Compre una licencia directamente desde una versión de prueba

Ahora puede comprar una licencia de Dynamics 365 Customer Insights directamente desde una versión de prueba. Los administradores de inquilinos pueden comprar directamente las SKU del entorno de Customer Insights (aplicación Dynamics 365 Customer Insights o Dynamics 365 Customer Insights Attach) y convertir el entorno de prueba en un entorno de pago en un flujo de trabajo optimizado.

En este artículo se explica quién puede comprar una licencia dentro de la aplicación, cómo pueden comprar una licencia y qué ocurre después de la compra.

¿Quién puede comprar una licencia de una versión de prueba?

Desde una versión de prueba, solo los administradores de inquilinos pueden entrar en el flujo de compra directa.

Compra de una licencia dentro de una versión de prueba

Para comprar una licencia dentro de una versión de prueba de Customer Insights, seleccione Comprar ahora en el banner de información en la parte superior de la pantalla de la versión de prueba.

Se abre una ventana modal que muestra la licencia adecuada para el cliente, basada en las licencias existentes que ya tiene el cliente. Verá una de las opciones siguientes:

• Licencia de Dynamics 365 Customer Insights: le da derecho a cuatro instalaciones de aplicaciones de Customer Insights - Journeys y cuatro de Customer Insights - Data, 10.000 personas interactuadas y 100.000 personas unificadas. Verá esta opción si el inquilino de su empresa no tiene licencias de Dynamics 365 preexistentes.
• Dynamics 365 Customer Insights Attach: Se trata de una licencia de Dynamics 365 Customer Insights a precio reducido si el inquilino de su empresa tiene una licencia de Dynamics 365 preexistente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce).

Nota:

La licencia que se muestra depende de si ya tiene otra aplicación de Dynamics 365 que cumpla los requisitos con 10 o más usuarios. Para más información, consulte Información general sobre licencias de Dynamics 365 Customer Insights.

A continuación, ingrese su información de compra para finalizar la transacción.

¿Qué sucede después de la compra?

Una vez que el sistema procesa la compra, vuelve a la página de prueba e informa de que la licencia está lista para activarse. Tiene dos opciones:

• Para convertir el entorno de prueba existente en una instancia de pago con cualquier licencia disponible en el inquilino, seleccione el botón Activar .
• Para crear un nuevo entorno al que aplicar la licencia o aplicar la licencia a un entorno de Dynamics 365 existente con otras aplicaciones ya instaladas, seleccione el vínculo Más información .

Nota:

Si no dispone de los privilegios de usuario administrador necesarios para activar una licencia en el entorno actual, el sistema le muestra una ventana en la que se le informa de que la licencia está lista para activarse y de que debe ponerse en contacto con el administrador del sistema del entorno. Para aplicar la licencia, el administrador de la aplicación debe asignarle derechos de administrador de la aplicación o también puede activar la versión de prueba y aplicar la licencia. Para obtener más información, consulte Administración de cuentas de usuario, licencias de usuario y roles de seguridad.

Como alternativa, puede activar la licencia en un entorno independiente en el que cree el administrador de la aplicación. Para más información, consulte Creación y administración de entornos en el Centro de administración de Power Platform.

Después de activar la licencia, el entorno de prueba cambia a un entorno de producción completo. Este cambio significa que el sistema mueve el entorno de base de datos a un grupo de escalado de producción y realiza otras optimizaciones. Este proceso puede tardar entre 20 y 30 minutos en completarse. La aplicación puede experimentar algún tiempo de inactividad mientras la actualización está en curso.

Importante

• La nueva licencia de Customer Insights aparece al instante en el inquilino, pero puede tardar hasta 24 horas en replicarse en el Centro de administración de Power Platform.
• Además, experimentará algún tiempo de inactividad de la aplicación de Customer Insights mientras se actualiza la aplicación de prueba. El tiempo de inactividad puede durar de 15 minutos a una hora.

Administración de suscripciones

Vaya al Centro de administración de Power Platform para administrar su suscripción, limitar y controlar la experiencia de compra. Las funcionalidades de administración dependen de si tiene un rol de administrador o de usuario.

En el centro de administración, los administradores de inquilinos pueden:

• Deshabilite la compra por ID de producto de cualquier producto.
• Vea todas las compras departamentales realizadas en la organización.
• Cancele cualquier compra departamental y, opcionalmente, mueva usuarios asignados a una compra de la organización.

Para obtener más información, consulte Administración de compras de autoservicio (administrador).