Configuración de flujos de trabajo de administración de organización

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Como parte de la configuración de administración de la organización, puede crear flujos de trabajo para gestionar casos, enrutar documentos no adjuntos a individuos o colas de elementos de trabajo y gestionar solicitudes de límites de firmas.

Un flujo de trabajo representa un proceso empresarial. El flujo de trabajo define cómo se gestiona un documento en el sistema e indica quién debe completar una tarea o aprobar un documento. El uso del sistema de flujo de trabajo en su organización le ofrece varias ventajas:

• Procesos coherentes: puede definir el proceso de aprobación para documentos específicos como, por ejemplo, solicitudes de compra e informes de gastos. El sistema de flujo de trabajo le ayuda a garantizar que los documentos se procesan y se aprueban de manera coherente y eficaz.

• Visibilidad de procesos: puede realizar el seguimiento del estado, el historial y las medidas de rendimiento de una instancia de flujo de trabajo determinada. De este modo puede determinar si los cambios deben realizarse en el flujo de trabajo para mejorar la eficacia.

• Lista de trabajo centralizada: los usuarios pueden ver una lista de trabajo centralizada para ver las tareas y aprobaciones de flujo de trabajo que tienen asignadas. Esta lista de trabajo está disponible en las páginas de área de trabajo del cliente Microsoft Dynamics AX y Enterprise Portal.

Para obtener información general del flujo de trabajo de Microsoft Dynamics AX, vea Introducción al sistema de flujo de trabajo y Conceptos de flujo de trabajo. Para obtener información sobre cómo configurar flujos de trabajo, vea Configuración del sistema de flujo de trabajo.

Tipos de flujo de trabajo que puede crear

Los siguientes tipos de flujo de trabajo están disponibles para Administración de organización.

Tipo	Use este tipo para
Flujo de trabajo de gestión de casos	Crear un flujo de trabajo para casos.
Gestión de documentos	Crear un flujo de trabajo para procesar documentos no adjuntos.
Flujo de trabajo de límites de aprobación	Crear un flujo de trabajo para revisar solicitudes de límite de firmas.

Procedimiento para crear un flujo de trabajo

1. Haga clic en Administración de la organización > Configurar > Flujo de trabajo > Flujos de trabajo de la organización.

2. En el panel de acciones, haga clic en Nuevo.

3. Seleccione el tipo de flujo de trabajo que desee crear y, a continuación, haga clic en Crear flujo de trabajo.

4. En el editor de flujos de trabajo, diseñe el flujo de trabajo arrastrando los elementos de flujo de trabajo al lienzo.

5. Configure los elementos del flujo de trabajo. Para obtener más información, consulte Configuración del sistema de flujo de trabajo.

6. Repita los pasos del 2 al 5 para crear flujos de trabajo adicionales para Administración de organización.

Tipos de participantes

Puede asignar un paso de aprobación a los siguientes grupos de participantes.

Grupo de usuarios	Descripción
Participante	Asignar el paso de aprobación a los miembros de un grupo o rol.
Jerarquía	Asignar el paso de aprobación a los usuarios de una jerarquía organizativa específica.
Usuario del flujo de trabajo	Asignar el paso de aprobación a los usuarios de este flujo de trabajo.
Cola	Asignar el paso de aprobación a una cola de elementos de trabajo.
Usuario	Asignar el paso de aprobación a usuarios de Microsoft Dynamics AX específicos.