Usar perfiles de marca en correos electrónicos

Los perfiles de marca le permiten crear contenido con coherencia de marca, aunque su organización tenga varias marcas. Puede crear múltiples perfiles de marca para su organización o perfiles para cada una de sus unidades de negocio. Para obtener información sobre cómo crear perfiles de marca, consulte Crear una marca consistente con perfiles de marca.

En este artículo se explica cómo utilizar perfiles de marca en el diseñador de Customer Insights - Journeys correo electrónico.

Cómo utilizar los perfiles de marca

Para utilizar perfiles de marca en el diseñador de correo electrónico Customer Insights - Journeys, seleccione el perfil deseado en el desplegable Perfil de marca de la esquina superior derecha.

Después de seleccionar el perfil de marca, el remitente predeterminado para el perfil se completará automáticamente en la configuración de envío de correo electrónico. Si tiene más de un remitente, puede eliminar el remitente predeterminado y, a continuación, elegir entre cualquiera de los otros remitentes del perfil seleccionando el icono de búsqueda en el cuadro Remitente en Configuración de envío.

Nota

Para usar un remitente de un solo uso para su correo electrónico (y evitar agregarlo al perfil de marca), deje el campo de remitente vacío e inserte manualmente la configuración personalizada del remitente.

Usar valores dinámicos

Puede usar los valores dinámicos de un perfil de marca para establecer vínculos sociales para sus imágenes de redes sociales en el correo electrónico. Puede acceder a los valores abriendo la categoría de perfil de marca en la ventana de personalización. Esto asegurará que las URL sean precisas independientemente del perfil de marca que haya seleccionado.

Obtenga más información sobre los valores dinámicos en Personalizar contenido.

Actualizar perfiles de marca en correo electrónico

Cuando actualizas un perfil de marca, los cambios no se aplican automáticamente a tus correos electrónicos ya publicados. Para asegurarse de que los correos electrónicos publicados reflejen el perfil de marca actualizado, sigua estos pasos:

1. Abra el correo electrónico que desea actualizar.
2. Cambia temporalmente el perfil de marca actual a otro perfil de marca.
3. Después de seleccionar otro perfil de marca, vuelva al perfil de marca original.
4. Vuelva a publicar los cambios para asegurarte de que se reflejen las actualizaciones.