Permitir que los clientes pueden dar su consentimiento para que el soporte técnico de Microsoft obtenga acceso a sus datos

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha lanzado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	-	mayo de 2024

Valor empresarial

Los clientes pueden cumplir con sus requisitos de privacidad de datos y obtener soporte de Microsoft de una manera que garantice su consentimiento explícito.

Detalles de características

En el centro de administración de Power Platform los administradores pueden crear directivas de caja de seguridad que se aplican a los entornos de Power Platform y Dynamics 365 para que nuestros clientes puedan revisar y aprobar o rechazar las solicitudes de acceso de los ingenieros de Microsoft en respuesta a una incidencia de soporte técnico iniciada por el cliente, o a un problema identificado por Microsoft. Con el primer lanzamiento de versiones de 2024, las directivas de caja de seguridad del centro de administración de Power Platform ahora también se aplican a los entornos de Business Central.

Los clientes pueden optar por habilitar la caja de seguridad en su inquilino de Microsoft Entra para:

• Aumentar la seguridad y la privacidad de sus datos en la nube.
• Tener más visibilidad y control sobre quién tiene acceso a sus datos y con qué fines.
• Cumplir con los requisitos regulatorios u organizativos para la gobernanza del acceso a datos.