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Inspeccionar artículos devueltos

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

  1. Haga clic en Gestión del inventario > Periódico > Administración de calidad > Órdenes de cuarentena.

  2. Localice la línea de pedido que corresponde al artículo devuelto que va a inspeccionar.

    Nota

    Las órdenes de cuarentena solo pueden estar asociadas a un número de artículo. Si se devuelven 10 artículos con números de artículos diferentes en un solo envío y se envían a cuarentena, se crearán 10 órdenes de cuarentena individuales.

  3. Después de examinar el artículo, realice una selección en el campo Código de disposición para indicar qué acción debe tomarse con el artículo y cómo deberá gestionarse la transacción financiera relacionada. Por ejemplo, las acciones incluyen la devolución del artículo al inventario y el reembolso al cliente, dar de baja el artículo y enviar un reemplazo al cliente o devolver el artículo al cliente sin crédito.

    Nota

    En caso de que no se pueda asignar el mismo código de disposición a varios artículos devueltos de un solo lote de números de artículo, debe dividir la orden de cuarentena (Funciones > Dividir) para asignar un código de disposición diferente a cada sublote.

  4. Una vez finalizada la inspección, haga clic en Notificar como terminado para liberar los artículos devueltos y crear una entrada del diario de recepción de artículos. La persona o el departamento que recibe los artículos procesará el diario de los artículos que se devuelvan al inventario.

    O bien

    Finalice la orden de cuarentena y mueva los artículos al inventario directamente mediante una de las funciones del botón Inventario.

  5. Cierre el formulario para guardar los cambios.

Consulte también

Orden de cuarentena (formulario)

Informe de artículos en cuarentena (InventQuarantineOrder)

Acerca de las órdenes de cuarentena

Especificar la disposición de artículos devueltos

Autorización de devoluciones de cliente