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Crear un tipo de panel personalizado

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La creación de un nuevo tipo de panel se considera un tema avanzado y solo quienes estén muy familiarizados con Unified Service Desk deberían intentar crear un nuevo tipo de panel.

Un tipo de panel debe implementar dos interfaces:

  • IPanel: esta interfaz habilita el soporte de Acelerador de servicio al cliente (CCA). Sin embargo, dado que CCA en sí mismo no admite paneles personalizados, si sólo implementa esta interfaz, no podrá utilizarla CCA.

  • IUSDPanel: Esta interfaz proporciona las capacidades adicionales que se necesitan para admitir tipos de panel personalizado en Unified Service Desk.

    Si estas dos interfaces se implementan correctamente, se pueden usar con los diseños de panel de Unified Service Desk para realizar diseños avanzados.

Consulte también

Paneles, tipos del panel y diseños de panel en Unified Service Desk
Mover los controles hospedadas entre paneles en tiempo de ejecución
Crear el diseño de panel personalizado en Unified Service Desk