Comprobar el estado de un servicio administrado de Microsoft Entra Domain Services
Microsoft Entra Domain Services ejecuta algunas tareas en segundo plano para mantener el dominio administrado en buen estado y actualizado. Estas tareas incluyen la realización de copias de seguridad, la aplicación de actualizaciones de seguridad y la sincronización de datos de Microsoft Entra ID. Si hay problemas con el dominio administrado de Domain Services, es posible que estas tareas no se ejecuten por completo. Para revisar y resolver cualquier problema, puede comprobar el estado de mantenimiento de un dominio administrado en el centro de administración de Microsoft Entra.
En este artículo se muestra cómo ver el estado de mantenimiento de Domain Services y comprender la información o las alertas que se muestran.
Visualización del estado de mantenimiento
El estado de mantenimiento de un dominio administrado se puede comprobar desde el centro de administración de Microsoft Entra. Allí, puede obtener información sobre la hora de la última copia de seguridad y la sincronización con Microsoft Entra ID, junto con las alertas que indican un problema con el estado del dominio administrado. Para ver el estado de mantenimiento de un dominio administrado, realice los siguientes pasos:
-
Inicie sesión en el centro de administración Microsoft Entra como Administrador global.
Busque y seleccione Microsoft Entra Domain Services.
Seleccione el dominio administrado como, por ejemplo, aaddscontoso.com.
En el lado izquierdo de la ventana de recursos de Domain Services, seleccione Estado. En la captura de pantalla de ejemplo siguiente se muestra un dominio administrado en buen estado y el estado de la última copia de seguridad y la sincronización de Microsoft Entra:
La marca de tiempo Última evaluación de la página de estado muestra cuándo se verificó por última vez el dominio administrado. El estado de un dominio administrado se evalúa cada hora. Si realiza cambios en un dominio administrado, espere hasta el siguiente ciclo de evaluación para ver el estado de mantenimiento actualizado.
El estado en la parte superior derecha indica el estado general del dominio administrado. Los factores de estado se tienen en cuenta en todas las alertas existentes en su dominio. En la siguiente tabla se detallan los indicadores de estado disponibles:
| Estado | Iconos | Explicación |
|---|---|---|
| Ejecución |  |
El dominio administrado se ejecuta correctamente y no tiene ninguna alerta crítica o de advertencia. El dominio puede tener alertas informativas. |
| Requiere atención (advertencia) |  |
No hay alertas críticas en el dominio administrado, pero hay una o varias alertas de advertencia que se deben solucionar. |
| Requiere atención (crítico) |  |
Hay una o más alertas críticas en el dominio administrado que deben solucionarse. También puede tener alertas de advertencia o informativas. |
| Implementando |  |
Se está implementando el dominio administrado. |
Descripción de los monitores y las alertas
El estado de mantenimiento de un dominio administrado muestra dos tipos de información: monitores y alertas. Los monitores muestran la hora a la que se completaron las tareas en segundo plano básicas. Las alertas proporcionan información o sugerencias para mejorar la estabilidad del dominio administrado.
Monitores
Los monitores son áreas de un dominio administrado que se comprueban periódicamente. Si hay alguna alerta activa para el dominio administrado, puede provocar que uno de los monitores informe de un problema. Actualmente, Domain Services supervisa las siguientes áreas:
- Copia de seguridad
- Sincronización con Microsoft Entra ID
Monitor de copia de seguridad
El monitor de copia de seguridad comprueba que las copias de seguridad periódicas automáticas del dominio administrado se ejecutan correctamente. En la siguiente tabla se detalla el estado del monitor de copia de seguridad:
| Valor del detalle | Explicación |
|---|---|
| Nunca se le realizó una copia de seguridad | Este estado es normal para los nuevos dominios administrados. La primera copia de seguridad debe crearse 24 horas después de implementar el dominio administrado. Si este estado persiste, abra una solicitud de soporte técnico de Azure. |
| La última copia de seguridad se realizó hace entre 1 y 14 días | Este intervalo de tiempo es el estado esperado para el monitor de copia de seguridad. Las copias de seguridad periódicas automatizadas deben realizarse en este período. |
| La última copia de seguridad se realizó hace más de 14 días. | Un intervalo de tiempo de más de dos semanas indica que hay un problema con las copias de seguridad periódicas automatizadas. Las alertas críticas activas pueden impedir que se realice una copia de seguridad del dominio administrado. Resuelva todas las alertas activas para el dominio administrado. Si el monitor de copia de seguridad no actualiza después el estado para informar de una copia de seguridad reciente, abra una solicitud de soporte técnico de Azure. |
Sincronización con la supervisión de Microsoft Entra ID
Un dominio administrado se sincroniza periódicamente con Microsoft Entra ID. Factores como el número de usuarios y objetos de grupo, así como el número de cambios realizados en el directorio de Microsoft Entra desde la última sincronización, afectan al tiempo que tarda en sincronizarse. Si el dominio administrado se sincronizó por última vez hace tres días, busque y resuelva las alertas activas. Si el monitor de sincronización no actualiza el estado para mostrar una sincronización reciente después de tratar cualquier alerta activa, abra una solicitud de soporte técnico de Azure.
Alertas
Las alertas se generan para problemas en un dominio administrado que se deben solucionar para que el servicio se ejecute correctamente. Cada alerta explica el problema y proporciona una dirección URL que muestra los pasos específicos para solucionarlo. Para más información sobre las posibles alertas y sus soluciones, consulte Solución de problemas de alertas.
Las alertas de estado de mantenimiento se clasifican en los siguientes niveles de gravedad:
- Las alertas críticas son problemas que afectan gravemente al dominio administrado. Estas alertas deben abordarse inmediatamente. La plataforma Azure no puede supervisar, administrar, revisar ni sincronizar el dominio administrado hasta que se resuelvan los problemas.
- Alertas de advertencia notificarle de los problemas que pueden afectar a las operaciones de dominio administrado si el problema persiste. Estas alertas también ofrecen recomendaciones para proteger el dominio administrado.
- Las alertas informativas son notificaciones que no afectan negativamente al dominio administrado. Las alertas informativas proporcionan información sobre lo que sucede en el dominio administrado.
Pasos siguientes
Para más información sobre las alertas que se muestran en la página de estado de mantenimiento, consulte Resolución de alertas en el dominio administrado