Solucione los errores usted mismo con mensajes de error procesables

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Business Central. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente 1 de abr. de 2023 7 de jul. de 2023

Valor empresarial

Hemos agregado acciones a los mensajes de error para ayudarle a resolver problemas cuando trabaja con Business Central. Si los mensajes de error se entienden fácilmente, el uso de Business Central resultará más asequible y, al mismo tiempo, ahorrará tiempo al simplificar la solución de problemas habituales.

Detalles de la característica

Los mensajes de error pueden obstaculizar la realización de una tarea, por ejemplo, si la tarea requiere una configuración que falta en otra página. Algunas veces, la solución es fácil, pero no obvia. Para ayudarle a desbloquear una situación y volver al trabajo, hemos actualizado nuestros mensajes de problemas típicos:

  • Hemos mejorado la información y la orientación que brindan los mensajes de error para que sea más fácil comprender qué ha ocurrido.

  • Se ha sustituido la información ampliable de resolución de problemas avanzados por un vínculo Copiar detalles para que los cuadros de diálogo de error resulten menos alarmantes para los usuarios finales y se mantenga el nivel de detalle necesario para la resolución avanzada de problemas.

    Muestra el nuevo vínculo Copiar detalles en el cuadro de diálogo de error que permite a los usuarios copiar información sobre solución de problemas.

  • Hemos agregado acciones para que puede localizar fácilmente el problema y solucionarlo usted mismo.

Acción Llevarme allí en el cuadro de diálogo de error

Por ejemplo, cuando crea un envío de almacén, no es obvio si ya se ha creado. Ahora, cuando elige la acción Crear envío de almacén en la página Pedido de ventas, recibe un mensaje de error procesable que lo lleva directamente a la lista de la página Líneas de envío de almacén. Ya no necesita encontrar esa acción en la barra de acción (Relacionado > Almacén > Líneas de envío de almacén). Al elegir la acción Mostrar líneas abiertas en el mensaje de error le lleva a la página Líneas de envío de almacén directamente desde el mensaje de error.

Muestra el cuadro de diálogo de error Crear envíos al almacén con la acción Mostrar líneas abiertas.

Acciones de Solucionarlo

Las funcionalidades Errores recopilables y Comprobar documentos y diarios mientras se trabaja ayudan a reducir las interrupciones y le aportan una visión general de los errores de registro mientras trabaja en un diario o documento. Los errores procesables le ayudan a corregir los errores típicos de registro de dimensiones, lo que puede ahorrarle tiempo cuando procesa documentos de gran tamaño.

Página de mensajes de error rediseñada que muestra acciones recomendadas por error.

Por ejemplo, cuando procesa un diario de pagos, observa varios problemas en el cuadro informativo Comprobación del diario. La página Mensajes de error rediseñada le brinda una descripción general fácil de leer de los problemas que le impiden publicar el diario o el documento:

  • La columna Acción recomendada muestra lo que Business Central le recomienda hacer para corregir el error.
  • El grupo de campos Contexto en el cuadro informativo Detalles muestra información sobre la línea del diario o documento con el que está relacionado el problema. Elija el vínculo para ir a la línea del diario o documento que tiene un error. Esto también resulta muy útil cuando se trata de diarios o documentos grandes.
  • El vínculo Ubicación de error en el cuadro informativo Detalles le lleva a una página donde se produjo el error para la información en el línea. Por ejemplo, si el error se encuentra en la entrada de un grupo de dimensiones para una línea del diario de pago, el vínculo le llevará directamente a la página Entradas de grupo de dimensiones para la línea.
  • El grupo de campos Origen en el cuadro informativo Detalles le lleva al origen o regla que provocó el error. Por ejemplo, imagine que la dimensión predeterminada de un proveedor es la causa. Para ser aún más específicos, la configuración en el campo Registro de valores es el origen del error. Elija el vínculo para ir a la página Dimensión predeterminada del proveedor y solucione el problema.
  • El grupo de campos Soporte en el cuadro informativo Detalles le lleva a la documentación que explica con más detalle un problema en particular.

Elija los vínculos en la columna Descripción de la página Mensajes de error para abrir un cuadro de diálogo de error que muestra el título y la descripción del error. Utilice el vínculo Copiar detalles para copiar toda la información técnica necesaria para solucionar problemas.

Muestra un mensaje de error de valor de dimensión completo con título y cuerpo

Elija los vínculos en la columna Acción recomendada para abrir un cuadro de diálogo de confirmación donde puede acceder a recomendaciones sobre cómo corregir el error.

Muestra la confirmación de un único error para ejecutar la acción recomendada para corregir el error.

Puede ordenar, filtrar y seleccionar varios problemas en la página Mensajes de error y elegir Aceptar acción recomendada para haga que Business Central solucione los problemas por usted. Cuando los problemas se solucionan correctamente, la columna Estado muestra Reparado.

Muestra la acción de aceptar acciones recomendadas y el cuadro de diálogo de confirmación para aceptarlas.

Nota

Los cambios introducidos en la página Mensajes de error son parte de la extensión Mensajes de error con recomendaciones que viene preinstalada con Business Central. Si no desea usar esto, su administrador puede desinstalar la extensión desde la página Administración de extensiones.

Qué piensa

Ayúdenos a mejorar Dynamics 365 Business Central comentando ideas, facilitando sugerencias y proporcionando comentarios. Use el foro de https://aka.ms/bcideas.