Gestionar manualmente excepciones de selección de líneas de ventas y transferencia

La gestión manual de excepciones de selección de líneas de transferencia y ventas permite a los administradores solucionar problemas causados por datos dañados de pedidos de transferencia y ventas. Permite que los usuarios de confianza seleccionen (o cancelen) manualmente transacciones de inventario que están relacionadas con líneas de pedidos de transferencia y ventas mientras los procesos de almacén ya están en curso.

La funcionalidad que se describe aquí debe usarse solo en los casos en que el sistema no pueda terminar de procesar la pila de procesos del almacén de la manera habitual. De forma predeterminada, solo los usuarios que tienen un rol de administrador del sistema pueden usarlo. Sin embargo, puede otorgar acceso a él asignando el privilegio Seleccionar líneas de venta manualmente a otros roles según lo requiera.

Activar esta función para su sistema

Antes de poder usar las funciones que se describen en este artículo, deben activarlas en su sistema. Los administradores pueden usar la configuración de administración de características para verificar el estado de las características y activarlas. En el espacio de trabajo Administración de funciones, las funciones aparecen con los siguientes nombres:

• Servicio de recogida manual de línea de ventas para administración o para usuarios de confianza similares
  (A partir de la versión 10.0.25 de Supply Chain Management, esta característica es obligatoria y no se puede desactivar).
• Servicio de selección manual de línea de transferencia para administración o usuarios de confianza similares

Corregir transacciones relacionadas con líneas de pedidos de transferencia o ventas

Utilice el siguiente procedimiento para corregir transacciones relacionadas con líneas de pedidos de transferencia o ventas.

1. Siga uno de estos pasos, según el tipo de pedido que debe corregir:

   • Para corregir una transacción relacionada con un pedido de ventas, vaya a Gestión de almacenes > Tareas periódicas > Limpiar > Seleccionar líneas de ventas manualmente.
   • Para corregir una transacción relacionada con un pedido de transferencia, vaya a Gestión de almacenes > Tareas periódicas > Limpiar > Seleccionar manualmente líneas de transferencia.

2. En la página Seleccionar líneas de ventas manualmente o Seleccionar manualmente líneas de transferencia, use los filtros en la parte superior de la cuadrícula para encontrar la línea que está buscando y luego seleccione la línea de pedido de destino en la cuadrícula superior.

3. Utilice las pestañas Transacciones de inventario, Líneas de carga, Líneas de trabajo y Líneas de contenedores en la sección inferior para ver más información sobre la línea seleccionada. La información de estas pestañas ofrece una descripción general básica de los procesos de almacén relacionados y sus estados.

4. En la Panel de acciones, seleccione Seleccionar para abrir la línea de pedido seleccionada en la página Seleccionar para transacciones de inventario. Puede completar este paso incluso para líneas de pedido que ya se hayan liberado al almacén. (Por lo general, las líneas de pedido que se han liberado al almacén no se pueden abrir en la página Seleccionar.)

   Nota

   Es posible que reciba varias advertencias cuando abra la página Seleccionar. Realice cualquier acción que recomienden estas advertencias. Por ejemplo, puede recibir una advertencia sobre líneas de pedido que están vinculadas al trabajo de almacén. En este caso, conviene intentar cancelar el trabajo usando la funcionalidad estándar cancelar trabajo antes de realizar la corrección manualmente.

5. Seleccione la línea en la cuadrícula Transacciones y, a continuación, seleccione Agregar línea de picking en la barra de herramientas Transacciones.

6. La línea seleccionada se mueve a la cuadrícula Líneas de picking. Establezca valores apropiados para cualquier columna a la que le falte información requerida. (Por ejemplo, especifique la ubicación y la matrícula en la que se debe seleccionar/anular la selección del artículo).

7. Seleccione Confirmar la selección de todo en barra de herramientas Líneas de picking.

Corregir cantidades de líneas de carga

Utilice el siguiente procedimiento para corregir una cantidad de líneas de carga.

1. Siga uno de estos pasos, según el tipo de pedido que debe corregir:

   • Para corregir una transacción relacionada con un pedido de ventas, vaya a Gestión de almacenes > Tareas periódicas > Limpiar > Seleccionar líneas de ventas manualmente.
   • Para corregir una transacción relacionada con un pedido de transferencia, vaya a Gestión de almacenes > Tareas periódicas > Limpiar > Seleccionar manualmente líneas de transferencia.

2. En la página Seleccionar líneas de ventas manualmente o Seleccionar manualmente líneas de transferencia, use los filtros en la parte superior de la cuadrícula para encontrar la línea que está buscando y luego seleccione la línea de pedido de destino en la cuadrícula superior.

3. En la pestaña Líneas de carga de la sección inferior, seleccione Corregir líneas de carga manualmente en la barra de herramientas.

4. En la página Corregir líneas de carga manualmente, en la cuadrícula Transacciones de inventario, revise las transacciones de inventario relacionadas con la línea de carga seleccionada.

5. En la cuadrícula superior, corrija las cantidades de línea de carga en las siguientes columnas según sea necesario:

   • Cantidad de trabajo creado
   • Cantidad seleccionada
   • Cantidad planificada en tránsito directo

   El sistema validará cualquier cambio que realice en estas columnas.