Nota
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar iniciar sesión o cambiar directorios.
El acceso a esta página requiere autorización. Puede intentar cambiar los directorios.
[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].
Customer Insights - Data con Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data and Customer Insights - Journeys están estrechamente integrados para un recorrido de activación optimizado.
Los colaboradores de marketing en Customer Insights - Data deben obtener el rol de Profesional de marketing (nivel de BU) en Dataverse para controlar su acceso a los datos de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. En Customer Insights - Journeys, tienen acceso a los perfiles y segmentos de clientes que pertenecen a su unidad de negocio. El rol de Profesional de marketing (nivel de unidad de negocio) también debe concederse a los equipos de unidad de negocio a los que se asignan los perfiles en la configuración de unificación.
Nota:
Customer Insights - Journeys solo puede procesar segmentos que contengan miembros que pertenezcan a una unidad de negocio y que tengan un propietario que pertenezca a la misma unidad de negocio.
Extensibilidad con Dataverse
Customer Insights - Data escribe datos en Dataverse con controles de acceso basados en roles y propiedad para facilitar la activación, por ejemplo, a través de aplicaciones basadas en modelos. Dataverse permite a las organizaciones usar fácilmente los datos en aplicaciones basadas en modelos para el servicio al cliente, las ventas y otras funciones comerciales con los beneficios de los controles de permisos detallados.
Actualmente, la propiedad de la unidad de negocio del perfil de cliente asociado se aplica en Dataverse en las siguientes tablas: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership y CustomerMeasure. Todos los registros se asignan a la unidad de negocio raíz para el resto de las tablas que se escriben en Dataverse.
API de consumo de datos
Para mantener la separación de datos de la unidad de negocio, todos los escenarios de consumo de datos basados en API deben llamar a las API de Dataverse. Las API de Customer Insights no son compatibles con estos escenarios.