar que las dimensiones de los productos sean visibles y se puedan refinar actualizando las banderas en la página Categorías de canal y atributos de producto. Seleccione el nodo raíz en el panel de navegación y, a continuación, en la ficha desplegable Atributos de producto del canal, ajuste la opción Mostrar atributo en el canal en Sí para los atributos Tamaño, Estilo y Color. Si desea que esos atributos también se puedan refinar, configure la opción Se puede refinar en Sí para cada uno.
Para habilitar los atributos para que estén disponibles en el canal de Houston basado en demo-data, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
- Seleccione el canal Houston.
- En el panel de acciones, seleccione Establecer metadatos del atributo.
- Seleccione el nodo de categoría Moda y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
- Seleccione el nodo de categoría Accesorios de moda, seleccione la categoría Gafas de sol modernas y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
- Seleccione el nodo de categoría Ropa de hombre, seleccione la categoría Pantalones y, a continuación, en la pestaña desplegable Atributos de producto del canal, seleccione Incluir atributo para cada atributo.
- Después de actualizar los metadatos de atributos para los atributos y refinadores previstos, asegúrese de guardar los cambios y ejecutar el trabajo Publicar actualizaciones de canal. Después de publicar las actualizaciones, ejecute los siguientes trabajos: 1070 (configuración de canal), 1040 (Productos) y 1150 (Catálogo).
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- Si su empresa requiere que agregue o quite productos con frecuencia en la jerarquía de navegación, o que realice cambios como actualizar valores de orden para mostrar, agregar nuevas categorías y agregar nuevos grupos de atributos a categorías, configure el trabajo Publicar actualizaciones del canal para que se ejecute como un trabajo por lotes frecuente. Alternativamente, actualice manualmente el trabajo Publicar actualizaciones de canal y, a continuación, los siguientes trabajos Commerce Data Exchange (CDX): 1070 (Configuración del canal), 1040 (Productos) y 1150 (Catálogo).
- Una opción Heredar le permite especificar que un canal debe heredar los grupos de atributos de su canal principal en la jerarquía. Si establece la opción Heredar en Sí, el nodo secundario del canal hereda todos los grupos de atributos y todos los atributos en esos grupos de atributos.
- Si el botón Configurar metadatos de atributos en el panel Acciones no está disponible, asegúrese de que la Jerarquía de navegación esté asociada con su canal en la ficha desplegable General.
- No asocie ningún grupo de atributos excepto los grupos de atributos basados en dimensiones en un nivel de canal (por ejemplo, en Grupos de atributos en la página Categorías de canal y atributos de producto ).
- Después de la introducción del soporte para catálogos de negocio a negocio (B2B) específicos del cliente en Commerce versión 10,0,27, identifique el refinador y las configuraciones de atributos para cada catálogo B2B de la misma manera que se describe en este artículo.
Anular valores de atributos
Invalide los valores predeterminados de atributos para productos individuales en el nivel de producto. También puede invalidar estos valores para productos individuales en catálogos específicos destinados a canales específicos.
Invalidación de los valores de atributo de un producto individual
Para invalidar los valores de atributo de un producto individual, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
- Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
- Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de categorías y productos > Productos liberados por categoría.
- Seleccione Moda > Accesorios de moda > Gafas de sol modernas.
- Seleccione el producto que desee en la cuadrícula. A continuación, en el panel de acciones, en la pestaña Producto del grupo Configurar, haga clic en Atributos del producto.
- Seleccione un atributo en el panel izquierdo y, a continuación, actualice su valor en el panel derecho.
Invalidación de los valores de atributo de todos los productos de un catálogo
Para invalidar los valores de atributo de todos los productos de un catálogo, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
Vaya a Venta minorista y comercio > Administración de catálogos > Todos los catálogos.
Seleccione el catálogo Catálogo de la base de Fabrikam.
Seleccione Moda > Accesorios de moda > Gafas de sol modernas.
En la ficha desplegable Productos , seleccione el producto que desee y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.
En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:
- Medios del producto compartido
- Atributos del producto compartido
- Canal de medios
- Atributos de producto del canal
Anular los valores de atributo de todos los productos en un canal
Para invalidar los valores de atributo de todos los productos de un canal, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
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Algunos atributos aceptan varios valores separados por un carácter de canalización (|). Sin embargo, no puede especificar varios valores para los tipos de atributos que tienen una lista de valores fija.
Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
Seleccione el canal Houston.
En la ficha desplegable Productos , seleccione el producto que desee y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.
Si no hay productos disponibles, seleccione Agregar en la ficha desplegable Productos y, a continuación, seleccione los productos que desee en el cuadro de diálogo Agregar productos .
En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:
- Medios del producto compartido
- Atributos del producto compartido
- Canal de medios
- Atributos de producto del canal
Definir valores de atributos específicos de la variante y definir valores múltiples para los atributos del producto
Para definir valores de atributo específicos de variantes y definir varios valores para atributos de producto, siga los pasos descritos en este procedimiento de ejemplo:
Inicie sesión en Commerce headquarters como encargado de comercialización.
Vaya a Retail y Commerce > Configuración de canal > Categorías de canal y atributos de producto.
Seleccione el canal Houston.
En la ficha desplegable Productos, seleccione la variante del producto requerida y, a continuación, seleccione Atributos encima de la cuadrícula del producto.
Si no hay productos disponibles, seleccione Agregar en la ficha desplegable Productos y, a continuación, seleccione las variantes del producto requeridas en el cuadro de diálogo Agregar productos.
En las pestañas desplegables siguientes, actualice los valores de los atributos necesarios:
- Medios del producto compartido
- Atributos del producto compartido
- Canal de medios
- Atributos de producto del canal
Ejemplo de configuración de atributos específicos de la variante
En este ejemplo, el producto P001-Master es calzado para múltiples actividades que tiene tres variantes: Correr, Caminatas y Senderismo. Para cada variante, desea definir de forma exclusiva el valor del atributo Actividad. En la ficha desplegable Productos de la página Categorías de canal y atributos de producto para su canal, puede definir el valor del atributo Actividad para las variantes como se muestra en la siguiente tabla.
| Variante | Valor de atributo de actividad |
|---|---|
| P001-Master | Deportes |
| P001-1 | En ejecución |
| P001-2 | Caminar |
| P001-3 | Senderismo |
Si un usuario busca "zapato", aparece el producto P001-Master en los resultados de la búsqueda. Si configuró el atributo Activity como valorable, el refinador Activity lista solo Sports como un valor valorable, ya que ese valor se define para el atributo Activity en el nivel de producto P001-Master.
De forma predeterminada, los atributos de nivel de variante están destinados a usarse solo en las páginas de detalles del producto (PDP). Cuando selecciona una variante de producto específica en un PDP, las especificaciones del producto en el PDP se actualizan para esa variante específica.
Para que los refinadores recojan los valores de atributo que defina en el nivel de variante del producto, debe definir un atributo en el nivel maestro de producto, active la casilla Permitir varios valores y establezca el tipo de atributo en Text.
A continuación, determine todos los valores posibles para las variantes del producto. Para el atributo Actividad que se utiliza en este ejemplo, los posibles valores podrían ser Correr, Caminar, Excursionismo, Senderismo, Camping, Deportes acuáticos y Deportes de nieve.
Después de determinar cuáles deben ser los valores de atributo de variante, defínelos en el nivel maestro del producto mediante valores separados por barras verticales. Para el atributo Actividad, puede definir el valor del atributo en el producto maestro como Correr|Caminar|Excursionismo|Senderismo|Camping|Deportes acuáticos|Deportes de nieve.
A continuación, para cada variante, defina los valores de atributo escribiendo valores separados por canalizaciones o valores únicos. Para el atributo Actividad, puede configurar una variante de producto individual como Correr|Caminar|Excursionismo, Correr, Correr|Excursionismo|Deportes acuáticos, etc.
Después de definir los valores de atributo variant, en la página Categorías de canal y atributos de producto , en el panel de acciones, seleccione Publicar actualizaciones del canal y, a continuación, ejecute los trabajos 1150, 1040 y 1070 .
Una vez completados los trabajos y las actualizaciones del índice de búsqueda, todos los valores esperados aparecen en los resultados de búsqueda y los resultados de exploración de categorías.