Registros de actividad
En este artículo se describe cómo usar registros de actividad en Protección contra fraudes de Microsoft Dynamics 365.
La página Registros de actividad le permite buscar y ver detalles de quién cambió qué y cuándo se ha modificado en Protección contra fraudes de Microsoft Dynamics 365, en función de filtros específicos. Puede exportar los resultados de búsqueda o seleccionar un registro de actividad individual para mostrar una vista más detallada. Por ejemplo, puede buscar todos los registros de actividad asociados a un identificador de entorno específico y, a continuación, seleccionar un registro de actividad específico para revisar los detalles del registro antes y después del evento asociado.
Nota:
Si el entorno tiene entornos secundarios, los resultados de la búsqueda incluyen registros para todos los entornos secundarios. Para ver la información del entorno en los resultados de búsqueda, use el nombre del entorno o el identificador de entorno como filtros de búsqueda.
Introducción
- Permisos: esta configuración solo es accesible para los usuarios asignados a los roles de Administración product y All Area Administración de roles de usuario y acceso, así como roles de psp Administración e informes de roles de usuario del proveedor de servicios de pago y acceso.
- Vaya a la página Registros de actividad: la página Registros de actividad se encuentra en el panel de navegación izquierdo en Configuración.
- Seleccionar período de tiempo: puede seleccionar el período de tiempo de búsqueda buscando entre dos fechas en los últimos 13 meses.
- Filtrar registros por atributo: puede filtrar la búsqueda por uno o varios atributos. Puede usar hasta cinco filtros, con un operador entre ellos: In, Not in, Is empty, Is not empty, Is not empty, Is null y Is not null.
- Búsqueda mediante campos de registro comunes:
- Identificador de registro: GUID único para esta entrada de registro.
- Cambiado por identificador: id. del usuario que realizó la operación.
- Tipo de operación: Crear, Actualizar, Eliminar.
- Marca de tiempo: marca de tiempo (en formato ISO) de la hora en que se creó la regla.
- Tipo de recurso: por ejemplo, entorno, llamada externa o reglas publicadas).
- Nombre del recurso: nombre del recurso (elegido por el usuario).
- Identificador de recurso: GUID del recurso (regla de decisión).
- Nombre de evaluación: nombre descriptivo de la evaluación (a partir del momento en que se completó la operación).
- Identificador de evaluación: GUID de la evaluación en la que se encontraba la regla.
- Nombre del entorno: nombre descriptivo del entorno (a partir del momento en que se completó la operación).
- Identificador de entorno: GUID del entorno en el que estaba el usuario.
Recursos admitidos y tipos de operación
| Tipo de recurso | Tipo de operación | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Acción posterior a la decisión | Crear | Actualizar | Activar | Desactivar | Cambiar nombre | Reordenar | Eliminar |
| Regla de decisión | Crear | Actualizar | Activar | Desactivar | Cambiar nombre | Reordenar | Eliminar |
| Regla de enrutamiento | Crear | Actualizar | Activar | Desactivar | Cambiar nombre | Reordenar | Eliminar |
| Conjunto de velocidades | Crear | Actualizar | Activar | Desactivar | Eliminar | ||
| Suscripción de seguimiento de eventos | Crear | Actualizar | Activar | Desactivar | Eliminar | ||
| Valoración | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Lista personalizada | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Cola de administración de casos | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Funciones | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Llamadas externas | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Evaluaciones externas | Crear | Update | Eliminar | ||||
| Acelerador de aceptación de transacciones | Actualizar | ||||||
| Caso | Volver a poner en cola |
Recursos aún no admitidos
| Tipo de recurso |
|---|
| Templates (Plantillas [C++]) |
| Bifurcación |
| Lista de soporte técnico |
| Carga de datos |
| Suscripción de notificación |
| Pago por uso |
| Acceso de usuarios |
| Configuración del certificado de huella digital del dispositivo |
| Administración de entornos |
| Creación del identificador de aplicación |
| Solicitud del firmante |
| Buscar |
| FCRA |
| Acciones |
Visualización de los resultados de los registros de actividad de búsqueda
Después de seleccionar Búsqueda, el icono Resultados muestra todos los eventos que coinciden con los filtros especificados. De forma predeterminada, los registros se ordenan por el atributo de fecha y hora del evento, que se muestra en la zona horaria local. El evento más reciente aparece en la parte superior de la cuadrícula. Puede ordenar por otros atributos seleccionando el título de columna, pero solo se ordenan los registros que ya están cargados en la cuadrícula de resultados. De forma predeterminada, se cargan 100 registros en la página. A medida que se desplaza hacia abajo, se cargan más registros.
Cambiar opciones de columna
Seleccione Opciones de columna para personalizar qué columnas se muestran en la cuadrícula de resultados. Puede agregar o quitar columnas para mostrar atributos específicos o puede arrastrar una columna a una nueva posición. La configuración de columna solo se guarda para usted y se conserva al volver a la página Registros de actividad. Para restablecer las opciones de columna a sus valores predeterminados, seleccione Vista predeterminada.
Exportación de registros de actividad
Seleccione Exportar para exportar los resultados de su búsqueda a un archivo de valores separados por comas (CSV) en su computadora. Después, podrá seleccionar una de las siguientes opciones de exportación:
- Todas las columnas – Exportar todos los datos asociados con este evento.
- Columnas actuales: exportar solo los datos de las columnas que se muestran actualmente en la cuadrícula.
Nota:
Las exportaciones que superan 10 000 filas, o tardan más de dos minutos en generarse, se cancelan automáticamente.
Revisión de registros de actividad individuales
Para examinar un registro de actividad individual con más detalle, seleccione el identificador de evento del evento que desea examinar. En la parte superior de la página Detalles de los registros de actividad, puede ver los campos comunes de registro individuales. Puede seleccionar los campos para abrir una nueva pestaña e iniciar una búsqueda rápida relacionada. En el visor de cambios, puede ver los campos específicos de la operación. Puede copiar los campos en el visor de cambios seleccionando Copiar original y Copiar modificado. También tiene las opciones para saltar a los cambios mediante las flechas y para mostrar todos los campos o solo los modificados.
Panel notas
Las notas permiten que el equipo colabore al revisar los detalles del evento. Puede crear, editar, responder, eliminar y etiquetar usuarios en el panel Notas adjunto a detalles de eventos individuales.
- Para crear una nueva nota, seleccione + Nueva nota en la esquina superior derecha, escriba el texto en el cuadro de texto y, a continuación, seleccione el símbolo de envío del plano de papel azul en la parte inferior derecha para publicar el borrador. Para eliminar su borrador, seleccione la cruz azul en la parte inferior derecha.
- Para editar o eliminar una nota, seleccione los puntos suspensivos verticales para ver el menú y, a continuación, seleccione el comando deseado.
- Para responder, escriba el texto en el cuadro de texto Responder debajo de la nota a la que va a responder.
- Para etiquetar a un usuario en la nota, escriba el símbolo @ seguido del nombre del usuario o un alias de correo electrónico con acceso de inquilino. Una vez publicada la nota, el usuario etiquetado recibe una notificación en el producto.
También puede escribir hipervínculos que se puedan hacer clic después de publicarlos.
Seguimiento de eventos
Puede crear una suscripción de seguimiento de eventos para el evento de registros de actividad que muestre los mismos campos que se muestran en la página Registros de actividad mediante el espacio de nombres FraudProtection.ActivityLog. Para obtener más información, consulte Seguimiento de eventos.