Compartir a través de

Cómo cerrar elementos de trabajo en vivo o desactivar elementos de cola

  • Artículo

Puede utilizar el siguiente código de ejemplo en su Aplicación de consola (.NET framework) de Visual Studio para desencadenar el cierre de elementos de trabajo en vivo desactivando el elemento de cola asociado.

Para obtener información sobre cómo puede modificar el código de ejemplo para adaptarlo a su entorno, vaya a Inicio rápido: ejemplo de servicio de organización (C #).

 static void Main(string[] args)
 {
     // e.g. https://yourorg.crm.dynamics.com
     string url = "<your environment url>";
     // e.g. you@yourorg.onmicrosoft.com
     string userName = "<your user name>";
     // e.g. y0urp455w0rd 
     string password = "<your password>";
 
     string conn = $@"
     Url = {url};
     AuthType = OAuth;
     UserName = {userName};
     Password = {password};
     AppId = 51f81489-12ee-4a9e-aaae-a2591f45987d;
     RedirectUri = app://58145B91-0C36-4500-8554-080854F2AC97;
     LoginPrompt=Auto;
     RequireNewInstance = True";

     using (var svc = new CrmServiceClient(conn))
     {

         WhoAmIRequest request = new WhoAmIRequest();
 
         WhoAmIResponse response = (WhoAmIResponse)svc.Execute(request);
 
         Console.WriteLine("Your UserId is {0}", response.UserId);
 
         try
         {
             //Provide queueitem id as the second parameter which has to be deactivated.
             svc.UpdateStateAndStatusForEntity("queueitem", new Guid("6f15a7f0-8788-eb11-a812-000d3a593524"), 1, 2);
         }
         catch (Exception ex)
         {
             Console.WriteLine(ex.Message);
         }

         Console.WriteLine("Press any key to exit.");
         Console.ReadLine();
     }
 }

Información general del enrutamiento unificado
Configurar enrutamiento unificado
Cómo el enrutamiento unificado afecta los elementos de la cola y sus API correspondientes