Agregar campos protegidos en los criterios de segmentos

Dataverse ofrece protección para sus datos, ya que solo los usuarios autorizados pueden acceder a atributos como el número de la Seguridad Social o el saldo bancario. De forma predeterminada, estas columnas no están disponibles para su uso como condición de consulta en la segmentación.

La configuración Customer Insights - Journeys de campos protegidos permite a los administradores anular el uso de columnas restringidas como condiciones de consulta por parte de los usuarios habituales. Por ejemplo, un usuario ahora puede crear un segmento de clientes con diferentes rangos de saldos bancarios, sin revelar el saldo bancario real de cada individuo.

Habilitar campos protegidos en condiciones de consulta

Advertencia

Al habilitar esto, todos los colaboradores de marketing tendrán acceso a campos protegidos para realizar consultas. Esto puede permitir que los colaboradores de marketing infieran los valores del campo protegido. Por ejemplo, si "género" es un campo protegido, con esta excepción, un colaborador de marketing puede crear un segmento de todos los clientes de género masculino. Aunque no podrán ver la columna "Género" en el resultado, pueden deducir que cualquier persona incluida en el segmento es un hombre. Los administradores tienen la responsabilidad de asegurarse de que la invalidación de esta configuración no provocará la pérdida de datos protegidos.

Para habilitar el acceso a campos protegidos en condiciones de consulta:

1. Vaya a Configuración>Información general>Cambios de características.
2. Habilite el conmutador de la función Usar campos protegidos en segmentos en la sección Segmentación y seleccione Guardar en la esquina superior derecha.