Espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén

Espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén le permite supervisar el estado general y el estado de licencia de todos los dispositivos portátiles que se utilizan en sus almacenes.

La primera vez que un usuario inicia sesión en la aplicación móvil de Gestión de almacén en un nuevo dispositivo, el sistema recopila información sobre ese dispositivo y la agrega al espacio de trabajo Dispositivos móviles de almacén . Luego, el sistema monitorea continuamente el estado de cada dispositivo para asegurarse de que esté ejecutando un sistema operativo compatible y la última versión de la aplicación móvil. Los dispositivos permanecen listados en el espacio de trabajo hasta que se eliminen manualmente.

Nota

Si la aplicación móvil Warehouse Management se reinstala en el mismo dispositivo, es posible que tenga varias identificaciones de dispositivo para el mismo dispositivo físico. En este caso, deberá eliminar los ID de dispositivos inactivos.

El espacio de trabajo Dispositivos móviles de almacén también le ayuda a confirmar que cumple con requisitos de licencia al mostrar cuántos dispositivos que está ejecutando y le permite asignar un estado de licencia de dispositivo a cada dispositivo. Sin embargo, el sistema no aplica los requisitos de licencia. Su organización es responsable de garantizar que haya adquirido la cantidad correcta de licencias para sus dispositivos.

Requisitos previos

Esta característica requiere Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, versión 10.0.37 o posterior.

Abra el espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén

Para abrir el espacio de trabajo Dispositivos móviles de almacén, vaya a Gestión de almacén > Espacios de trabajo > Dispositivos móviles de almacén.

Información de resumen

La pestaña desplegable Resumen del espacio de trabajo Dispositivos móviles del almacén proporciona mosaicos que muestran y vinculan a la siguiente información:

• Licencias de dispositivos utilizadas en todas las empresas: este mosaico muestra la cantidad de licencias de dispositivos que se requieren para cubrir todos los dispositivos que se utilizan actualmente en todas las empresas (entidades legales). Si un único dispositivo se utiliza en varias empresas, aquí se cuenta solo una vez. Este total incluye dispositivos utilizados anteriormente que ahora están bloqueados. Puede eliminar dispositivos bloqueados para evitar que se cuenten aquí. Utilice esta información para confirmar cuántas licencias necesita. Este mosaico no proporciona un vínculo de desglose.
• Licencias de dispositivos: este mosaico muestra la cantidad de licencias de dispositivos que se requieren para cubrir todos los dispositivos que se utilizan actualmente en la empresa (entidad jurídica) actual. Los dispositivos que se cuentan aquí tienen un estado de licencia Licencia requerida o Con licencia. Seleccione este mosaico para ver una lista que proporciona detalles sobre cada dispositivo en esta categoría.
• Dispositivos compatibles: este mosaico muestra la cantidad de dispositivos que ejecutan versiones actuales de Warehouse Mobile App en un sistema operativo totalmente compatible. Seleccione este mosaico para ver una lista que proporciona detalles sobre cada dispositivo compatible.
• Pronto se acabarán los dispositivos compatibles: este mosaico muestra la cantidad de dispositivos que aún están en buen estado y son compatibles, pero que pronto dejarán de ser compatibles (generalmente debido a la aplicación móvil o la versión del sistema operativo que están ejecutando). Para ayudar a que sus almacenes funcionen sin problemas, asegúrese de actualizar o reemplazar estos dispositivos antes de que sea demasiado tarde. Seleccione este mosaico para ver una lista que proporciona detalles sobre cada dispositivo que pronto dejará de ser compatible.
• Dispositivos no compatibles: este mosaico muestra la cantidad de dispositivos que ya no son compatibles y que podrían no funcionar correctamente. Estos dispositivos pronto podrían quedar bloqueados sin previo aviso por parte de Microsoft. Para ayudar a que sus almacenes funcionen sin problemas, asegúrese de actualizar o reemplazar estos dispositivos lo antes posible. Seleccione este mosaico para ver una lista que proporciona detalles sobre cada dispositivo que ya no es compatible.
• Dispositivos bloqueados: este mosaico muestra la cantidad de dispositivos que Microsoft ahora bloquea. Cualquier intento de iniciar sesión en uno de estos dispositivos será rechazado por el sistema. Microsoft controla qué dispositivos están bloqueados y utilizará este mecanismo como último recurso para ayudar a proteger la integridad y el cumplimiento del sistema.

Dispositivos que requieren atención

La ficha desplegable Dispositivos que necesitan atención del espacio de trabajo Dispositivos móviles de almacén proporciona una descripción general rápida de los dispositivos que requieren atención. Proporciona las dos pestañas siguientes:

• Dispositivos para actualizar: seleccione esta pestaña para ver una lista de dispositivos que ejecutan una versión anterior de la aplicación Gestión de almacenes. Debe actualizar cada uno de estos dispositivos a la última versión para garantizar un cumplimiento, un rendimiento y una experiencia de usuario óptimos. Para obtener detalles sobre la última versión de la aplicación y un historial de cambios, consulte Novedades o cambios en la aplicación móvil de Gestión de almacenes. Para obtener información sobre cómo implementar en masa instalaciones y actualizaciones para la aplicación móvil de Warehouse Management, consulte Implementación masiva de la aplicación móvil con la autenticación basada en usuarios o Implementación masiva de la aplicación móvil con la autenticación basada en servicios (según el tipo de método de autenticación que esté utilizando).
• Dispositivos para reemplazar: seleccione esta pestaña para ver una lista de dispositivos que ejecutan un sistema operativo que ya no es compatible. Estos dispositivos pueden representar un riesgo para la integridad y el cumplimiento del sistema. Por lo tanto, debes reemplazarlos lo antes posible. Si la lista incluye dispositivos que ya no utiliza, puede eliminarlos.

Administrar licencias de dispositivos

Cómo se licencian los dispositivos

Los siguientes conceptos se aplican a la forma en que se otorga la licencia de la aplicación móvil Warehouse Management:

• Usuario de Supply Chain Management: este tipo de usuario tiene una licencia de usuario completa de Supply Chain Management. El usuario puede acceder al cliente web y también obtiene automáticamente una licencia para utilizar la aplicación móvil de Warehouse Management. No se requiere licencia de usuario adicional ni licencia de dispositivo. Este tipo de usuario suele ser un administrador, un oficinista o un jefe de almacén en lugar de un trabajador de almacén.
• Trabajador de almacén (usuario de trabajo compartido): este tipo de usuario puede iniciar sesión únicamente mediante la aplicación móvil de Gestión de almacén (no el cliente web). Por lo tanto, el usuario no requiere una licencia de usuario de Supply Chain Management. Este tipo de usuario suele ser un trabajador de almacén. En Supply Chain Management, normalmente se configuran usuarios de este tipo utilizando un único registro de usuario de trabajo y luego asignando varias cuentas de usuario al mismo (una por cada trabajador). Este tipo de usuario también se conoce como usuario de trabajo compartido.
• Licencia de usuario de la aplicación móvil Warehouse Management: una licencia de usuario permite que un trabajador de almacén específico utilice un dispositivo específico. No puede ver ni administrar licencias de usuario en el espacio de trabajo Dispositivos móviles del almacén.
• Licencia de dispositivo de la aplicación móvil Warehouse Management: una licencia de dispositivo permite que cualquier número de usuarios de trabajo compartido (trabajadores de almacén) usen un dispositivo específico. Puede ver y administrar licencias de dispositivo en el espacio de trabajo Dispositivos móviles del almacén.

Para obtener más información sobre cómo configurar cuentas de usuario de dispositivos móviles, incluidos los usuarios de Supply Chain Management y los usuarios de trabajo compartido, consulte Cuentas de usuarios de dispositivos móviles.

Para obtener detalles completos acerca de las licencias, consulte la Guía de licencias de Dynamics 365.

Actualizar la información de licencia de un dispositivo

El espacio de trabajo Dispositivos móviles del almacén le permite ver información sobre cada dispositivo que está conectado al sistema. También le permite ver y administrar el estado de la licencia del dispositivo para cada dispositivo. Para actualizar la información de licencia de un dispositivo, siga estos pasos.

1. Abra el espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén.

2. En la pestaña desplegable Resumen, seleccione un mosaico para abrir la lista de dispositivos relevantes (como Licencias de dispositivo o Dispositivos compatibles).

3. Busque el dispositivo de destino en la lista y selecciónelo.

4. En el Panel de acciones, seleccione Cambiar licencia de dispositivo y luego seleccione un nuevo estado de licencia para asignar al dispositivo seleccionado. Se usan los siguientes estados de licencia:

   • Auto: este valor se asigna a nuevos dispositivos y persiste hasta que el sistema tenga suficiente información para determinar el estado de licencia correcto.
   • Licencia requerida: el dispositivo necesita una licencia que aún no se ha adquirido. Por lo general, este valor se asigna automáticamente la primera vez que un usuario de trabajo compartido inicia sesión en el dispositivo.
   • Con licencia: el dispositivo tiene licencia. Seleccione este valor para indicar que ha adquirido las licencias necesarias para el dispositivo.
   • Bloquear el uso compartido: el dispositivo no requiere una licencia de dispositivo. Los dispositivos en este estado de licencia solo pueden ser utilizados por usuarios de Supply Chain Management (que no requieren una licencia de usuario o de dispositivo para usar la aplicación móvil). Este valor evita que los usuarios de trabajos compartidos inicien sesión en el dispositivo.

Cambiar el nombre de un dispositivo

Los dispositivos se identifican principalmente mediante un ID de dispositivo único, que, por razones de privacidad, no está relacionado con ningún otro identificador de dispositivo, como el número de serie o el nombre del dispositivo. Para facilitar la identificación de qué ID de dispositivo se correlaciona con qué dispositivo físico, puede darle a cada dispositivo un nombre descriptivo además del ID del dispositivo. Para cambiar el nombre de un dispositivo, Seleccionar siga estos pasos.

1. Abra el espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén.
2. En la pestaña rápida Resumen , seleccione un mosaico para abrir la lista de dispositivos relevante (como Dispositivos compatibles). Alternativamente, vaya a Gestión de almacén > Consultas e informes > Registros de dispositivos móviles > Dispositivos móviles.
3. Busque el dispositivo de destino en la lista y selecciónelo.
4. En el panel Acciones, seleccione Editar.
5. Cambie el campo Nombre descriptivo .

Nota

La aplicación móvil Warehouse Management también puede proporcionar una identificación de hardware del dispositivo en algunos casos. Si es así, esta información se muestra en el campo Identificación de hardware y se genera un nombre descriptivo utilizando la marca, el modelo y la identificación del hardware del dispositivo.

Quitar un dispositivo

Una vez que se descubren los dispositivos, permanecen en la lista del sistema hasta que se eliminan manualmente. Cuando elimina un dispositivo, su licencia se libera y se puede utilizar con otros dispositivos. Siga estos pasos para eliminar un dispositivo del sistema.

1. Abra el espacio de trabajo de dispositivos móviles de almacén.
2. En la pestaña desplegable Resumen, seleccione un mosaico para abrir la lista de dispositivos relevantes (como Dispositivos bloqueados o Dispositivos no compatibles).
3. Busque el dispositivo de destino en la lista y selecciónelo.
4. En el panel de acciones, seleccione Eliminar.