Configurar códigos de información
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Este tema explica cómo configurar códigos de información que se usarán para capturar datos en el punto de venta cuando un cajero realice varias acciones, como ventas del producto, devoluciones de producto o selecciones del cliente. Mediante el uso de códigos de información, puede realizar un seguimiento de los datos como el código postal del cliente o el motivo de devolución de un producto.
También puede vincular subcodes a los códigos de información. Los subcódigos proporcionan las posibles respuestas que pueden seleccionar los cajeros en las cajas registradoras cuando llevan a cabo una actividad específica. Por ejemplo, cuando un cliente compra un producto que necesita pilas, quiere que el caje pregunte al cliente si desea comprar las pilas. Si agrega un subcódigo, el cajero puede seleccionar la respuesta del cliente para que se pueda supervisar.
En Microsoft Dynamics AX 2012 R3, puede agrupar códigos de información para poder reutilizarlos fácilmente. También puede especificar el orden en que los códigos de información se muestran al usuario sin crear manualmente dependencias entre ellos.
Nota
En versiones de Microsoft Dynamics AX 2012 anteriores a AX 2012 R3, los códigos de información en Retail se denominaban códigos de motivo. Este tema hace referencia a códigos de información, pero la información también pertenece a los códigos de motivo de Retail en versiones anteriores a AX 2012, a menos que se indique lo contrario.
Para establecer códigos de información, siga estos pasos:
Haga clic en Comercial > Configurar > Infocódigos.
En el formulario Infocódigos, haga clic en Nuevo para crear un código de información nuevo.
En el campo Número de código de información, especifique un identificador único para el código de información y, a continuación, especifique una descripción.
En el campo Mensaje, especifique el texto que se mostrará en la caja registradora de punto de venta para que se indique al cajero que introduzca un código de información.
En el campo Tipo de entrada, seleccione el tipo de entrada que el cajero debe introducir como respuesta a la solicitud. Por ejemplo, si el campo Tipo de entrada está definido como Texto, el cajero debe especificar texto. Si el cajero especifica un valor numérico, aparecerá un mensaje de error. El campo Tipo de entrada se utiliza para validar los datos que introduce el cajero o para activar un subcódigo.
En la ficha desplegable General, defina las opciones siguientes:
Entrada: seleccione si se requerirá al cajero que introduzca una respuesta a la pregunta de código de información y la frecuencia de esa entrada. Por ejemplo, el cajero debe especificar una respuesta al aviso para cada transacción, o solo para algunos tipos de transacciones.
Código de información vinculado: si se requieren dos códigos de información para un producto, seleccione un código de información existente para asociarlo a este.
Nota
En AX 2012 R3 con venta al por menor: Puede vincular un código de información a un grupo de códigos de información. Esto puede activar un conjunto de códigos de información que se muestran en el orden que se especifica en el grupo de códigos de información.
Para obtener más información sobre cómo configurar grupos de códigos de información, consulte Configurar grupos de códigos de información.
Valores: establezca el valor numérico mínimo y máximo que el cajero puede introducir como respuesta a la pregunta de código de información. También puede establecer un número de caracteres mínimo y máximo para los códigos de información que requieren una entrada de texto.
Porcentaje de frecuencia: defina con qué frecuencia aparecerá el aviso para un código de información. Por ejemplo, si desea que el cajero pregunte al cliente el código postal antes de que empiece cada transacción, establezca Porcentaje de frecuencia como 100.
Usar para el recuento: active esta casilla si el código de información se puede usar para recuentos de inventario.
En la ficha desplegable Impresión, seleccione los datos del código de información que se imprimirán en el recibo de la caja registradora.
En AX 2012 R3 con venta al por menor: Haga clic en Traducciones. En el formulario Traducción del texto, escriba el texto traducido para los códigos de información en otros idiomas. El texto traducido se mostrará en el registro en el punto de venta.