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Este artículo explica cómo configurar la compra en línea, la recogida en la tienda (BOPIS) en un entorno de espacio aislado de Microsoft Dynamics 365 Commerce después de que el entorno se haya aprovisionado.
Complete los procedimientos de este artículo solo después de que se haya aprovisionado y configurado su entorno de espacio aislado de Commerce. Para obtener información sobre cómo aprovisionar y configurar su entorno, consulte Aprovisionar un entorno de espacio aislado de Dynamics 365 Commerce y Configurar un entorno de espacio aislado de Dynamics 365 Commerce.
Después de que su entorno de Commerce se haya aprovisionado y configurado de principio a fin, puede usar este artículo para habilitar escenarios BOPIS.
Los escenarios BOPIS que implican un pago con tarjeta de crédito requieren una estación de hardware. La estación de hardware se ha incluido en clientes de Store Commerce para Windows, Android e iOS. Si está utilizando Store Commerce para la red, el cliente del punto de venta (PDV) debe estar emparejado con una estación de hardware compartida. Este artículo explica cómo configurar BOPIS para clientes Windows, Android e iOS. Para obtener más información sobre cómo configurar una estación de hardware compartida, consulte Configurar e instalar la estación de hardware de Retail.
Para obtener instrucciones sobre cómo descargar e instalar la aplicación Store Commerce, consulte Aplicación Store Commerce y Store Commerce para plataformas móviles.
Para obtener instrucciones sobre cómo activar la aplicación Store Commerce, consulte Activación de dispositivos minoristas.
Para habilitar BOPIS en Store Commerce, siga estos pasos.
Vaya a la URL que especificó en el paso Inicializar comercio electrónico durante la configuración del entorno.
Seleccione un artículo y seleccione Añadir al carrito.
En la página de la bolsa de compras, seleccione Recoger esto para la línea de pedido que acaba de agregar.
En el cuadro de diálogo Seleccionar una tienda, ingrese San Francisco y luego seleccione el botón Buscar.
En la lista de resultados, busque la tienda de San Francisco y seleccione Recoger aquí.
En la página de la bolsa de compras, seleccione Pagar como invitado.
Nota
Para continuar con el pago, debe aceptar el aviso de cookies. Este aviso aparece como un banner en la parte superior de la página de pago.
Para el método de pago con tarjeta de crédito, ingrese los siguientes detalles:
Importante
Bajo ninguna circunstancia intente usar la información de un tarjeta de crédito real en el sitio de prueba.
Continúe con el pago ingresando los detalles de la dirección de facturación y luego seleccione Guardar y continuar.
Cuando el pedido esté listo para ser realizado, seleccione Finalizar compra.
Para obtener información sobre cómo sincronizar pedidos en línea, vea Publicación de ventas y pagos en línea.
Inicie sesión en el PDV.
En la página Bienvenidos, seleccione Cumplimiento de la orden.
En la lista de artículos para recoger, seleccione la línea del pedido que se realizó en línea.
Con la línea de pedido seleccionada, seleccione Recoger.
La línea de pedido se agrega a la pantalla de transacción y aparece $ 0.00 como saldo adeudado.
Seleccione el saldo adeudado de $ 0.00 o seleccione cualquier método de pago para concluir la transacción.
Cuando se recupera un pedido para la recogida en la tienda, si el saldo adeudado no es 0 (cero), asegúrese de que se esté utilizando Store Commerce y que la estación de hardware esté activa. Si está utilizando Store Commerce para la web, asegúrese de que una estación de hardware compartida esté activa, ya que se requiere algún tipo de estación de hardware activa para recuperar los pagos que se realizaron en línea.
Para todos los problemas generales, siempre debe consultar los registros de eventos de la estación de hardware de Store Commerce o Internet Information Services (IIS) como primer paso. Puede encontrar estos registros en los siguientes nodos en el registro de eventos de Windows:
Provisión de un Dynamics 365 Commerce ambiente de espacio aislado
Configurar características opcionales para un Dynamics 365 Commerce ambiente de espacio aislado
Microsoft Lifecycle Services (LCS)
Retail Cloud Scale Unit (RCSU)
Dynamics 365 Commerce sitio web
Guardar los instrumentos de pago en línea con el conector de Adyen
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