(MÉX) Creación y registro de un pedido de devolución como factura electrónica
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Use el formulario Pedido de devolución para crear un pedido de devolución cuando un cliente devuelva un artículo. Registre la llegada del artículo devuelto en el formulario Visión general de llegadas. Los detalles del pedido de devolución se actualizan más tarde en el formulario Pedido de ventas. Puede usar el formulario Pedido de ventas para seleccionar y registrar el pedido de devolución como factura electrónica.
Al crear el pedido de devolución de un artículo importado, debe especificar la información de aduanas pertinente, como el número de documento de aduanas, la fecha de la importación y el nombre de la autoridad de aduanas. Debe definir el campo Tipo de producto en Artículo en el formulario Crear producto.
Haga clic en Ventas y marketing > Común > Pedidos de devolución > Todos los pedidos de devolución.
Haga clic en Pedido de devolución para crear un pedido de devolución. Para obtener más información, consulte Create a return order.
Cierre los formularios.
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En el formulario Visión general de llegadas, registre la llegada de artículos. Para obtener más información, consulte Registro de la recepción de artículos devueltos.
Cierre el formulario.
Haga clic en Clientes > Común > Pedidos de ventas > Todos los pedidos de venta.
Haga doble clic en un pedido de ventas que tenga el campo Tipo de pedido definido como Pedido devuelto y, a continuación, haga clic en Editar.
En el formulario Pedido de ventas, haga clic en Visualización de encabezado.
En la ficha desplegable General, en el campo Número RMA, compruebe que el número de autorización de devolución de mercancías (número RMA) del pedido de devolución que se va a registrar se haya actualizado.
Haga clic en Vista de líneas y, a continuación, haga clic en la ficha desplegable Detalles de línea.
Haga clic en la ficha Producto y, a continuación, en el campo Número de aduana, especifique el número del documento de aduanas generado al importar el artículo.
En el campo Fecha de la aduana, seleccione la fecha de importación del artículo y, a continuación, en el campo Nombre de aduana, especifique el nombre de la autoridad de aduanas del país del que se importó el artículo.
Haga clic en la ficha Factura y, a continuación, en Factura.
En el formulario Registro de factura, seleccione la casilla Imprimir factura para imprimir la factura del pedido de devolución y, a continuación, active la casilla Enviar correo electrónico para enviar al cliente los archivos .pdf y .xml de la factura del pedido de devolución como archivos adjuntos.
Haga clic en Aceptar para registrar el pedido de devolución como factura electrónica. Los archivos .pdf y .xml de la factura electrónica se envían al cliente como archivos adjuntos a un correo electrónico. Se archiva una copia del archivo .xml de la factura electrónica.
Nota
Haga clic en Lote para registrar el pedido de devolución como factura electrónica usando un proceso por lotes.
Cierre los formularios.
Consulte también
Pedidos de devolución (formulario)