Configurar gestión de deducciones
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Este tema describe cómo configurar el área de trabajo de deducciones para que pueda procesar pagos de cliente que incluyan deducciones.
Un cliente al que se debe una devolución puede decidir no esperar al desembolso de la devolución. En su lugar, el cliente puede enviar un pago que incluya una deducción para el importe de devolución. Para gestionar este tipo de transacción, puede usar el área de trabajo de deducción para conciliar las deducciones para abrir transacciones de crédito, dividir deducciones, denegar deducciones y cancelar deducciones.
Antes de poder utilizar el área de trabajo, debe configurar un diario de deducción, tipos de deducción, motivos de denegación de deducción y motivos de cancelación de la deducción.
1. Especificar un diario de la deducción
Debe especificar un diario de deducción en el formulario Parámetros de administración de concesiones de comercialización. Este diario se usa para conciliar, rechazar o cancelar deducciones. También puede especificar si el diario se debe registrar de forma automática o manual.
Para especificar un diario de deducción, siga estos pasos.
Haga clic en Administración de concesión de comercialización > Configurar > Parámetros de administración de concesiones de comercialización.
En la ficha desplegable Deducciones, en el campo Nombre del diario de deducciones, seleccione un diario.
2. Configurar tipos de deducción
Puede crear tipos de deducción para describir los distintos tipos de devoluciones que los clientes pueden usar.
Para establecer tipos de deducciones, siga estos pasos.
Haga clic en Administración de concesión de comercialización > Configurar > Deducciones > Tipos de deducción.
Haga clic en Nuevo y, a continuación, escriba un nombre y una descripción del tipo de deducción. En el campo Contrapartida de deducciones, seleccione la cuenta de contrapartida que se debe usar al registrar, conciliar o cancelar una deducción.
Repita el paso 2 para crear todos los tipos de deducción que necesite.
3. Configurar motivos de denegación de deducciones
Puede configurar códigos de motivo para describir las diversas razones por las que rechazar una deducción en el área de trabajo de la deducción.
Para establecer motivos de denegación de deducciones, siga estos pasos.
Haga clic en Administración de concesión de comercialización > Configurar > Deducciones > Motivos de denegación de deducciones.
Haga clic en Nuevo y, a continuación, introduzca un código de motivo y una descripción.
Repita el paso 2 para agregar todos los códigos de motivo que necesite.
4. Configurar motivos de cancelación de deducciones
Puede configurar códigos de motivo para describir las diversas razones por las que cancelar una deducción en el área de trabajo de la deducción.
Para establecer motivos de cancelación de deducciones, siga estos pasos.
Haga clic en Administración de concesión de comercialización > Configurar > Deducciones > Motivos de cancelación de deducciones.
Haga clic en Nuevo y, a continuación, introduzca un código de motivo y una descripción.
Escriba el importe máximo de cancelación permitido para el código de motivo. Un valor de 0 significa que no hay importe máximo.
Especifique la cuenta principal que se debe usar para registrar en el libro mayor.
Repita los pasos del 2 al 4 para agregar todos los códigos de motivo que necesite.
Paso siguiente
Después de configurar un diario de deducción, tipos de deducción y códigos de motivo, puede usar el área de trabajo de la deducción. Para obtener más información, vea Administrar deducciones en el área de trabajo de deducción.
Tareas relacionadas
Configurar y mantener devoluciones de clientes
Información técnica para administradores del sistema
Si no tiene acceso a las páginas que se usan para completar esta tarea, póngase en contacto con el administrador del sistema y proporcione la información que se indica en la tabla siguiente.
Categoría |
Requisito previo |
|---|---|
Claves de configuración |
Clave de configuración de Administración de concesión de comercialización |
Roles y responsabilidades de seguridad |
Director de cobros |