Crear atractivas experiencias de prueba e incorporación específicas para partners

Importante

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Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	1 de marzo de 2023	1 de abr. de 2023

Valor empresarial

Hoy en día, los revendedores de Business Central dedican mucho tiempo a crear entornos de prueba para clientes potenciales. Este proceso implica que se establezca una relación de CSP entre el revendedor, el cliente potencial y el trabajo manual para crear el entorno de prueba, agregar datos de demostración específicos de países o regiones y verticales, aplicaciones de terceros, etc. Con el primer lanzamiento de versiones de 2023, estará disponible una nueva forma de crear pruebas. Los partners pueden empezar una prueba (que no gestiona el partner) de Microsoft directamente desde su propio sitio web. Esta prueba puede incluir las propias aplicaciones del partner y experiencias dinámicas basadas en perfiles de posibles interesados. Puede habilitar pruebas digitales y experiencias de incorporación sin intervención del partner hasta el momento en que el cliente potencial esté calificado o quiera convertirse en cliente.

Esto ahorrará a los partners muchas horas de trabajo manual y creará una cartera de clientes potenciales más calificada.

Detalles de la característica

En versiones anteriores, las pruebas no administradas se pueden iniciar desde el sitio web Microsoft.com. Estas pruebas no están conectadas con ningún partner y depende de los posibles interesados ponerse en contacto con uno. Por lo tanto, solo ofrecemos una versión de prueba normal y corriente, porque el contexto del registro es el sitio web Microsoft.com. A partir del primer lanzamiento de versiones de 2023, una nueva característica de contexto de registro permitirá a los partners crear pruebas no administradas (sin relación de CSP con el cliente potencial) desde sus propios sitios web. La característica de contexto de registro es parte de la URL de inicialización de la prueba, determinada por la llamada a la acción en el sitio web del partner.

El contexto de registro también admite la creación de perfiles de posibles interesados, de modo que los partners puedan crear perfiles de posibles interesados en sus sitios web y enviar el resultado del generador de perfiles a Business Central, lo que permite que su aplicación dinamice la experiencia en función de las respuestas de creación de perfiles. Esto brinda a los partners la capacidad de crear experiencias muy personalizadas y adaptadas para varios segmentos de clientes, verticales y sectores.

La intención es que los partners construyan escenarios (aplicaciones) de prueba digital más incorporación que darán la bienvenida al usuario en el primer inicio de sesión después de la creación de la prueba. Los escenarios deben proporcionar experiencias que muestren las características más relevantes para el posible interesado en función del tipo de su negocio, lo que coincidirá con sus intenciones deseadas para evaluar una solución comercial. En última instancia, estas experiencias llevarían al usuario a través de la experiencia de evaluación, compra e incorporación, lo que impulsaría la relación de CSP de forma descendente hasta el punto en que el posible interesado realmente quiere convertirse en un cliente que paga.

Esto ayuda a los partners a ahorrar tiempo y habilitar viajes digitales para sus clientes que normalmente habrían implicado mucho trabajo manual. Los partners pueden calificar mejor su embudo de clientes potenciales asegurándose de que los posibles interesados puedan ponerse en contacto con el partner desde dentro del producto. Los partners determinan dónde deben residir estos puntos de contacto, por ejemplo, en la lista de comprobación, en función del progreso de la evaluación y la configuración.

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Consulte también

Crear experiencias de incorporación centradas en el cliente mediante SignupContext (documentación)