Referencia de tabla/entidad de servicio (Microsoft Dynamics 365 Customer Service)

Actividad que representa el trabajo realizado para satisfacer la necesidad de un cliente.

Nota:

La tabla Servicio al cliente de Microsoft Dynamics 365 amplía la tabla Servicio de Microsoft Dynamics 365.

Columnas/atributos grabables

Estas columnas o atributos devuelven true para IsValidForCreate o IsValidForUpdate (normalmente ambos). Listado por SchemaName.

• msdyn_RequirementGroupId
• msdyn_SchedulingEngine

msdyn_RequirementGroupId

Propiedad	Importancia
Description	Identificador único para el grupo de requisitos asociado con el servicio.
DisplayName	Grupo de requisitos
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	msdyn_requirementgroupid
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lookup
Targets	msdyn_requirementgroup

msdyn_SchedulingEngine

Propiedad	Importancia
Description
DisplayName	Motor de programación
IsValidForForm	Cierto
IsValidForRead	Cierto
Nombre lógico	msdyn_SchedulingEngine
Nivel requerido	Ninguno
Tipo	Lista de selección
DefaultFormValue	-1
GlobalChoiceName	msdyn_service_schedulingengine

msdyn_SchedulingEngine opciones/opciones

Importancia	Etiqueta
0	Programación heredada
1	Programación de recursos universal

Relaciones de varios a uno

Estas relaciones son de muchos a uno. Listado por SchemaName.

msdyn_requirementgroup_service

Relación de unTo-Many: msdyn_requirementgroup msdyn_requirementgroup_service

Propiedad	Importancia
EntidadReferenciada	msdyn_requirementgroup
Atributo referenciado	msdyn_requirementgroupid
Atributo de referencia	msdyn_requirementgroupid
ReferenciaciónEntityNavigationPropertyName	msdyn_requirementgroupid
EsJerárquico
Configuración en cascada	Archivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: Restrict Fusionar: NoCascade Repadre: NoCascade Vista de rollup: NoCascade Compartir: NoCascade Dejar de compartir: NoCascade

Relaciones de uno a muchos

Estas relaciones son de uno a muchos. Listado por SchemaName.

• msdyn_bookingalert_service_serviceid
• msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
• msdyn_ocvoicemail_service_serviceid

msdyn_bookingalert_service_serviceid

Relación de muchosTo-One: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_service_serviceid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	msdyn_bookingalert
Atributo de referencia	serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_bookingalert_service_serviceid
Es personalizable	True
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: DoNotDisplay Grupo: Details Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid

Relación de muchosTo-One: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	msdyn_ocoutboundmessage
Atributo de referencia	serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
Es personalizable	False
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: DoNotDisplay Grupo: Details Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

msdyn_ocvoicemail_service_serviceid

Relación de muchosTo-One: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_service_serviceid

Propiedad	Importancia
EntidadDeReferencia	msdyn_ocvoicemail
Atributo de referencia	serviceid
ReferencedEntityNavigationPropertyName	msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
Es personalizable	True
Configuración de menú asociado	AvailableOffline: Verdadero Comportamiento: DoNotDisplay Grupo: Details Etiqueta: MenuId: null Orden: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObject ViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903

Consulte también

Referencia de tabla/entidad de Dataverse
Referencia de la API web de Dataverse