Visualización de acuerdos de servicio
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
La página Acuerdos de servicio permite ver una lista de los acuerdos de servicio creados. La página Ver contrato de servicio permite ver información detallada de una línea o un acuerdo de servicio en particular.
Haga clic en Gestión de servicio en la barra de vínculos superior y, a continuación, haga clic en Acuerdos de servicio en el inicio rápido.
– O bien –
Haga clic en Proyecto en la barra de vínculos superior y, a continuación, en Proyectos en el inicio rápido, seleccione un proyecto, haga clic en la ficha Mantener y, por último, haga clic en Información relacionada > Acuerdos de servicio.
Aparecerá la página Acuerdos de servicio, en la que puede ver una lista de los acuerdos de servicio.
Nota
Si está activada la casilla Suspendido para un acuerdo de servicio, no es posible crear pedidos de servicio a partir de dicho acuerdo.
Para ver la información detallada acerca de un determinado acuerdo de servicio, haga clic en el vínculo de acuerdo de servicio del acuerdo para abrir Ver contrato de servicio.
La ficha desplegable Líneas enumera las líneas del acuerdo de servicio.
Para ver información detallada acerca de una línea de acuerdo de servicio, seleccione la línea y haga clic en el botón Detalles. Aparecerá la página Ver línea de contrato de servicio, en la que puede ver la información detallada acerca del trabajo de servicio propuesto.
Haga clic en el botón Cerrar para regresar a la página Ver contrato de servicio.
Puede hacer clic en los botones del grupo Información relacionada para ver las relaciones de objeto de servicio, los pedidos de servicio y las tareas de servicio asociados con el contrato.
Consulte también
Acerca de los acuerdos y pedidos de servicio
Crear o modificar pedidos de servicio y líneas de reparación