Información general de las páginas de la gestión de cuentas

Este artículo proporciona una visión general de las páginas de gestión de cuentas en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Las páginas de gestión de cuentas permiten a los clientes ver información relacionada con su cuenta y pedidos. Las páginas de la gestión de cuentas incluyen la página de aterrizaje de la gestión de cuentas, y las páginas para el perfil del usuario, direcciones, historial de pedidos, detalles de pedidos, puntos de fidelización y lista de deseos.

Página de aterrizaje de gestión de cuentas

Cuando un cliente inicia sesión y selecciona Mi cuenta, se abre la página de aterrizaje de gestión de cuentas. Esta página ofrece un resumen rápido de toda la información relacionada con las cuentas, como el perfil del usuario, los pedidos, la lista de deseos, direcciones, puntos de fidelización. Desde esta página, el cliente puede obtener acceso a más detalles para cada área.

La ilustración siguiente muestra un ejemplo de la página de aterrizaje de gestión de cuentas.

Página Mi perfil

La página Mi perfil muestra la información de cuenta del cliente, como su nombre y número de teléfono. El cliente puede actualizar la información de su perfil en esta página. Esta página se puede personalizar de modo que incluya preferencias adicionales de cuenta de cliente, como una opción para optar por correo electrónico de marketing.

En la siguiente ilustración se muestra un ejemplo de una página Mi perfil que se creó con la biblioteca de módulos.

Página Direcciones

La página Direcciones permite al cliente agregar direcciones a su cuenta. También muestra la lista de direcciones que el cliente ha agregado o guardado anteriormente en la cuenta. Estas direcciones son direcciones que el cliente ha especificado en esta página o mientras realizaba un pedido.

La ilustración siguiente muestra un ejemplo de la página Direcciones.

Página Historial de pedidos y Detalles del pedido

La página Historial del pedido muestra un resumen de todos los pedidos que el cliente ha enviado con su cuenta. Proporciona un resumen rápido de los artículos pedidos, el número de confirmación, el id. de ventas, la información de seguimiento y otra información. Si el cliente desea ver un desglose más detallado de cada pedido, hay una página Detalles del pedido. Esta página incluye información, como la dirección de envío, la información de pago, los descuentos, los impuestos y los costes de envío del pedido.

La ilustración siguiente muestra un ejemplo de la página Historial del pedido.

La ilustración siguiente muestra un ejemplo de la página Detalles del pedido.

Página Programa de fidelización

La página Programa de fidelización permite al cliente convertirse en miembro de un programa de fidelización. Una vez que un cliente se ha registrado para un programa de fidelización, la página Programa de fidelización incluye detalles como el número de puntos que se han obtenido y el número de puntos que se han que canjeado.

En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una página Programa de fidelización.

Página de lista de deseos

La página Lista de deseos muestra una lista de los artículos que el cliente ha agregado a su lista de deseos. Ambos productos y variantes de productos se pueden agregar a la lista de deseos. En esta página, el cliente puede quitar un artículo de la lista de deseos o agregar un artículo directamente al carro.

En la ilustración siguiente se muestra un ejemplo de una página Lista de deseos.

Para obtener más información acerca de los módulos de gestión de cuentas y de cómo crearlos, consulte Administración de cuentas.

Recursos adicionales

Visión general de la página principal

Visión general de las páginas de detalles de producto

Visión general de las páginas del carro y de la finalización de la compra