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Abandona una organización en la que tengas una cuenta de invitado

Se aplica a: Círculo verde con un símbolo de marca de verificación blanca. El círculo blanco de los inquilinos de workforce tiene un símbolo X gris. Inquilinos externos (más información)

Como usuario de conexión directa de Microsoft Entra B2B o B2B, puede dejar una organización siempre que ya no necesite acceso a sus aplicaciones. Salir de la organización también termina su asociación con ella.

Antes de empezar

Normalmente puedes salir de una organización por su cuenta, sin ponerte en contacto con un administrador. Sin embargo, en algunos casos esta opción no estará disponible y deberás ponerte en contacto con el administrador de inquilinos, que puede eliminar tu cuenta en la organización externa.

Este artículo está destinado a administradores.

Si es un usuario que busca información sobre cómo administrar y abandonar una organización, consulte el artículo Administración de organizaciones.

¿A qué organizaciones pertenezco?

  1. Para ver las organizaciones a las que pertenece, abra primero la página Mi cuenta . Tienes una cuenta profesional o educativa creada por una organización o una cuenta personal, como para Xbox, Hotmail o Outlook.com.

    • Si usas una cuenta profesional o educativa, ve a https://myaccount.microsoft.com e inicia sesión.

    • Si usas una cuenta personal o la característica de código de acceso de un solo uso de correo electrónico, deberás usar una dirección URL de Mi cuenta que incluya el nombre o el identificador de inquilino. Por ejemplo:

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=contoso.onmicrosoft.com

      O bien

      https://myaccount.microsoft.com?tenantId=aaaabbbb-0000-cccc-1111-dddd2222eeee

      Es posible que tengas que abrir esta dirección URL en una sesión privada del explorador.

  2. Seleccione Organizaciones en el panel de navegación izquierdo o seleccione el vínculo Administrar organizaciones en el bloque Organizaciones .

  3. Aparece la página Organizaciones , donde puede ver y administrar las organizaciones a las que pertenece.

    Captura de pantalla que muestra la lista de organizaciones a las que pertenece.

    • Organización principal: la organización principal aparece en primer lugar. Esta organización es propietaria de la cuenta profesional o educativa. Dado que es el administrador quien se encarga de la administración de tu cuenta, no podrás abandonar la organización principal. Verá que no hay ningún vínculo para Salir. Si no tiene una organización principal asignada, solo verá un único encabezado que indica Organizaciones con la lista de las organizaciones asociadas.

    • Otras organizaciones con las que colabora: también verá las otras organizaciones en las que ha iniciado sesión anteriormente con su cuenta profesional o educativa. Puedes decidir salir de cualquiera de estas organizaciones en cualquier momento.

Salida de una organización

Si tu organización permite a los usuarios salir de organizaciones externas, puedes seguir estos pasos para abandonar una organización.

  1. Abra la página Organizaciones . (Siga los pasos descritos en A qué organizaciones pertenezco, arriba.)

  2. En Otras organizaciones con las que colabora (o organizaciones si no tiene una organización principal), busque la organización que desea salir y, a continuación, seleccione Salir.

    Captura de pantalla que muestra la opción Dejar organización en la interfaz de usuario.

  3. Cuando se le pida que confirme, seleccione Salir.

  4. Si selecciona Dejar para una organización, pero ve el siguiente mensaje, significa que deberá ponerse en contacto con el administrador de la organización o ponerse en contacto con el contacto de privacidad y pedirle que lo quite de su organización.

    Captura de pantalla que muestra el mensaje cuando necesita permiso para abandonar una organización.

¿Por qué no puedo salir de una organización?

En la sección Organización principal, no hay ningún vínculo para Salir de la organización. Solo un administrador puede quitar tu cuenta de la organización principal.

En el caso de las organizaciones externas enumeradas en Otras organizaciones con las que colabora, es posible que no pueda salir por su cuenta, por ejemplo, cuando:

  • la organización que quieres dejar no permite a los usuarios salir por sí mismos;
  • se ha deshabilitado tu cuenta.

En estos casos, puede seleccionar Dejar, pero verá un mensaje que indica que necesita ponerse en contacto con el administrador o el contacto de privacidad de esa organización para pedirle que los quite.

Más información para los administradores

Los administradores pueden usar la configuración de salida de usuarios externos para controlar si los usuarios externos pueden retirarse de su organización. Si no permite que los usuarios externos salgan ellos mismos de su organización, deberán ponerse en contacto con el administrador o el contacto de privacidad para que los eliminen.

Importante

Puede configurar opciones de permiso de usuario externo solo si ha agregado su información de privacidad al inquilino de Microsoft Entra. De lo contrario, esta configuración no estará disponible. Se recomienda agregar su información de privacidad para permitir que los usuarios externos revisen sus directivas y envíen un correo electrónico a su contacto de privacidad cuando sea necesario.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de proveedor de identidades externo.

  2. Vaya a Entra ID>Identidades externas>Configuración de colaboración externa.

  3. En Configuración de salida del usuario externo , elija si quiere permitir que los usuarios externos abandonen su organización por sí mismos:

    • Sí: los usuarios pueden dejar la organización sin aprobación de su administrador o contacto de privacidad.
    • No: los usuarios no pueden dejar su organización por sí mismos. Verán un mensaje que les guía para ponerse en contacto con el administrador o el contacto de privacidad para solicitar la eliminación de su organización.

    Captura de pantalla que muestra los ajustes de salida del usuario externo en el portal.

Eliminar cuenta

Cuando un usuario de colaboración B2B abandona una organización, la cuenta de usuario se "elimina temporalmente" en el directorio. De forma predeterminada, el objeto de usuario se mueve al área Usuarios eliminados de Microsoft Entra ID, pero la eliminación permanente no se inicia durante 30 días. Esta eliminación temporal permite al administrador restaurar la cuenta de usuario, incluidos los grupos y los permisos, si el usuario solicita restaurar la cuenta antes de que se elimine de forma permanente.

Si fuera necesario, un administrador de inquilinos puede eliminar la cuenta de forma permanente en cualquier momento durante el período de eliminación temporal siguiendo estos pasos. Esta acción es irreversible.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de proveedor de identidades externo.

  2. Vaya a Entra ID>Usuarios

  3. Seleccione Usuarios eliminados.

  4. Active la casilla situada junto a un usuario eliminado y, a continuación, seleccione Eliminar permanentemente.

El administrador puede iniciar la eliminación permanente o se produce al final del período de eliminación temporal. La eliminación permanente puede tardar hasta 30 días adicionales para la eliminación de datos.

Para los usuarios de conexión directa B2B, la eliminación de datos comienza en cuanto el usuario selecciona Dejar en el mensaje de confirmación y puede tardar hasta 30 días en completarse.

¿Necesita ayuda?

Si necesita ayuda adicional que no se trata en nuestro contenido, tiene varias opciones. Obtenga información sobre cómo obtener ayuda y soporte técnico de la comunidad de Microsoft o enviar una solicitud de soporte técnico directamente a Microsoft.

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