Importación de una organización

Se puede importar una organización de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) existente con el Asistente para importar organización. Puede usar este asistente cuando mueva Dynamics 365 Server a otro equipo. Use el Asistente para importar organización para importar una organización desde cualquier dominio del bosque del servicio de directorio de Active Directory.

Importante

• Antes de importar o actualizar una organización de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), debe realizar una copia de seguridad de las bases de datos de configuración y de la organización.
• No se puede importar una base de datos que ya esté implementada en la implementación de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) de destino.
• Si el Asistente para importar organización detecta que la organización que va a importar es de una versión anterior de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), la base de datos de la organización se actualizará a la nueva versión.
• Se recomienda que para cada organización que actualice, el volumen tenga un espacio libre de al menos tres veces el tamaño del archivo de la base de datos de la organización y cuatro veces el tamaño del archivo de registro. De esta forma, si una base de datos de una organización y un archivo de registro están ubicados en el mismo volumen y suman 1 gigabyte en total, debería tener al menos 7 gigabytes disponibles en el disco antes de realizar la actualización.
• Para poder importar una organización con el Asistente para importar organización, la base de datos de la organización se debe restaurar y conectar a SQL Server.
• La clave de cifrado se requiere para activar el cifrado de datos cuando importa una base de datos de la organización en una implementación nueva; una implementación en la que se ha reconstruido la base de datos de configuración (MSCRM_CONFIG) después de que cifrara la organización, o una restauración de una copia de seguridad anterior que no contiene la clave de cifrado. Puede copiar la clave de cifrado original en el Bloc de notas y pegarla en el diálogo Configuración > Administración de datos > Cifrado de datos una vez finalizada la importación de la organización. Cuando se habilita el cifrado de datos después de la reimplementación, se recomienda usar Internet Explorer para pegar la clave de cifrado en el cuadro de diálogo Cifrado de datos. Para obtener más información sobre el cifrado de datos, consulte Mejorar la seguridad cifrando los datos.

Propina

El procedimiento descrito aquí puede implementarse mediante un cmdlet de Windows PowerShell. Para obtener más información, vea el comando Import-CrmOrganization en la Referencia de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) PowerShell.

Importación de una organización

1. En el árbol de consola de Deployment Manager, haga clic con el botón secundario en Organizaciones y luego seleccione Importar organización para abrir el Asistente para importar organización.

2. En la página Seleccionar SQL Server, en el cuadro SQL Server, escriba o seleccione el equipo que está ejecutando el servidor de SQL Server donde se encuentra la base de datos de la organización de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

3. E la lista Base de datos de la organización, seleccione la organización que desea importar.

4. Seleccione Siguiente.

5. En la página Especificar la configuración de la organización, acepte el Nombre para mostrar predeterminado para la organización que se va a importar o escriba un nuevo Nombre para mostrar.

6. Acepte el Nombre de base de datos único predeterminado para la organización que se va a importar o escriba un nuevo Nombre de base de datos único.

7. Seleccione Siguiente.

8. En la página Especificar el servidor de Reporting Services, acepte la entrada predeterminada o escriba la dirección URL del Microsoft SQL Report Server que usará la organización que importe.

9. En la página Seleccionar método para asignar usuarios, seleccione una de las siguientes opciones:

   • Asignar automáticamente usuarios. Esta selección asigna automáticamente los nombres de cuenta de Active Directory de los usuarios a las cuentas de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

     Los usuarios del dominio de Active Directory se comprueban con la información actual del usuario del dominio. Si en la organización que se va a importar se han agregado usuarios con su Nombre principal de usuario (UPN), la información del usuario se asignará sin modificaciones ni validaciones.

   • Seleccionar opciones de asignación personalizadas. Esta selección permite especificar opciones personalizadas de coincidencia de cuentas de usuario.

10. Seleccione Siguiente.

11. Si seleccionó Seleccionar opciones de asignación personalizadas, se mostrarán las opciones personalizadas de asignación de usuario. Seleccione una de las opciones siguientes:

    • Mantener asignaciones de usuario existentes. Seleccione esta opción para mantener las asignaciones de usuario existentes en la base de datos de la organización. Normalmente, esta opción se selecciona si va a importar una base de datos de la organización que está ubicada en el mismo dominio de Active Directory que el servidor de Dynamics 365 Server donde se va a importar la organización.

      Para los usuarios externos al dominio de Active Directory que se agregaron con su UPN, la información del usuario se asignará sin modificaciones ni validaciones.

    • Asignar usuarios manualmente. Seleccione esta opción si desea asignar manualmente cada usuario y escriba cada id. de usuario en la tabla de asignaciones.

    • Generar nuevo archivo de asignación. Seleccione esta opción para crear un archivo de asignación XML de ejemplo. Después, puede salir del Asistente para importar organización, modificar el archivo de asignación de usuarios para seleccionar cómo se importarán los usuarios y, a continuación, ejecutar de nuevo el Asistente para importar organización. El comportamiento predeterminado es crear el archivo de asignación de usuarios en la carpeta <unidad>:\Archivos de programa\Microsoft Dynamics CRM\Tools.

    • Asignar automáticamente usuarios. Seleccione esta opción si desea asignar automáticamente la configuración de usuarios. Elija entre las siguientes opciones:

      • Nombre de cuenta de Active Directory. Seleccione esta opción si desea usar el nombre de inicio de sesión establecido en Active Directory. Los usuarios del dominio de Active Directory se comprueban con la información actual del usuario del dominio.

      • Nombre completo de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) a nombre completo de Active Directory. Seleccione esta opción si desea usar el nombre para mostrar o el nombre completo establecido en Active Directory.

      • Prefijo. Seleccione esta opción si desea crear un prefijo, con un valor numérico anexado, para cada usuario.

      • Utilizar archivo de asignación existente. Seleccione esta opción si ha creado un archivo de asignación para importar usuarios. A continuación, escriba la ruta de acceso completa y el nombre de archivo en el cuadro que se muestra, o seleccione Examinar para buscar y seleccionar el archivo de asignación de usuarios.

        Nota

        En todos los métodos de asignación automática, los usuarios que se agregaron con sus UPN se asignan sin modificaciones.

12. Seleccione Siguiente para abrir la página Requisitos del sistema.

    Esta página muestra un resumen de todos los requisitos del sistema para crear una nueva organización. Las pruebas que no se superen se deben corregir para poder crear una nueva organización. Si es necesario, cancele el Asistente para importar organización, corrija el problema, resuelva todos los errores y, a continuación, vuelva a iniciar el asistente.

13. Si no hay errores o solo aparecen advertencias, haga clic en Siguiente.

14. En la página Preparado para importar, seleccione Importar.

15. En la página Importar organización, seleccione Finalizar.

Vea también

Administrar organizaciones
Solucionar problemas de importación y problemas de actualización