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¿Qué son los registros de aprovisionamiento de usuarios de Microsoft Entra?

Microsoft Entra ID se integra con varios servicios que no son de Microsoft para aprovisionar usuarios en el inquilino. Si necesita solucionar un problema con un usuario aprovisionado, puede usar la información capturada en los registros de aprovisionamiento de Microsoft Entra para ayudar a encontrar una solución.

También hay otros dos registros de actividad disponibles para ayudar a supervisar el estado del inquilino:

  • Inicios de sesión : Información sobre los inicios de sesión y cómo los usuarios emplean los recursos.
  • Auditoría: información sobre los cambios aplicados al suscriptor, como la administración de usuarios y grupos o las actualizaciones aplicadas a los recursos del suscriptor.

En este artículo se proporciona información general sobre los registros que capturan el aprovisionamiento de usuarios a través de servicios que no son de Microsoft.

¿Qué se puede hacer con los registros de aprovisionamiento?

Puede usar los registros de aprovisionamiento para encontrar respuestas a preguntas como:

  • ¿Qué grupos se han creado correctamente en ServiceNow?
  • ¿Qué usuarios se han quitado correctamente de Adobe?
  • ¿Qué usuarios de Workday se crearon correctamente en Active Directory?

Nota:

Las entradas de los registros de aprovisionamiento se generan por el sistema y no se pueden cambiar ni eliminar.

¿Qué muestran los registros?

Los registros muestran la identidad, la acción realizada, el sistema de origen, el sistema de destino y el estado del evento de aprovisionamiento. Se pueden agregar otras columnas para solucionar problemas adicionales, pero los detalles siguientes son estándar.

Captura de pantalla de los registros de aprovisionamiento que muestran una variedad de detalles.

  • Identidad: el nombre para mostrar y el identificador de origen de la identidad que se aprovisiona aparecen en esta columna.
  • Acción: los valores posibles incluyen Create, Update, Delete, Disable, StagedDelete, and Other.
    • Entre los ejemplos de Otros se incluyen si los detalles del sistema de origen y destino ya coinciden, por lo que no se realizó ningún cambio.
  • Sistema de origen y sistema de destino: emparejados juntos, estos detalles muestran de qué sistema procede la identidad y dónde se aprovisiona.
  • Estado: los valores posibles incluyen Success, Failure, Skipped, y Warning.
    • Hay varios escenarios que podrían desencadenar el estado omitido. Para obtener más información sobre estos escenarios, consulte No se aprovisiona ningún usuario

Seleccione un elemento de los registros de aprovisionamiento para ver más detalles sobre este elemento, como los pasos realizados para aprovisionar al usuario y sugerencias para solucionar problemas. Los detalles se agrupan en cuatro pestañas.

  • Pasos: esta pestaña describe los pasos necesarios para aprovisionar un objeto. El aprovisionamiento de un objeto puede incluir los pasos siguientes, pero no todos los pasos son aplicables a todos los eventos de aprovisionamiento.

    • Importación del objeto.
    • Coincidencia del objeto entre el origen y el destino.
    • Determinación de si el objeto está en el ámbito.
    • Evalar el objeto antes de la sincronización.
    • Aprovisionamiento del objeto (creación, actualización, eliminación o inhabilitación).

    Captura de pantalla que muestra los pasos de aprovisionamiento en la pestaña Pasos.

  • Solución de problemas y recomendaciones: si se ha producido un error, esta pestaña proporciona el código de error y el motivo. En muchos casos, se proporciona una descripción detallada del error. Revise esta información para comprender el problema y siga las instrucciones proporcionadas para resolverlo. Revise los siguientes artículos de solución de problemas:

  • Propiedades modificadas: si se han producido cambios, esta pestaña muestra el valor anterior y el nuevo.

  • Resumen: se proporciona información general sobre lo que sucedió y los identificadores del objeto en los sistemas de origen y de destino.