Modelado de los datos empresariales
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ofrece un modelo de datos sólido y personalizable que usa entidades para definir los datos que son rastreados en el sistema. En esta sección se describen las entidades de configuración sin personalizar que corresponden a las áreas mostradas en la aplicación web. Estas entidades son definidas por metadatos. Para obtener más información sobre cómo personalizar entidades, consulte Los modelos de datos y metadatos en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).