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Habilitación de Enterprise State Roaming en Microsoft Entra ID

Enterprise State Roaming proporciona a los usuarios una experiencia unificada a través de sus dispositivos de Windows y reduce el tiempo necesario para configurar un nuevo dispositivo. Enterprise State Roaming opera de manera similar a la sincronización estándar de configuraciones para consumidores que se introdujo por primera vez en Windows 8. Enterprise State Roaming está disponible para cualquier organización con una licencia de Microsoft Entra ID P1 o P2 o Enterprise Mobility + Security (EMS). Para obtener más información sobre cómo obtener una suscripción de Microsoft Entra, consulte la página del producto Microsoft Entra.

Nota:

Este artículo se aplica al explorador basado en HTML heredado de Microsoft Edge que se publicó con Windows 10 en julio de 2015. No se aplica al nuevo explorador Microsoft Edge basado en Chromium, publicado el 15 de enero de 2020. Para obtener más información sobre el comportamiento de sincronización para el nuevo Microsoft Edge, consulte el artículo Microsoft Edge Sync.

Para habilitar Enterprise State Roaming

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como administrador global.
  2. Vaya a Entra ID>Dispositivos>Información general>Enterprise State Roaming.
  3. Seleccione Usuarios pueden sincronizar la configuración y los datos de la aplicación entre dispositivos. Para obtener más información, consulte cómo configurar la configuración del dispositivo.

Para que un dispositivo Windows 11 o Windows 10, versión 21H2 o posterior use el servicio Enterprise State Roaming, el dispositivo debe autenticarse mediante una identidad de Microsoft Entra. Para los dispositivos que están unidos a Microsoft Entra ID, la identidad de inicio de sesión principal del usuario es la identidad de Microsoft Entra, por lo que no se requiere ninguna otra configuración. En el caso de los dispositivos que usan Active Directory local, el administrador de TI debe Configurar dispositivos unidos a entornos híbridos de Microsoft Entra.

Almacenamiento de datos

Los datos de Enterprise State Roaming se hospedan en una o varias regiones de Azure que mejor se alinean con el valor de país o región establecido en la instancia de Microsoft Entra. Se crean particiones de los datos de Enterprise State Roaming en función de las tres regiones geográficas principales: Norteamérica, EMEA y APAC. Los datos de Enterprise State Roaming del inquilino se almacenan localmente en su región geográfica y no se replican en otras regiones. Por ejemplo:

Valor de país o región sus datos están alojados en
Un país o región de EMEA como Francia o Zambia Una o más regiones de Azure en Europa
Un país o región de Norteamérica, como Estados Unidos o Canadá Una o más regiones de Azure en EE. UU.
Un país o región de APAC como Australia o Nueva Zelanda Una o más regiones de Azure en Asia
Regiones de Sudamérica y Antártida Una o más regiones de Azure en EE. UU.

El valor de país o región se establece durante el proceso de creación del directorio de Microsoft Entra y no se puede modificar después. Si necesita más detalles sobre la ubicación de almacenamiento de datos, registre una incidencia con soporte técnico de Azure.

Retención de datos

Los datos sincronizados en Microsoft Cloud con Enterprise State Roaming se retienen hasta que se eliminen manualmente o hasta que se determine que son obsoletos.

Eliminación explícita

La eliminación explícita se da cuando un administrador elimina un usuario o un directorio, o bien solicita expresamente que se eliminen los datos.

  • Eliminación de usuarios: cuando se elimina un usuario en el identificador de Microsoft Entra, los datos de itinerancia de la cuenta de usuario se eliminan después de 90 a 180 días.
  • Eliminación de directorios: la eliminación de un directorio completo en microsoft Entra ID es una operación inmediata. Todos los datos de configuración asociados con el directorio se eliminan después de un período entre 90 y 180 días.
  • Eliminación a petición: si el administrador de Microsoft Entra quiere eliminar manualmente los datos o los datos de configuración de un usuario específico, el administrador puede abrir un ticket con el soporte técnico de Azure.

Eliminación de datos obsoletos

Los datos a los que no se ha accedido durante un año ("período de retención") se consideran obsoletos y podrían eliminarse de Microsoft Cloud. El período de retención está sujeto a cambios, pero no es inferior a 90 días. Los datos obsoletos pueden ser un conjunto específico de configuración de Windows o de la aplicación o toda la configuración de un usuario. Por ejemplo:

  • Si ningún dispositivo accede a una colección de configuración determinada, como el idioma, esa colección se considera obsoleta después del período de retención y se puede eliminar.
  • Si un usuario ha desconectado la sincronización de la configuración en todos sus dispositivos, no se accede a ningún dato de la configuración. Todos los datos de configuración de ese usuario se consideran obsoletos y se pueden eliminar después del período de retención.
  • Si el administrador del directorio de Microsoft Entra desactiva Enterprise State Roaming para todo el directorio, todos los usuarios de ese directorio dejan de sincronizar la configuración. Todos los datos de configuración de todos los usuarios se consideran obsoletos y se pueden eliminar después del período de retención.

Recuperación de datos eliminados

La directiva de retención de datos no es configurable. Una vez que los datos se eliminan de forma permanente, no se pueden recuperar. Sin embargo, los datos de configuración se eliminan solo de la nube de Microsoft, no del dispositivo del usuario final. Si cualquier dispositivo más adelante vuelve a conectarse al servicio Enterprise State Roaming, la configuración se sincroniza de nuevo y se almacena en la nube de Azure.

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