Configurar entidades y atributos para auditoría

Hay tres niveles donde la auditoría se puede configurar: organización, entidad y atributo. El nivel de la organización es el nivel nivel más alto, seguido del nivel de la entidad y, por último, el nivel del atributo. Para que se efectúe la auditoría de atributos, esta debe estar habilitada a nivel de atributo, entidad y organización. Para que se efectúe la auditoría de entidades, esta debe estar habilitada a nivel de entidad y organización.

Existe una ligera diferencia en cómo se habilita o deshabilita la auditoría para una organización en comparación con una entidad o un atributo. La auditoría se habilita o deshabilita a nivel de organización mediante el establecimiento de un valor de atributo en particular del registro de la organización. Sin embargo, para las entidades y atributos, define un valor de propiedad de los metadatos de la entidad o del atributo.

Es necesario asignar el rol de administrador o personalizador del sistema a un usuario para habilitar o deshabilitar la auditoría.

Habilitar la auditoría

Mediante el ajuste de la propiedad IsAuditEnabled de los metadatos de una entidad y la propiedad IsAuditEnabled de los metadatos de cada atributo deseado en true, los cambios de datos en los registros de estas entidades pueden ser registrados por la plataforma. Sin embargo, al habilitar la auditoría de una entidad, todos los atributos de la entidad se habilitan para realizar la auditoría de forma predeterminada. Por supuesto puede deshabilitar explícitamente la auditoría en alguno o todos los atributos según sea necesario. La propiedad IsAuditEnabled puede establecerse cuando los metadatos de la entidad o el atributo se crean o actualizan a través de las siguientes solicitudes: CreateEntityRequest, UpdateEntityRequest, CreateAttributeRequest, UpdateAttributeRequest.

Después de cambiar los metadatos del atributo de la entidad, debe publicar la entidad mediante PublishXmlRequest. Cambiar la propiedad de IsAuditEnabled a nivel de entidad no requiere efectuar la publicación. Normalmente, la personalización y la publicación son realizadas por el mismo usuario. Sin embargo, si estas tareas son realizadas por distintos usuarios, la auditoría registrará la acción de publicación, el usuario que inició la operación de publicación y no la acción de actualización.

Además, la auditoría se activa a nivel de organización mediante el ajuste del valor del atributo IsAuditEnabled del registro de la organización de destino en true.

Deshabilitar la auditoría

Para deshabilitar la auditoría, simplemente ajuste IsAuditEnabled, tal y como se describe anteriormente, en false. Publique las personalizaciones de la entidad si ha deshabilitado la auditoría en algún atributo. Puede deshabilitar la auditoría para una organización completa ajustando el atributo IsAuditEnabled en false en el registro de la organización de destino.

Entidades que se pueden auditar

Todas las entidades personalizadas y las más personalizables se pueden auditar. Para ver una lista con las entidades que puede personalizar, consulte ¿Qué entidades se pueden personalizar?.

En la siguiente tabla se enumeran las entidades no personalizables que no se pueden auditar. Esta tabla se obtuvo probando un valor de atributo de CanModifyAuditSettings de false en los metadatos de cada entidad.

• ActivityPointer
• Anotación
• BulkOperation
• Calendario
• CalendarRule
• CustomerOpportunityRole
• Descuento
• DiscountType
• IncidentResolution
• KbArticle
• KbArticleComment
• KbArticleTemplate
• Notificación
• OpportunityClose
• OrderClose
• ProductPriceLevel
• QuoteClose
• RecurrenceRule
• Recurso
• ResourceGroup
• ResourceGroupExpansion
• ResourceSpec
• SalesLiteratureItem
• SalesProcessInstance
• Service
• Asunto
• Plantilla
• Unidad de medida
• UoMSchedule
• Flujo de trabajo
• WorkflowLog

Vea también

Administración de datos en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Cambios de los datos de la entidad de auditoría
Recuperar y eliminar el historial de cambios de datos auditados
Ejemplo: Auditar cambios de datos de entidad
Auditoría de cambios de datos en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)