Abrir formularios, vistas y paneles en el cliente móvil de Customer Engagement con una dirección URL

Use el nuevo controlador de aplicaciones para que los clientes móviles de las Customer Engagement se vinculen directamente a los formularios de Customer Engagement, las vistas y los paneles de aplicaciones externas de modo que al hacer clic en el vínculo de una aplicación externa, el elemento de destino se abra en Dynamics 365 para teléfonos o Dynamics 365 para tabletas. También puede abrir un formulario vacío para crear un registro de entidad.

Si ya ha iniciado sesión en la instancia de Customer Engagement en Dynamics 365 para teléfonos o Dynamics 365 para tabletas, el registro de destino se muestra en el cliente móvil al hacer clic en el vínculo en la aplicación externa. De lo contrario, le pide iniciar sesión en su instancia de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) en el cliente móvil de Customer Engagement y, al hacerlo, se muestra el elemento de destino. Debe tener Dynamics 365 for phones o Dynamics 365 for tablets instaladas en su dispositivo móvil para usar esta característica.

Parámetros de cadena de consulta para la dirección URL

Use los siguientes parámetros del controlador de aplicaciones y cadena de consulta para crear la dirección URL.

ms-dynamicsxrm://?pagetype=<VALUE>&etn=<VALUE>&id=<VALUE>  

Se utilizan los parámetros de cadena de consulta que se muestran en la tabla siguiente.

Parámetro de cadena de consulta	Descripción
pagetype	Especifique el tipo de página para abrir. Los valores válidos son entity, view, dashboard, y create. Este parámetro es necesario.
etn	Especifique el nombre lógico de la entidad para la que desea abrir o crear un registro. El nombre lógico de las entidades está en minúsculas, y se define en la propierdad EntityMetadata.LogicalName. Se requiere este parámetro si el parámetro pagetype se establece en entity, view o create.
identificador	Especifique el Id. del registro de entidad, vista o panel que desea abrir. Se requiere este parámetro si el parámetro pagetype se establece en entity o dashboard. Es opcional si el parámetro pagetype se establece en view. Si no especifica el Id. de la vista, se muestra la vista predeterminada para la entidad especificada en el parámetro etn.

Direcciones URL de ejemplo

Estas son algunas direcciones URL de ejemplo para abrir formularios, vistas y paneles.

Acción	Dirección URL de ejemplo
Abrir una entidad de cuenta con Id. del registro de cuenta como 91330924-802A-4B0D-A900-34FD9D790829	ms-dynamicsxrm://?pagetype=entity&etn=account&id=91330924-802A-4B0D-A900-34FD9D790829
Abrir una vista con Id. de registro de vista como 899D4FCF-F4D3-E011-9D26-00155DBA3819 para la entidad de contacto	ms-dynamicsxrm://?pagetype=view&etn=contact&id=899D4FCF-F4D3-E011-9D26-00155DBA3819
Abrir una vista predeterminada para la entidad de cuenta	ms-dynamicsxrm://?pagetype=view&etn=account
Abrir un panel con Id. de registro de panel como 2E3D0841-FA6D-DF11-986C-00155D2E3002	ms-dynamicsxrm://?pagetype=dashboard&id=2E3D0841-FA6D-DF11-986C-00155D2E3002
Abrir un formulario para crear un registro de cuenta	ms-dynamicsxrm://?pagetype=create&etn=account

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Amplíe Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) en el cliente