Agregar eficiencia en la integración de la conversión de posibles interesados en clientes con Sales
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |  21 de abr. de 2023 |
16 de jun. de 2023 |
Valor empresarial
Las empresas buscan eficiencia en sus actividades de interacción con el cliente. Los vendedores de cara al público, los representantes de ventas itinerantes, los administradores de cuentas y otros empleados deben interactuar de manera eficiente con los clientes mientras utilizan Dynamics 365 Sales, sin perder tiempo para garantizar que los datos fluyan de manera eficiente entre su entorno de trabajo de cara al cliente y el entorno administrativo de Dynamics 365 Supply Chain Management. La verdadera integración completa de procesos de extremo a extremo debe funcionar perfectamente en todos los sistemas, utilizando un flujo de proceso integrado desde los presupuestos hasta la factura, para ayudar a las empresas a impulsar la eficiencia en sus procesos de ventas y de entrega, a mejorar la precisión y a reducir los plazos de entrega. Esta característica permite a las empresas lograr estas eficiencias ofreciendo verdadero soporte de procesos de extremo a extremo.
Detalles de la característica
Esta versión presenta varias mejoras importantes en el escenario de posibles interesados a clientes, que se habilita a través de la integración de doble escritura entre Dynamics 365 Supply Chain Management y Dynamics 365 Sales.
Anteriormente, la integración de doble escritura entre Dynamics 365 Supply Chain Management y Dynamics 365 Sales tenía varias deficiencias, como permitir que los presupuestos de ventas y los pedidos de ventas solo se crearan de forma aislada en lugar de como un flujo de proceso de extremo a extremo. Además, mientras que la solución anterior facilitaba el motor de precios avanzado de Supply Chain Management a Dynamics 365 Sales, no se admitían totalmente características importantes de precios, como los descuentos manuales.
Esta característica aborda estas y otras deficiencias clave en varias áreas, incluso agregando compatibilidad para las siguientes capacidades:
- Permite la revisión de presupuestos de ventas y transiciones de estado para garantizar que el procesamiento de presupuestos de ventas fluye sin problemas entre Dynamics 365 Supply Chain Management y Dynamics 365 Sales.
- Proporciona mayor transparencia y solidez a presupuestos de ventas y precios de líneas de pedidos de venta.
- Permite que el proceso de abono cubra notas de abono de ventas con respecto a cargos negativos y descuentos.
Consulte también
Agregar eficiencia en la oferta al pago con Dynamics 365 Sales (documentación)