Adición y actualización de los atributos del producto para los canales comerciales
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Este tema describe cómo configurar los atributos del producto que se pueden aplicar a los productos que se ofrecen en tiendas físicas, tiendas en línea y centros de llamadas. Puede usar los atributos del producto para agregar detalles de comercialización, como tales como texto enriquecido, imágenes y vídeos a las descripciones de los productos que ofrece en las tiendas comerciales o en los catálogos de productos. Al agregar detalles de comercialización a los productos, puede proporcionar información de producto que el personal necesita para prestar un mejor servicio al cliente. Los atributos del producto se pueden aplicar a los productos incluso si estos no se incluyen en un catálogo de productos comerciales.
Puede agregar o modificar los atributos del producto para productos individuales, categorías de productos o todas las tiendas asignadas a una categoría seleccionada. También puede editar de forma masiva los atributos del producto mediante Microsoft Excel. Para obtener más información sobre cómo editar de forma masiva los atributos de productos mediante Excel, consulte Edición masiva de los atributos del producto mediante Excel.
Después de actualizar los atributos del producto, debe publicar los cambios para cargar los datos nuevos a las tiendas.
Requisitos previos
Antes de poder realizar el mantenimiento de los atributos del producto de canal, primero debe completar las tareas siguientes:
Configure los atributos y los tipos de atributo. Para obtener más información, vea Configurar atributos y tipos de atributo.
Configure los grupos de atributos. Para obtener más información, vea Configurar grupos de atributos comerciales.
Configure los atributos de producto de canal.
Haga clic en Comercial > Común > Canales comerciales > Tiendas. En la lista Tiendas, abra una tienda comercial.
- O bien -
Haga clic en Comercial > Común > Canales comerciales > Tiendas en línea. En la lista Tiendas en línea, abra una tienda en línea.
- O bien -
Haga clic en Comercial > Común > Canales comerciales > Centros de llamadas. En la lista Centros de llamadas, abra un centro de llamadas.
En el formulario que se abre, en el Panel de acciones, en la pestaña Configurar, haga clic en Atributos del producto de tienda.
En el formulario Atributos de producto del canal, haga clic en Editar.
En el panel izquierdo, seleccione la tienda a la que desea agregar los atributos del producto.
En la ficha desplegable General, realice lo siguiente:
Active la casilla Heredar si desea que la tienda seleccionada herede atributos, valores de atributo, metadatos de atributo y asignaciones de la jerarquía de categoría de la tienda principal.
Advertencia
Si activa esta casilla después de asignar grupos de atributos o metadatos de atributos a la tienda, dichos valores se anularán y se sustituirán con los datos del atributo de la tienda principal. Puede volver a especificar manualmente cualquier valor que se hayan anulado que aún se aplique a la tienda.
Seleccione la jerarquía de categoría que se aplica a la tienda. En las tiendas en línea, por ejemplo, este valor se usa para crear la jerarquía de navegación del canal en Microsoft SharePoint cuando se publica la tienda en línea.
En la ficha desplegable Grupo de atributos, haga clic en Agregar para agregar los grupos de atributos que se aplican a la tienda seleccionada. Al asignar grupos de atributos a una tienda seleccionada, puede asignar rápidamente varios valores de atributo a todos los productos de la tienda al mismo tiempo. Para ver los atributos que se incluye en un grupo de atributos, haga clic en Ver atributos.
En la ficha desplegable Productos, visualice la lista productos que se han surtido en la tienda seleccionada. También puede realizar lo siguiente:
Haga clic en Agregar para abrir el formulario Agregar productos y agregar productos a la tienda seleccionada.
Haga clic en Atributos para ver los valores de atributo asignados a un producto seleccionado.
Haga clic en Canales comerciales para ver los canales comerciales en los que se realiza el surtido de un producto.
Para asignar los metadatos de atributos de los atributos del producto que se agregan a la tienda, haga clic en la pestaña Configurar y luego en Configurar metadatos de atributos.
En el formulario Configurar metadatos de atributos, en el campo Jerarquía de categoría, seleccione la jerarquía de categoría para la que desea establecer los metadatos del atributo y luego, en el panel izquierdo, seleccione una categoría.
Seleccione las opciones que indican el comportamiento de los atributos para cada categoría o producto de canal. Por ejemplo, puede seleccionar si los atributos son obligatorios, si se pueden usar para la búsqueda y si se pueden usar como filtro. Para ver las distintas opciones de metadatos de los atributos del producto, active la casilla Incluir atributo.
Para agregar atributos y metadatos de atributo a otras tiendas de la jerarquía organizativa, repita los pasos del 4 al 10.
Para realizar el mantenimiento de los atributos de producto de forma masiva, en el formulario Atributos de producto del canal, en la pestaña Organización interna, haga clic en Editar en Excel. Para obtener más información sobre cómo editar de forma masiva los atributos de productos mediante Excel, consulte Edición masiva de los atributos del producto mediante Excel.
Haga clic en Publicar actualizaciones de canal y realice el siguiente procedimiento para enviar los datos de atributos a las tiendas.
Enviar atributos del producto actualizados a las tiendas
Use este procedimiento para enviar los atributos del producto actualizados a las tiendas. Debe ejecutar los siguientes trabajos del programador de tareas:
1070 (configuración de canal).
1150 (catálogo), si AX 2012 R3 está instalado y hay un catálogo de productos comerciales asignado a la tienda comercial.
Para ejecutar los trabajos del programador de tareas, siga estos pasos:
Haga clic en Comercial > Periódico > Distribución de datos > Programación de distribución.
En el panel izquierdo, en la columna Nombre, seleccione el trabajo que desea ejecutar. A continuación, para ejecutar el trabajo manualmente o en modo por lotes, realice una de las siguientes acciones:
Para ejecutar manualmente el trabajo de programador de tareas, en la barra de menús de la parte superior del formulario, haga clic en Ejecutar ahora.
Para ejecutar el trabajo de programador de tareas en modo por lotes, en la ficha desplegable Trabajos del programador, compruebe que la casilla Habilitado está activada para el trabajo y, a continuación, haga clic en Crear trabajo por lotes. En el formulario que aparece, especifique información sobre el trabajo por lotes. Para obtener más información sobre las opciones de este formulario, consulte Remitir un trabajo de procesamiento por lotes a partir de un formulario.
Consulte también
Configurar atributos y tipos de atributo