Requisitos del sistema para implementaciones en la nube de Dynamics 365 Commerce

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En este artículo se enumeran los requisitos del sistema para las implementaciones en la nube de la versión actual de Dynamics 365 Commerce. Si este paso es apropiado, antes de instalar Commerce debería comprobar que el sistema con el que trabaja cumple o supera los requisitos mínimos de red, hardware y software.

Exploradores web compatibles

La aplicación web se puede ejecutar en cualquiera de los siguientes exploradores web que se ejecutan en sistemas operativos especificados:

  • Microsoft Edge (versión disponible públicamente más reciente) en Windows 11, Windows 10
  • Google Chrome (la última versión disponible públicamente)
  • Apple Safari (la última versión disponible públicamente)

Billete

  • Es posible que el navegador Safari muestre un error durante la activación de un dispositivo de Store Commerce para la web debido a que no se puede obtener un token de Microsoft Entra. Puede resolver este problema mediante el complemento Microsoft Enterprise SSO para dispositivos Apple.
  • Internet Explorer ya no es un explorador web compatible a partir de la versión 10.0.17 de Commmerce.

Para buscar la versión más reciente para cada explorador web, vaya al sitio web del fabricante de software.

Billete

  • Para habilitar task Recorder para capturar capturas de pantalla e incluirlas en documentos Microsoft Word generados, debe instalar una extensión chrome de versión preliminar.
  • El Editor de flujo de trabajo y Report Designer para informes financieros se inician como aplicaciones ClickOnce. Requieren un sistema operativo compatible de 64 bits. Solo Microsoft Edge y Internet Explorer (en una versión compatible de Microsoft Windows) admiten aplicaciones ClickOnce de fábrica. Si usa Chrome, debe instalar una extensión ClickOnce, como Meta4 para usar las aplicaciones ClickOnce. Si está usando Chrome en modo incógnito, asegúrese de que la extensión ClickOnce también esté activada para el modo incógnito.
  • Para obtener una vista previa de los archivos PDF, se recomienda usar exploradores como Microsoft Edge (versión disponible públicamente más reciente) en Windows 11 o Windows 10, o Google Chrome (versión disponible públicamente más reciente) en Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Google Nexus 10 tablet.

Navegadores web compatibles con Store Commerce para web

Punto de venta en la nube (PDV) se puede ejecutar en cualquiera de los siguientes exploradores web que se ejecutan en sistemas operativos especificados:

  • Microsoft Edge (versión disponible públicamente más reciente) en Windows 11, Windows 10
  • Chrome (versión disponible públicamente más reciente) en Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7

Requisitos de red

  • Commerce está diseñado para redes con latencia de 250-300 milisegundos (ms) o menos. Esta latencia es la latencia de un cliente del explorador al centro de datos Microsoft Azure que hospeda Commerce. Se recomienda que pruebe la latencia de red en AzureSpeed.com.
  • Los requisitos de ancho de banda de Commerce dependen de su situación. La mayoría de los escenarios típicos requieren un ancho de banda superior a 50 kilobytes por segundo (KBps). Sin embargo, recomendamos más ancho de banda para las situaciones con requisitos de carga elevados, como los espacios de trabajo o las situaciones que implican una personalización amplia.

En general, Commerce está optimizado para Internet. El número de recorridos de ida y vuelta de un cliente del explorador al centro de datos de Azure es pequeño y toda la carga se comprime.

Advertencia

No calcule los requisitos del ancho de banda de una ubicación del cliente multiplicando el número de usuarios por los requisitos mínimos del ancho de banda. El uso simultáneo de una ubicación determinada es difícil de calcular. Los clientes que estén preocupados por los requisitos del ancho de banda, deberían usar una versión preliminar de Commerce.

Requisitos de .NET Framework

Commerce requiere la versión 4.8 o posterior de Microsoft .NET Framework para las aplicaciones de llamada ClickOnce, como el agente de enrutamiento de documentos. Para obtener instrucciones de instalación, consulte Install the .NET Framework for developers. En el caso de los componentes de cliente de Commerce (instaladores sellados o heredados), se recomienda usar siempre la versión más reciente de .NET Framework disponible.

Aplicaciones Microsoft Office admitidas

Se admiten las siguientes aplicaciones Microsoft Office:

  • Para ejecutar los complementos de Microsoft Excel y Word, debe tener Microsoft Office 2016 para Windows instalado. Para obtener más información sobre los requisitos de versión, consulte Preguntas más frecuentes sobre la integración de Office.
  • Para ver los documentos generados por la funcionalidad Exportar a Excel o Exportar a Word, debe tener instalado Microsoft Office 2007 o posterior.

Requisitos del sistema para los componentes del cliente de Commerce

Es fundamental realizar pruebas de rendimiento adecuadas antes de entrar en producción. Los siguientes se consideran requisitos mínimos del sistema para que las aplicaciones funcionen. Para lograr el rendimiento deseado, considere conceptos como volúmenes de datos, carga transaccional por hora e impacto de la personalización. Las pruebas de rendimiento adecuadas, tanto al comienzo de la implementación como antes de las pruebas finales, permiten realizar las mejoras de rendimiento necesarias y validan que la solución base cumpla con los tiempos de operación esperados y requeridos.

Si el componente de autoservicio usa una base de datos SQL, se recomienda encarecidamente revisar SQL Server versiones y licencias. Se recomienda usar una versión de SQL Server que todavía está dentro de la fecha de soporte estándar. Puede buscar fechas de soporte por producto en Buscar información sobre el ciclo de vida de productos y servicios. Las bases de datos SQL para componentes de autoservicio requieren SQL Server 2017 o posterior. La versión SQL Server usada debe tener instalada la característica Full-Text Search. Se recomienda usar siempre la versión más reciente disponible e instalar todos los Service Packs más recientes. Si sigue estas recomendaciones, podrá ayudar a garantizar tanto la compatibilidad como la seguridad. Los instaladores de autoservicio heredados también admiten SQL Server 2016 con Service Pack 2 o posterior.

Si el componente de autoservicio utilizará un certificado de servidor, es fundamental que administre los certificados para su vencimiento. De forma predeterminada, los certificados caducan después de un año calendario (365 días). Los componentes de autoservicio que utilizan un certificado de servidor incluyen la estación de hardware o Commerce Scale Unit (autohospedada).

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  • El componente de autoservicio heredado Commerce Scale Unit (autohospedado) utiliza la autenticación de servicio a servicio de Azure. Es fundamental administrar las claves de aplicación web Azure generadas (anteriormente denominadas secrets) y el certificado de servidor para su expiración. De forma predeterminada, un certificado y una clave de aplicación web generada Azure expiran después de un año natural (365 días).
  • Se actualizan las versiones compatibles de .NET Framework. Los componentes de autoservicio del lado del cliente, como Commerce Scale Unit - Autohospedado, la aplicación Store Commerce y Hardware Station, requieren que esté instalado .NET Framework versión 6.0 o posterior. Para obtener instrucciones de instalación, consulte Install the .NET Framework for developers. Para los instaladores sellados, se recomienda tener siempre instalada la versión más reciente de .NET Framework en el equipo de destino.

Sistemas operativos admitidos

Esta sección enumera los sistemas operativos compatibles para cada instalador de autoservicio de Commerce.

Advertencia

Los sistemas operativos Windows 7 y Windows 8 solo se soportan para correcciones relacionadas con la seguridad. Aunque los componentes de Commerce pueden funcionar en estos sistemas operativos, no se proporciona ninguna corrección de errores ni otro soporte técnico.

Comercio de Tiendas

  • La aplicación Store Commerce para Windows se admite en las versiones x64 de los siguientes sistemas operativos:

    • Windows 11 (ediciones Pro, Enterprise, Enterprise Long-Term Servicing Channel [LTSC] e Internet of Things [IoT] Enterprise LTSC).
    • Windows 10 (ediciones Pro, Enterprise, Enterprise LTSC e IoT Enterprise LTSC) con las últimas actualizaciones disponibles.
    • Windows Server 2022 (Estándar, Essentials).
    • Windows Server 2019 (Estándar, Essentials) con las últimas actualizaciones disponibles.

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    no se recomienda Windows 10 Pro y Windows 11 Pro, excepto como parte de un dominio para que las actualizaciones de Windows se puedan programar correctamente.

  • Store Commerce para Android requiere Android versión 7.10 o posterior. Los dispositivos con arquitecturas basadas en x86 no se admiten debido a las limitaciones de tamaño impuestas por Google Play Store.

  • Store Commerce para iOS requiere iOS versión 16 o posterior.

  • Microsoft no recomienda usar la aplicación Store Commerce en el mismo ordenador que otro componente de autoservicio (por ejemplo, una estación de hardware compartida o una unidad de Commerce Scale Unit).

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Si se usa una base de datos sin conexión, el equipo debe cumplir todos los requisitos del sistema para SQL Server. Además, el sistema debe tener al menos 15 gigabytes (GB) de espacio disponible en disco. Sin embargo, recomendamos un mínimo de 25 GB de espacio disponible en disco.

Estación de hardware y Commerce Scale Unit (autohospedado)

  • Windows 11 y 10 (ediciones Pro, Enterprise, LTSC e IOT Enterprise) se admiten con las últimas actualizaciones disponibles.

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    no se recomienda Windows 10 Pro y Windows 11 Pro, excepto como parte de un dominio, para que las actualizaciones de Windows se puedan programar correctamente.

  • se admiten Windows Server 2022 y Windows Server 2019.

  • Microsoft no recomienda que utilice un componente de autoservicio en el mismo ordenador que otro componente de autoservicio (por ejemplo, la aplicación Store Commerce).

  • El instalador de autoservicio heredado también es compatible con Windows Server 2016 y Windows 10 Long-Term Servicing Branch (LTSB).

Requisitos del sistema

Recuerde que las pruebas de rendimiento son cruciales para el uso exitoso de los componentes de autoservicio de Commerce. En todos los componentes, se admite el siguiente sistema mínimo con el fin de probar la funcionalidad:

  • Procesador de doble núcleo que funcione con al menos 2 gigahercios (GHz) por núcleo.
  • 4 GB de RAM.
  • Acceso a Internet y rendimiento de red suficiente para manejar el flujo de solicitudes y respuestas. Este requisito es tanto en el nivel de ordenador como de red.
  • Requisitos del sistema específicos del componente, como los requisitos para SQL Server y Internet Information Services (IIS).
  • Al menos el 10 por ciento del espacio en disco está disponible. (Se recomienda que no tenga menos de 10 GB de espacio disponible en disco cuando se use SQL Server).

Además, a medida que se generan personalizaciones y requisitos de rendimiento, cada componente normalmente requiere un sistema más potente para satisfacer las necesidades del usuario.

Aplicación Store Commerce

  • La resolución efectiva mínima admitida para el modo de diseño completo de PDV (PC y tabletas) es 1024 × 768. (Sin embargo, recomendamos 1366 × 768 o más).

  • La resolución efectiva mínima admitida para el modo de diseño compacto de PDV (teléfonos y tabletas pequeñas) es 320 x 568. (Sin embargo, recomendamos 360 × 640 o más).

  • Estas son las recomendaciones mínimas para una terminal de aplicaciones Store Commerce con mayor rendimiento:

    • Se recomienda un mínimo de 128 MB de memoria gráfica dedicada o 256 MB de memoria gráfica compartida.
    • Se recomiendan 4 GB o más de RAM. Esta recomendación requiere una revisión adicional de los requisitos de SQL Server para la compatibilidad con bases de datos sin conexión.
    • SQL Express se utiliza a menudo para bases de datos sin conexión. En estos escenarios, es necesario realizar un seguimiento del tamaño base de datos sin conexión. (El tamaño máximo posible es de 10 GB).

Estación de hardware

  • Los requisitos mínimos del sistema admitidos para IIS
  • Los requisitos mínimos del sistema compatibles para todo el hardware de terceros adjunto y utilizado

Commerce Scale Unit (autohospedado)

Los requisitos mínimos del sistema para Commerce Scale Unit (autohospedado) describen lo mínimo necesario para funcionar, normalmente en un escenario de prueba. Los requisitos que se describen aquí no son representativos de un entorno de producción realista. Es fundamental que realice pruebas de rendimiento adecuadas y valide que el hardware del ordenador que se utiliza cumplirá con las demandas de la estación de hardware, la aplicación Store Commerce, Store Commerce para web y cualquier componente de terceros que accederá y utilizará la unidad de escala del componente Commerce Scale Unit (hospedado a sí mismo) u ordenador. Además, se recomienda encarecidamente usar una versión con licencia estándar de SQL Server o superior (por ejemplo, versión Enterprise) para aprovechar las funcionalidades completas del procesador y la RAM.

Estos son los requisitos adicionales:

  • Un mínimo de 6 GB de RAM, aunque es posible que se requieran 64 GB o más de RAM

  • Una CPU multinúcleo de 2,4 GHz, aunque es posible que se requieran varias CPU multinúcleo en hardware de nivel de servidor (se recomienda un procesador de cuatro núcleos).

  • Suficiente espacio en disco para almacenar la suma total de todos los datos de Commerce para todas las tiendas asociadas (canales)

    Los requisitos de disco pueden ser tan solo de 10 GB a 20 GB, o hasta varios terabytes.

Además, Microsoft recomienda encarecidamente que considere los siguientes aspectos de rendimiento al determinar los requisitos del sistema para Commerce Scale Unit (hospedado a sí mismo):

  • La cantidad de puertos de red físicos (más puertos mejoran el rendimiento por segundo).
  • Tamaño de vaciado del registro de SQL Server. Este factor afecta directamente al rendimiento de SQL Server.
  • Capacidades de lectura y escritura de datos. Este factor afecta directamente al rendimiento de SQL Server.
  • ¿Se requerirá equilibrio de carga en varios sistemas que manejan subcomponentes separados de Commerce Scale Unit como varios servidores minoristas o un sistema habilitado para recuperación ante desastres para la conmutación por error de la base de datos?

Requisitos del conector de Dynamics AX 2012 R3

Dada la naturaleza separada y el uso específico de los componentes anteriores de Dynamics AX 2012 R3 como Enterprise POS, los dos componentes del conector se mantienen en una sección independiente.

Sistemas operativos admitidos

El conector para Microsoft Dynamics AX 2012 R3 tiene dos instaladores independientes: uno para el servicio Async Server Connector y otro para el servicio en tiempo real para Microsoft Dynamics AX 2012 R3.

  • Ambos componentes son aplicaciones de 32 bits, pero funcionan en arquitecturas x86 y x64.

  • Ambos componentes son compatibles con los sistemas operativos siguientes:

    • ediciones Windows 11, Windows 10 Pro, Windows Enterprise y Windows Enterprise LTSB

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      Windows 10 Pro no se recomienda, excepto como parte de un dominio, para que las actualizaciones de Windows se puedan programar correctamente.

    • Windows Server 2016 y Windows Server 2019

Requisitos mínimos del sistema

En cuanto a Commerce Scale Unit (hospedado a sí mismo), a menudo se requiere hardware de nivel de servidor mucho mayores para administrar el rendimiento de toda una arquitectura empresarial de sistemas PDV heredados. Sin embargo, este es el mínimo absoluto necesario para probar la funcionalidad:

  • 2 GB de RAM (aunque se recomiendan 4 GB de RAM).
  • Velocidad de CPU pico de 1,6 GHz por núcleo (dos núcleos como mínimo).
  • 15 GB de espacio libre (la base de datos del canal puede requerir una gran cantidad de espacio. El tamaño puede llegar incluso a varios terabytes).

A menudo (especialmente en entornos corporativos), la seguridad relacionada con la red requiere que se tengan en cuenta excepciones específicas. En estas redes centradas en la seguridad, Microsoft recomienda agregar, como mínimo, las siguientes excepciones a una lista de permitidos relacionada con la red:

  • *.static.akamaitechnologies.com
  • *.azure.com
  • *.dynamics.com
  • *.microsoft.com
  • *.visualstudio.com
  • *.windows.net

Requisitos de desarrollo en VM locales

Para obtener información sobre los requisitos de desarrollo en máquinas virtuales (VM) locales, consulte VM que se ejecuta de forma local.

Intercalación de la base de datos

La única intercalación admitida para bases de datos de Commerce en la nube es SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS. Asegúrese de que las intercalaciones de SQL Server y de la base de datos en entornos de desarrollo utilicen esta configuración de intercalación, y que todos los entornos de configuración que se publiquen en el espacio aislado tengan esta misma intercalación.

Recursos adicionales

Obtener una copia de evaluación

Introducción a la arquitectura de Dynamics 365 Commerce

Seleccionar una topología en tienda

Orientación para la implementación de la gestión de dispositivos

Configurar e instalar Commerce Scale Unit (autohospedado)

Orientación para la implementación de Commerce Data Exchange

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