Requisitos del sistema para implementaciones en la nube de Dynamics 365 Commerce

2024-08-02

Este artículo muestra los requisitos del sistema para implementaciones de nube para la versión actual de Dynamics 365 Commerce. Si este paso es apropiado, antes de instalar Commerce debería comprobar que el sistema con el que trabaja cumple o supera los requisitos mínimos de red, hardware y software.

Exploradores web compatibles

La aplicación web se puede ejecutar en cualquiera de los siguientes exploradores web que se ejecutan en sistemas operativos especificados:

Microsoft Edge (la versión disponible publicada más recientemente) en Windows 11, Windows 10
Google Chrome (la última versión disponible públicamente)
Apple Safari (la última versión disponible públicamente)

Billete

Es posible que el navegador Safari muestre un error durante la activación de un dispositivo Store Commerce para web debido a que no se puede acceder a un token de Microsoft Entra. Puede resolver este problema utilizando el complemento Microsoft Enterprise SSO para dispositivos Apple.

A partir de la versión 10.0.17, Internet Explorer ya no es un navegador web compatible.

Para buscar la versión más reciente para cada explorador web, vaya al sitio web del fabricante de software.

Billete

Para permitir que el Grabador de tareas haga capturas de pantalla y las incluya en documentos de Microsoft Word generados, debe instalar una extensión de versión preliminar de Chrome.
El Editor de flujo de trabajo y Report Designer para Financial Reporting se inician como aplicaciones ClickOnce. Requieren un sistema operativo compatible de 64 bits. Sólo Microsoft Edge e Internet Explorer (en una versión compatible de Microsoft Windows) admiten aplicaciones ClickOnces desde el principio. Si usa Chrome, debe instalar una extensión ClickOnce, como Meta4 para usar las aplicaciones ClickOnce. Si está usando Chrome en modo incógnito, asegúrese de que la extensión ClickOnce también esté activada para el modo incógnito.
Para obtener una vista previa de los archivos PDF, se recomienda que use exploradores como Microsoft Edge (la última versión disponible para el público) en Windows 11 o Windows 10, o Google Chrome (la última versión disponible para el público) en tabletas con Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, o Google Nexus 10.

Navegadores web compatibles con Store Commerce para web

Punto de venta en la nube (PDV) se puede ejecutar en cualquiera de los siguientes exploradores web que se ejecutan en sistemas operativos especificados:

Microsoft Edge (la versión disponible publicada más recientemente) en Windows 11, Windows 10
Chrome (la versión disponible publicada recientemente) en Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 o Windows 7

Requisitos de red

Commerce está diseñado para redes con latencia de 250-300 milisegundos (ms) o menos. Esta latencia es la latencia de un cliente de explorador al centro de datos de Microsoft Azure que aloja Commerce. Se recomienda que pruebe la latencia de red en AzureSpeed.com.
Los requisitos de ancho de banda de Commerce dependen de su situación. La mayoría de las situaciones habituales requieren un ancho de banda de más de 50 kilobytes por segundo (Kbps). Sin embargo, recomendamos más ancho de banda para las situaciones con requisitos de carga elevados, como los espacios de trabajo o las situaciones que implican una personalización amplia.

En general, Commerce está optimizado para Internet. El número de acciones de ida y vuelta de un cliente de explorador al centro de datos de Azure es muy pequeño y se comprime la carga completa.

Advertencia

No calcule los requisitos del ancho de banda de una ubicación del cliente multiplicando el número de usuarios por los requisitos mínimos del ancho de banda. El uso simultáneo de una ubicación determinada es muy difícil de calcular. Los clientes que estén preocupados por los requisitos del ancho de banda, deberían usar una versión preliminar de Commerce.

Requisitos de .NET Framework

Commerce requiere Microsoft .NET Framework versión 4.7.2 o posterior para las aplicaciones Call ClickOnce, como el Document Routing Agent. Para obtener instrucciones de instalación, consulte Instalar .NET Framework para desarrolladores. Para los componentes del cliente Commerce (instaladores sellados o heredados), le recomendamos que utilice siempre la última versión de .NET Framework que esté disponible.

Aplicaciones de Microsoft Office admitidas

Se admiten las siguientes aplicaciones de Microsoft Office:

Para ejecutar los complementos de Microsoft Excel y Word, es necesario tener instalado Microsoft Office 2016 para Windows. Para obtener más información acerca de los requisitos de la versión, consulte Solución de problemas de la integración de Office.
Para ver los documentos que se generan mediante la funcionalidad de exportación a Excel o exportación a Word, debe tener instalado Microsoft Office 2007 o una versión posterior.

Requisitos del sistema para los componentes del cliente de Commerce

Es fundamental realizar las pruebas de rendimiento adecuadas antes de entrar en producción. Los siguientes se consideran requisitos mínimos del sistema para que las aplicaciones funcionen. Para lograr el rendimiento deseado, considere conceptos como volúmenes de datos, carga transaccional por hora e impacto de la personalización. Las pruebas de rendimiento adecuadas, tanto al principio de la implementación como de nuevo antes de las pruebas finales, permiten realizar las mejoras de rendimiento necesarias y validan que la solución base cumple con los tiempos de operación esperados requeridos.

Si el componente de autoservicio utiliza una base de datos de SQL;, le recomendamos encarecidamente que revise las versiones y licencias de SQL Server. Le recomendamos que utilice una versión de SQL Server que aún se encuentre dentro de la fecha de soporte principal. Puede buscar fechas de soporte por producto en Buscar información sobre el ciclo de vida de productos y servicios. Las bases de datos SQL para componentes de autoservicio requieren SQL Server 2017 o posterior. La versión de SQL Server utilizada debe tener instalada la función de búsqueda de texto completo. Se recomienda usar siempre la última versión disponible, e instalar todos los últimos Service Pack. Si sigue estas recomendaciones, podrá ayudar a garantizar tanto la compatibilidad como la seguridad. Los instaladores de autoservicio heredados también son compatibles con SQL Server 2016 con Service Pack 2 o posterior.

Si el componente de autoservicio utiliza un certificado de servidor, es fundamental que administre los certificados para su vencimiento. De forma predeterminada, los certificados caducan después de un año calendario (365 días). Los componentes de autoservicio que utilizan un certificado de servidor incluyen la estación de hardware o Commerce Scale Unit (autohospedada).

Billete

El componente de autoservicio heredado Commerce Scale Unit (autohospedado) utiliza la autenticación de servicio a servicio de Azure. Es fundamental que administre ambas claves de aplicación web de Azure generadas (anteriormente denominadas secretos) y el certificado del servidor para su vencimiento. De forma predeterminada, un certificado y una clave de aplicación web de Azure generada caducan después de un año calendario (365 días).
Las versiones compatibles de .NET Framework se han actualizado. Los componentes de autoservicio del lado del cliente, como Commerce Scale Unit - Autohospedado, la aplicación Store Commerce y Hardware Station, requieren que esté instalado .NET Framework versión 6.0 o posterior. Para obtener instrucciones de instalación, consulte Instalar .NET Framework para desarrolladores. Para los instaladores sellados, le recomendamos que siempre tenga instalada la última versión de .NET Framework en la computadora de destino.

Sistemas operativos admitidos

Esta sección enumera los sistemas operativos compatibles para cada instalador de autoservicio de Commerce.

Advertencia

Los sistemas operativos Windows 7 y Windows 8 no son compatibles con nada excepto correcciones relacionadas con la seguridad. Aunque los componentes de Commerce pueden funcionar en estos sistemas operativos, no se proporciona ninguna corrección de errores ni otro soporte técnico.

Store Commerce

La aplicación Store Commerce para Windows es compatible con las versiones x64 de los siguientes sistemas operativos:
- Windows 11 (ediciones Pro, Enterprise, Enterprise Long-Term Servicing Channel [LTSC] e Internet de las cosas [IoT] Enterprise LTSC).
- Windows 10 (ediciones Pro, Enterprise, Enterprise LTSC e IoT Enterprise LTSC) con las últimas actualizaciones disponibles.
- Windows Server 2022 (Estándar, Essentials).
- Windows Server 2019 (Estándar, Essentials) con las últimas actualizaciones disponibles.
Billete

No se recomiendan Windows 10 Pro y Windows 11 Pro, excepto como parte de un dominio para que las actualizaciones de Windows se puedan programar adecuadamente.
Store Commerce para Android requiere Android versión 7.10 o posterior.
Store Commerce para iOS requiere iOS versión 16 o posterior.
Microsoft no recomienda usar la aplicación Store Commerce en el mismo ordenador que otro componente de autoservicio (por ejemplo, una estación de hardware compartida o una unidad de Commerce Scale Unit).

Billete

Si se va a utilizar una base de datos sin conexión, la computadora debe cumplir con todos los requisitos del sistema para SQL Server. Además, el sistema debe tener al menos 15 gigabytes (GB) de espacio disponible en disco. Sin embargo, recomendamos un mínimo de 25 GB de espacio disponible en disco.

Estación de hardware y Commerce Scale Unit (autohospedado)

Windows 11, 10 (ediciones Pro, Enterprise, LTSC e IoT Enterprise IOT) con las últimas actualizaciones disponibles están admitidas.

Billete

No se recomiendan Windows 10 Pro y Windows 11 Pro, excepto como parte de un dominio para que las actualizaciones de Windows se puedan programar adecuadamente.
Windows Server 2022 y Windows Server 2019 son compatibles.
Microsoft no recomienda que utilice un componente de autoservicio en el mismo equipo que otro componente de autoservicio (por ejemplo, la aplicación Store Commerce).
El instalador de autoservicio heredado también es compatible con Windows Server 2016 y Windows 10 Long-Term Servicing Branch (LTSB).

Requisitos del sistema

Recuerde que las pruebas de rendimiento son cruciales para el uso exitoso de los componentes de autoservicio de Commerce. En todos los componentes, el siguiente sistema mínimo es compatible para probar la funcionalidad:

Procesador de doble núcleo que funcione con al menos 2 gigahercios (GHz) por núcleo.
4 GB de RAM.
Acceso a Internet y rendimiento de red suficiente para manejar el flujo de solicitudes y respuestas. Este requisito se da tanto en el nivel informático como en el nivel de red.
Requisitos del sistema específicos de los componentes, como requisitos para SQL Server e Internet Information Services (IIS).
Al menos el 10 por ciento del espacio en disco está disponible. (Se recomienda tener al menos 10 GB de espacio disponible en disco cuando se utilice SQL Server).

Además, a medida que se generan personalizaciones y requisitos de rendimiento, cada componente normalmente requiere un sistema más potente para satisfacer las necesidades del usuario.

Aplicación Store Commerce

La resolución efectiva mínima admitida para el modo de diseño completo de PDV (PC y tabletas) es 1024 × 768. (Sin embargo, recomendamos 1366 × 768 o más).
La resolución efectiva mínima admitida para el modo de diseño compato de PDV (teléfonos y tabletas pequeñas) es 320 x 568. (Sin embargo, recomendamos 360 × 640 o más).
Estas son las recomendaciones mínimas para una terminal de aplicaciones Store Commerce con mayor rendimiento:
- Se recomienda un mínimo de 128 MB de memoria gráfica dedicada o 256 MB de memoria gráfica compartida.
- Se recomiendan 4 GB o más de RAM. Esta recomendación requiere una revisión adicional de los requisitos de SQL Server para la compatibilidad con bases de datos sin conexión.
- SQL Express se utiliza a menudo para bases de datos sin conexión. En estos escenarios, es necesario realizar un seguimiento del tamaño de la base de datos sin conexión. (El tamaño máximo posible es de 10 GB).

Estación de hardware

Los requisitos mínimos del sistema admitidos para IIS
Los requisitos mínimos del sistema admitidos para todo el hardware de terceros que se conecta y utiliza

Commerce Scale Unit (autohospedado)

Los requisitos mínimos del sistema para Commerce Scale Unit (autohospedado) describen lo mínimo necesario para funcionar, normalmente en un escenario de prueba. Los requisitos que se describen aquí no son representativos de un entorno de producción realista. Es fundamental realizar las pruebas de rendimiento adecuadas y validar que el hardware del equipo que se utilizará cumpla con las demandas de Estación de hardware, aplicación Store Commerce, Store Commerce para web y cualquier componente de terceros que acceda y use el equipo o componente Commerce Scale Unit (autohospedado). Además, le recomendamos encarecidamente que utilice una versión con licencia estándar de SQL Server o superior (por ejemplo, la versión Enterprise) para aprovechar todas las capacidades del procesador y la RAM.

Estos son los requisitos adicionales:

Un mínimo de 6 GB de RAM, aunque es posible que se requieran 64 GB o más de RAM
Una CPU multinúcleo de 2,4 GHz, aunque es posible que se requieran varias CPU multinúcleo en hardware de nivel de servidor (se recomienda un procesador de cuatro núcleos).
Suficiente espacio en disco para almacenar la suma total de todos los datos de Commerce para todas las tiendas asociadas (canales)

Los requisitos de disco pueden ser tan solo de 10 GB a 20 GB, o hasta varios terabytes.

Además, Microsoft recomienda que tenga en cuenta los siguientes aspectos de rendimiento al determinar los requisitos del sistema para Commerce Scale Unit (autohospedado):

El número de puertos de red físicos (más puertos mejoran el rendimiento por segundo).
SQL Tamaño de vaciado del registro del servidor. Este factor afecta directamente al rendimiento del servidor SQL.
Capacidades de lectura y escritura de datos. Este factor afecta directamente al rendimiento del servidor SQL.
¿Se requiere equilibrio de carga en varios sistemas que manejan subcomponentes Commerce Scale Unit separados, como varios servidores minoristas o un sistema habilitado para recuperación ante desastres para la conmutación por error de la base de datos?

Requisitos del conector Dynamics AX 2012 R3

Dada la naturaleza separada y el uso específico de los componentes anteriores de Dynamics AX 2012 R3, como Enterprise POS, los dos componentes del conector se mantienen en una sección separada.

Sistemas operativos admitidos

El Conector para Microsoft Dynamics AX 2012 R3 tiene dos instaladores independientes: uno para Async Server Connector service y otro para el servicio en tiempo real para Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

Ambos componentes son aplicaciones de 32 bits, pero se ejecutan en las arquitecturas x86 y x64.
Ambos componentes son compatibles con los sistemas operativos siguientes:
- Ediciones de Windows 11, Windows 10 Pro, Windows Enterprise y Windows Enterprise LTSB
  
  Billete
  
  No se recomienda Windows 10 Pro, excepto como parte de un dominio para que las actualizaciones de Windows se puedan programar adecuadamente.
- Windows Server 2016 y Windows Server 2019

Requisitos mínimos del sistema

En cuanto a Commerce Scale Unit (autohospedado), a menudo se requiere hardware de nivel de servidor más grande para manejar el rendimiento de toda una arquitectura empresarial de sistemas POS heredados. Sin embargo, aquí está el mínimo absoluto que se requiere para probar la funcionalidad:

2 GB de RAM (aunque se recomiendan 4 GB de RAM).
Velocidad de CPU pico de 1,6 GHz por núcleo (dos núcleos como mínimo).
15 GB de espacio libre (la base de datos del canal puede requerir una gran cantidad de espacio. El tamaño puede llegar incluso a varios terabytes).

Excepciones de red recomendadas

A menudo (especialmente en entornos corporativos), la seguridad relacionada con la red requiere que se tengan en cuenta excepciones específicas. En estas redes centradas en la seguridad, Microsoft recomienda agregar, como mínimo, las siguientes excepciones a una lista de permitidos relacionada con la red:

*.static.akamaitechnologies.com
*.azure.com
*.dynamics.com
*.microsoft.com
*.visualstudio.com
*.windows.net

Requisitos de desarrollo en VM locales

Para obtener información acerca de los requisitos de desarrollo en las máquinas virtuales locales (VM), consulte la ejecución de VM en las instalaciones.

Intercalación de la base de datos

La única intercalación admitida para bases de datos de Commerce en la nube es SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS. Asegúrese de que las intercalaciones del servidor SQL y de la base de datos en entornos de desarrollo utilicen esta configuración de intercalación, y que todos los entornos de configuración que se publiquen en el espacio aislado tengan esta misma intercalación.