Crear objetos de servicio
Los objetos de servicio son los activos y los productos de un cliente para los que puede realizar un servicio.
- Vaya a Gestión de servicio>Configuración>Objetos de servicio>Objetos de servicio.
- En el panel de acciones, haga clic en Nueva.
- En el campo Descripción, introduzca una descripción del objeto.
- En el campo Grupo de objetos de servicio, seleccione el grupo al que pertenece el objeto.
- Opcional: seleccione un artículo para la línea de objetos de servicio, o seleccione una lista de materiales (L. MAT) de plantilla.