Déjenos sus comentarios
Queremos saber qué piensa de nuestros productos y servicios, incluidas las aplicaciones de Dynamics 365 y la documentación complementaria. Puede proporcionarnos comentarios y correcciones sobre la documentación. También puede sugerir nuevas características o capacidades para las aplicaciones.
Proporcionar comentarios sobre la documentación
En el sitio web learn.microsoft.com, cada artículo de la documentación le anima a proporcionar comentarios. Hemos cambiado el mecanismo un par de veces basándonos en, bueno, los comentarios. Actualmente, le pedimos que elija la acción Comentarios debajo del título del artículo. Califique el artículo y escriba un comentario si lo desea. Los comentarios se envían directamente al autor del artículo y al equipo propietario de los documentos.
Un vínculo al final de un artículo proporciona una manera de ofrecer comentarios más técnicos, al planteando una incidencia de GitHub o agregar sus sugerencias como contribuciones directas. Este tipo de comentarios requieren una cuenta de GitHub.
Compartir una idea sobre una nueva característica
Puede proporcionar sugerencias para nuevas características y capacidades en el sitio de Ideas de Dynamics 365. Un vínculo al final de un artículo lo lleva directamente al sitio.
En el cuadro de búsqueda, seleccione una aplicación y luego escriba algunas palabras clave que describan su idea o la incidencia de la que desea informar.
Busque en la lista de sugerencias. Lo más probable es que alguien ya haya enviado algo similar por lo que hayan votado otras personas. Vote por una sugerencia para priorizarla en el trabajo pendiente del equipo de producto.
Si nadie más ha enviado una idea similar a la suya, seleccione Sugerir una nueva idea. Inicie sesión con su cuenta personal, profesional o educativa. Denos sus comentarios o describa su idea y luego seleccione Enviar.
Qué hacemos con sus comentarios
Con independencia de cómo los envíe, sus comentarios van directamente al trabajo pendiente del equipo de producto correspondiente para su investigación y priorización. Los equipos de productos revisan su trabajo pendiente como parte de sus esfuerzos de planificación.
Si una sugerencia ha recibido suficientes votos, o si se considera lo suficientemente importante, se agrega al plan de lanzamiento del producto. Los artículos de un plan de lanzamiento que proviene de una sugerencia de la comunidad aparecen en una sección llamada Gracias por su idea.
Se rechazan algunas sugerencias. Otras pueden permanecer en el trabajo pendiente durante mucho tiempo. No tenemos reglas fijas sobre los requisitos que debe cumplir una sugerencia para convertirse en lanzamiento. Los equipos de productos trabajan de diferentes maneras y priorizan su trabajo pendiente de formas distintas. En la mayoría de los casos, el equipo de producto decide en función del valor empresarial. Una sugerencia podría ayudar a muchos usuarios u organizaciones. Otra sugerencia podría aplicarse a un solo sector, pero tener un impacto global. Sin embargo, otra sugerencia podría aplicarse a un solo sector de un país o región, pero ser importante en ese mercado. En los tres casos, el equipo de producto aprueba la sugerencia cuando tiene tiempo para hacerlo en su trabajo pendiente.
Preguntas que no están relacionadas con productos
Como partner, puede encontrarse con preguntas que no están directamente relacionadas con el producto. En la siguiente lista se describe cómo obtener respuestas a esas preguntas.
Para problemas con:
Enumerar o publicar aplicaciones en AppSource debido a incidencias de Marketplace comercial: en el sitio de soporte del Centro de partners, seleccione la categoría de Ofertas de Marketplace y, a continuación, la categoría pertinente en el campo Tipo de problema.
Acuerdos de licencia o PSBC: envíe un correo electrónico a Pedidos MBS o Contratos MBS, respectivamente.
Programa Microsoft Partner Network, Centro de partners y Proveedor de soluciones en la nube: vaya al sitio de soporte del Centro de partners.
Pagos, términos de crédito, cheques, transferencias o similares: envíe un correo electrónico a Contabilidad de MBS.
Problemas técnicos con PSBC, PartnerSource o la Central de pedidos: envíe un correo electrónico a Soporte técnico de TI de MBS.
Incentivos: envíe un correo electrónico al Equipo de CSA.
Incentivos para proveedores de soluciones en la nube: envíe un correo electrónico a Soporte técnico de incentivos de canal en línea.
Escalaciones de CSA/Ocina: envíe un correo electrónico a Remisiones a una instancia superior sobre incentivos de canal NAOC.