Habilitación de Enterprise State Roaming en Microsoft Entra ID

Artículo
10/28/2023

Enterprise State Roaming proporciona a los usuarios una experiencia unificada a través de sus dispositivos de Windows y reduce el tiempo necesario para configurar un nuevo dispositivo. Enterprise State Roaming funciona de forma similar a la sincronización de configuración de consumidor estándar que se presentó en Windows 8. Enterprise State Roaming está disponible para cualquier organización con una licencia de Microsoft Entra ID P1 o P2 o Enterprise Mobility + Security (EMS). Para obtener más información sobre cómo obtener una suscripción a Microsoft Entra, consulte la página de producto Microsoft Entra.

Nota:

Este artículo se aplica al explorador basado en HTML heredado de Microsoft Edge que se publicó con Windows 10 en julio de 2015. No se aplica al nuevo explorador Microsoft Edge basado en Chromium, publicado el 15 de enero de 2020. Para más información sobre el comportamiento de sincronización del nuevo Microsoft Edge, consulte el artículo Sincronización de Microsoft Edge.

Para habilitar Enterprise State Roaming

Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Entra como administrador global.
Vaya a Identidad>Dispositivos>Información general>Enterprise State Roaming.
Seleccione Los usuarios pueden sincronizar la configuración y los datos de aplicación en distintos dispositivos. Para más información, consulte la sección Configuración de dispositivo.

Para que un dispositivo con Windows 10 o versiones posteriores utilice el servicio Enterprise State Roaming, el dispositivo debe autenticarse mediante una identidad de Microsoft Entra. Para los dispositivos que están unidos a Microsoft Entra ID, la identidad de inicio de sesión principal del usuario es la identidad de Microsoft Entra, por lo que no se requiere ninguna otra configuración. Para los dispositivos que usan una instancia de Active Directory local, los administradores de TI deben configurar los dispositivos unidos a Microsoft Entra híbrido.

Almacenamiento de datos

Los datos de Enterprise State Roaming se hospedan en las regiones de Azure que mejor se alineen con el valor de país o región establecido en la instancia de Microsoft Entra. Se crean particiones de los datos de Enterprise State Roaming en función de las tres regiones geográficas principales: Norteamérica, EMEA y APAC. Los datos de Enterprise State Roaming del inquilino se almacenan localmente en su región geográfica y no se replican en otras regiones. Por ejemplo:

Valor de país o región	sus datos se hospedan en
Un país o región de EMEA como Francia o Zambia	Una o más regiones de Azure en Europa
Un país o región de Norteamérica, como Estados Unidos o Canadá	Una o más regiones de Azure en EE. UU.
Un país o región de APAC como Australia o Nueva Zelanda	Una o más regiones de Azure en Asia
Regiones de Sudamérica y Antártida	Una o más regiones de Azure en EE. UU.

El valor de país o región se establece durante el proceso de creación del directorio de Microsoft Entra y no se puede modificar después. Para más detalles sobre la ubicación del almacenamiento de datos, genere una incidencia con el soporte técnico de Azure.

Visualización del estado de sincronización de dispositivos por usuario

Siga estos pasos para ver un informe de estado de sincronización de dispositivos por usuario.

Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Entra como administrador global.
Vaya aIdentidad>Usuarios>Todos los usuarios.
Seleccione el usuario y, a continuación, seleccione Dispositivos.
Seleccione Dispositivos sincronizando la configuración y los datos de aplicación para mostrar el estado de sincronización.
Se muestran los dispositivos que se sincronizan para el usuario y que se pueden descargar.

Retención de datos

Los datos sincronizados en la nube de Microsoft con Enterprise State Roaming se retienen hasta que se eliminan manualmente o hasta que se determina que son obsoletos.

Eliminación explícita

La eliminación explícita se da cuando un administrador elimina un usuario o un directorio, o bien solicita expresamente que se eliminen los datos.

Eliminación de usuarios: cuando se elimina un usuario en Microsoft Entra ID, los datos de itinerancia de la cuenta de usuario se eliminan después de un período entre 90 y 180 días.
Eliminación de directorios: la eliminación de un directorio completo en Microsoft Entra ID se realiza inmediatamente. Todos los datos de configuración asociados con el directorio se eliminan después de un período entre 90 y 180 días.
Eliminación bajo demanda: si el administrador de Microsoft Entra desea eliminar manualmente los datos de configuración o la información de un usuario específico, el administrador puede generar una incidencia con el servicio de soporte técnico de Azure.

Eliminación de datos obsoletos

Los datos a los que no se ha accedido durante un año (período de retención) se consideran obsoletos y se pueden eliminar de la nube de Microsoft. El período de retención está sujeto a cambios, pero no será inferior a 90 días. Los datos obsoletos pueden ser un conjunto específico de valores de configuración de Windows o de la aplicación o toda la configuración de un usuario. Por ejemplo:

Si ningún dispositivo accede a una configuración determinada, como el idioma, esa configuración se considera obsoleta después del período de retención y se puede eliminar.
Si un usuario ha desactivado la sincronización de la configuración en todos sus dispositivos, no se tiene acceso a ningún dato de la configuración. Todos los datos de configuración de ese usuario se consideran obsoletos y se pueden eliminar después del período de retención.
Si el administrador del directorio de Microsoft Entra desactiva Enterprise State Roaming para todo el directorio, todos los usuarios de ese directorio dejan de sincronizar la configuración. Todos los datos de configuración de todos los usuarios se consideran obsoletos y se pueden eliminar después del período de retención.

Recuperación de datos eliminados

La directiva de retención de datos no es configurable. Una vez que los datos se eliminan de forma permanente, no se pueden recuperar. Sin embargo, los datos de configuración se eliminan solo de la nube de Microsoft, no del dispositivo del usuario final. Si cualquier dispositivo más adelante vuelve a conectarse al servicio Enterprise State Roaming, la configuración se sincroniza de nuevo y se almacena en la nube de Azure.