Características admitidas
Las tablas siguientes muestran las características compatibles con App for Outlook en el cliente de escritorio de Outlook, Outlook Web Access y un dispositivo móvil.
Dynamics 365 y Microsoft Exchange Online
| Característica | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook CR2 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook 16 o posterior | Cliente de escritorio de Outlook: 2013 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook para Mac | Outlook Web Access: Microsoft Edge | Outlook Web Access: Google Chrome | Dispositivo móvil: Android | Dispositivo móvil: iOS |
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| Correo electrónico enviado y recibido | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Ver información | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Borradores y correo electrónico redactado | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Ver información | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Agregar plantillas | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Agregar artículos de Knowledge Base | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Agregar documentación de ventas | X | X | X | X | X | X | X | X |
| Enviar y recibir citas y solicitudes de reunión | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | ||||||||
| Borradores y citas y solicitudes de reunión redactadas | X | X | X | X | X | |||
| Ver información | X | X | X | X | X | |||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | |||
| Reuniones periódicas | ||||||||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Contactos | ||||||||
| Ver información | X | X | ||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | ||||||
| Tareas (se aplica solo a seguimiento basado en categorías) | ||||||||
| Ver información | X | X | ||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | ||||||
| Delegado | ||||||||
| Seguir correo electrónico enviado y recibido | X | X | X | X | X | |||
| Seguir borradores y correo electrónico redactado | X | X | X | X | X | |||
| Seguir citas y solicitudes de reunión | X | X | X | X | X | |||
| Seguir reuniones periódicas | X | X | X | X | X | |||
| Seguir contactos | ||||||||
| Seguir tareas | ||||||||
| Anclar complemento | X | X* | X | X |
Soporte de funciones por cliente (o Dynamics 365 o Microsoft Exchange Server es local)
| Característica | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook CR2 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook 16 o posterior | Cliente de escritorio de Outlook: 2013 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook para Mac | Outlook Web Access: Microsoft Edge | Outlook Web Access: Google Chrome | Dispositivo móvil: Android | Dispositivo móvil: iOS |
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| Correo electrónico enviado y recibido | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Borradores y correo electrónico redactado | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar plantillas | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar artículos de Knowledge Base | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar documentación de ventas | X | X | X | X | X | X | ||
| Enviar y recibir citas y solicitudes de reunión | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | ||||||||
| Borradores y citas y solicitudes de reunión redactadas | X | X | X | X | X | |||
| Ver información | X | X | X | X | X | |||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | |||
| Reuniones periódicas | ||||||||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Contactos | ||||||||
| Ver información | X | X | ||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | ||||||
| Tareas (se aplica solo a seguimiento basado en categorías) | ||||||||
| Ver información | X | X | ||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | ||||||
| Delegado | ||||||||
| Seguir correo electrónico enviado y recibido | ||||||||
| Seguir borradores y correo electrónico redactado | ||||||||
| Seguir citas y solicitudes de reunión | ||||||||
| Seguir reuniones periódicas | ||||||||
| Seguir contactos | ||||||||
| Seguir tareas | ||||||||
| Anclar complemento (Solo funciona con Microsoft Exchange Online) Para obtener más información, consulte Implementación de un panel de tareas que se puede anclar en Outlook. | X | X* | X | X |
Compatibilidad con funciones por cliente (tanto Dynamics 365 como Microsoft Exchange Server es local)
| Característica | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook CR2 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook 16 o posterior | Cliente de escritorio de Outlook: 2013 | Cliente de escritorio de Outlook: Outlook para Mac | Outlook Web Access: Microsoft Edge | Outlook Web Access: Google Chrome | Dispositivo móvil: Android | Dispositivo móvil: iOS |
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| Correo electrónico enviado y recibido | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Borradores y correo electrónico redactado | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar plantillas | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar artículos de Knowledge Base | X | X | X | X | X | X | ||
| Agregar documentación de ventas | X | X | X | X | X | X | ||
| Enviar y recibir citas y solicitudes de reunión | X | X | X | X | X | X | ||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | ||||||||
| Borradores y citas y solicitudes de reunión redactadas | X | X | X | X | X | |||
| Ver información | X | X | X | X | X | |||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | |||
| Reuniones periódicas | ||||||||
| Ver información | X | X | X | X | X | X | ||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | X | X | X | X | ||
| Contactos | ||||||||
| Ver información | X | |||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | |||||||
| Tareas (se aplica solo a seguimiento basado en categorías) | ||||||||
| Ver información | X | X | ||||||
| Seguir o anular el seguimiento | X | X | ||||||
| Delegado | ||||||||
| Seguir correo electrónico enviado y recibido | ||||||||
| Seguir borradores y correo electrónico redactado | ||||||||
| Seguir citas y solicitudes de reunión | ||||||||
| Seguir reuniones periódicas | ||||||||
| Seguir contactos | ||||||||
| Seguir tareas | ||||||||
| Anclar complemento |
*Requiere Outlook 2016 para la compilación 7668.2000 de Windows o posterior.